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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：391121241
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)靜安區(qū)消保委調(diào)解，帥邦負(fù)責(zé)人韓經(jīng)理承諾于2021年12月8日全部竣工，再有逾期將按調(diào)解協(xié)議約定內(nèi)容執(zhí)行！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
…打過一個電話問了情況就沒有然后了…無人再聯(lián)系協(xié)助調(diào)解或解決問題……
投訴人：謝**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：55㎡
處理時長：17天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：041320102
2021-11-10
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鄭森林
（法人）
鄭森林
（項目經(jīng)理）
裝修面積：54㎡
裝修造價：10.88萬元
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正在處理
投訴編號：570921543
2021-11-10
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：44㎡
裝修造價：8萬元
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正在處理
投訴編號：361021725
2021-11-10
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳遠(yuǎn)軍
（法人）
張海勇
（售后部經(jīng)理）
裝修面積：200㎡
裝修造價：41萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160821382
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴后裝修公司很快聯(lián)系業(yè)主，目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議，謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師，老師第一時間聯(lián)系業(yè)主了解情況，現(xiàn)在已和裝修公司達(dá)成協(xié)議！
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：99㎡
處理時長：1天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：390921746
2021-11-10
投訴類型：裝修增項
參與者：
解芳
（法人）
何小琴
（門店經(jīng)理）
裝修面積：54㎡
裝修造價：11.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390821627
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
被裝修公司威脅不得不撤銷，公司因為投訴克扣oy無關(guān)人員的收入，使得工人不愿意按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師積極幫助溝通，正在努力協(xié)調(diào)，但我的壓力太大了，只能暫時妥協(xié)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：140㎡
處理時長：25天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220321411
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理，已妥善處理！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；認(rèn)真負(fù)責(zé)；
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：110㎡
處理時長：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160321391
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已在維修了，姜師傅補(bǔ)墻巳來過三次了，工作很認(rèn)真仔細(xì)的，現(xiàn)還有最后一道工序了，總體比較滿意，先撤訴了！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)態(tài)度很好，且非常及時耐心，并能仔細(xì)看投訴材料和給出建議，及時與裝修公司溝通為我家做好售后工作，本人很滿意，非常感謝上海裝潢網(wǎng)和王老師了！
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
處理時長：1月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：310421216
2021-11-09
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：53㎡
裝修造價：5.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：100421476
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修的工頭很難溝通，我們想快點開工只能各退一步妥協(xié)。希望后續(xù)工程能順利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)，應(yīng)該有幫助我們協(xié)調(diào)。投訴后沒幾天，對方就找到我們協(xié)商減少增項費用
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：45.69㎡
處理時長：18天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190321230
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司聯(lián)系我們業(yè)主，經(jīng)過協(xié)商答應(yīng)退1萬，希望裝修公司準(zhǔn)時把錢款到賬！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴之后上海裝潢網(wǎng)老師第一時間聯(lián)系我們，目前與裝修公司達(dá)成協(xié)議，謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師！
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時長：8天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：070521075
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司調(diào)解解決好，工程也已結(jié)束，總算搬回自己家了，整體裝修質(zhì)量還算不錯
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理速度比較快，反饋也很給力，王老師給的解決方案很中肯，總體來講還是有效果的
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：20㎡
處理時長：1月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190521386
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：114㎡
處理時長：18時13分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：521621896
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)溝通督促，裝修公司終于和我們聯(lián)系上門查看，確認(rèn)是施工質(zhì)量問題，同意維修，目前準(zhǔn)備施工 ，希望能最后順利完成，現(xiàn)撤下投訴，如果再有問題再反應(yīng)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
再次感謝裝潢網(wǎng)老師的熱心幫助，督促裝修公司解決問題，還我們消費者一個公道。感謝這個平臺，希望裝潢網(wǎng)越辦越好。
投訴人：曹**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時長：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430921699
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)，裝修企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系我并已解決，結(jié)算單已送至財務(wù)并承諾近兩日馬上退款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師專業(yè)，解決速度快！投訴之后馬上找了裝修公司負(fù)責(zé)人協(xié)商并妥善解決
投訴人：張**
投訴類型：其它
裝修面積：120㎡
處理時長：2天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190921114
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和商家協(xié)商好，商家及時找我溝通，處理的也比較滿意，就這樣吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師們的幫助，感謝，感謝，感謝，反饋調(diào)節(jié)很及時，感謝感謝感謝
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時長：4天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230921180
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
資料少提交，從新申請，資料少提交 從新申請，資料少提交，從新申請，資料少提交，重新申請
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服耐心。王老師服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)性強(qiáng)，及時回復(fù)，感謝 感謝。感謝
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時長：48分28秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：092221389
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
通過溝通后，該公司同意出效果圖，但需以觀后效。因為我們簽訂的是全包施工合同，后期要按照效果圖進(jìn)行體現(xiàn)，不能減相，施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)方可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，反映及時，專業(yè)有效率。希望裝潢網(wǎng)越辦越好。期待更好的服務(wù)質(zhì)量。加油。
投訴類型：施工拖延
參與者：
狄方龍（法人）
狄升泰（監(jiān)理）
裝修面積：142㎡
裝修造價：9.9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352221825
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
尚宸楊經(jīng)理已出面協(xié)商，望后期合作順利，認(rèn)真負(fù)責(zé)城信守時！業(yè)績蒸蒸日上！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝平臺老師的支持，愿平臺能越做越好譽(yù)滿全國。為各位業(yè)主提供更多及時有效的幫助。
投訴類型：裝修增項
參與者：
馮杜婷（設(shè)計師）
張存金（設(shè)計師）
裝修面積：142㎡
裝修造價：9.9萬元
