2021年8月29日,找了東易日盛幫我家裝修。在溝通裝修方案以及裝修費用時,東易日盛非常明確地告訴我,前期拆舊、敲墻、墻體新建、強(qiáng)弱電箱安裝都不在他們公司的工程范圍內(nèi),沒法做進(jìn)合同,但可以找他們的施工隊長做。
9月9日,東易日盛安排了施工隊長薛工與我們在他們公司見面,設(shè)計師、店長也都在場,大家當(dāng)天當(dāng)場確認(rèn)了前期拆舊、敲墻、墻體新建、強(qiáng)弱電箱安裝的報價。
9月13日,我們與施工隊長薛工、設(shè)計師,一起到裝修現(xiàn)場確認(rèn)前期的工程量以及相應(yīng)的費用報價。已附上當(dāng)時的報價單
9月22日,現(xiàn)場新建墻體、水電交底。在現(xiàn)場,針對強(qiáng)弱電箱的安裝,薛工報價3400元,報價明細(xì)照片和聊天截圖已上傳。而先前公司根據(jù)我們家的情況,給到的價格是材料900元,人工600。
9月25日,由于施工隊長的要價與前期溝通的嚴(yán)重不符,基本都是原先溝通的2倍,為了避免后期各種風(fēng)險,因此,我們到他們公司提出終止合作,雙方就終止合作達(dá)成一致,并且答應(yīng)國慶前完成退款。
補(bǔ)充信息:在上面整個過程中,我們與東易日盛的裝修合同一直沒有簽定。之所以我們在合同簽訂前付了第一筆款項,是因為東易日盛的設(shè)計師告訴我們,先付錢才能出合同。
9月27日,裝修隊長薛工要求結(jié)算前期施工費用,給到的價格是14315元。但在施工過程中,我們并沒有要求增項,而前期確認(rèn)過的費用是7640元(實際施工中,拆舊中的墻面鏟除并沒有完成,因此,7640元里還需要扣除這部分費用)。
由于雙方對于費用有異議,我們多次要求公司介入,東易日盛這邊起初答應(yīng)讓公司監(jiān)理來核算,但始終沒有派人來做核算,到后來,要求公司介入時,就完全不給任何回復(fù)了。
我們目前的主要投訴點以及訴求為:
1. 投訴東易日盛,在前期溝通中,欺騙消費者,聲稱拆舊、敲墻、新建墻體,不在公司施工范圍內(nèi),讓我們找施工隊長走私活。
2. 合同簽署流程存在欺騙消費者,在沒有最終報價單、沒有最終項目圖紙、沒有合同的基礎(chǔ)上,要求我們先付款。
3. 在我們與施工隊長出現(xiàn)分歧時,我們再三要求東易日盛介入,但公司沒有給過任何回應(yīng),任由施工隊長不斷地騷擾
4. 關(guān)于前期施工費用,我們同意支付我們確認(rèn)過的項目費用,即拆舊、敲墻、新建墻體。除此以外的項目,施工內(nèi)容和價格我們都沒有確認(rèn)過,因此不予支付。比如,新建墻體費用,前期確認(rèn)好的價格是240元/平,這個報價是在施工前雙方確認(rèn)好的價格。施工隊長薛工,現(xiàn)要求在240元/平的價格基礎(chǔ)上,再加80元/平,這個要求,我們是不接受的。
5. 另外,雙方已確認(rèn)內(nèi)容有:
1)拆舊費用:拆舊工作沒有完成,墻面沒有鏟除,微信溝通后,薛工同意扣除這部分費用2200元
2)現(xiàn)場剩余材料費用 - 水泥、黃沙、磚:終止合同后,我們有要求薛工把這些材料搬走,并且明確告訴他不會支付這些剩余材料的費用。薛工確認(rèn)說材料由我們處理。
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