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櫥柜行業與裝飾公司
發布時間:2010-01-24 作者:ccy 瀏覽:32

概要:   裝飾公司對整個家居行業起著導向性作用。畢竟消費者的家居生活,從接觸裝飾公司開始,是裝飾公司在引導或者說服消費者,如何選擇建材等家居產品。業內流傳著一句笑話:“賣油漆的負責刷墻,賣地板的負責鋪裝,賣櫥柜、賣燈、賣窗簾的負責安裝,要我們裝飾公司干什么。”而事實是,這幾年來,整個家居單一品牌的平均銷售量都在萎縮,而裝飾公司卻更加壯大。

  裝飾公司對整個家居行業起著導向性作用。畢竟消費者的家居生活,從接觸裝飾公司開始,是裝飾公司在引導或者說服消費者,如何選擇建材等家居產品。業內流傳著一句笑話:“賣油漆的負責刷墻,賣地板的負責鋪裝,賣櫥柜、賣燈、賣窗簾的負責安裝,要我們裝飾公司干什么?”而事實是,這幾年來,整個家居單一品牌的平均銷售量都在萎縮,而裝飾公司卻更加壯大。可見,裝飾公司起著主導整個行業的作用。前幾年,材料商與裝飾公司的合作只是材料商與裝飾設計師的暗箱操作,這種不正當的合作導致了如今很多消費者對裝飾公司推薦材料行為的抵觸。但隨著裝飾市場的逐漸規范,材料商和裝飾公司的合作會加速市場整合開發,并同時提升材料商與裝飾公司的市場競爭力。隨著家居裝飾市場的進一步凈化,在誠信、利潤分配、明朗化等方面的加強,這種會收到很好的效果,材料商與裝飾公司建立戰略伙伴關系將成為建材行業的一大趨勢。 

  請裝修公司這個話題,前幾年被認可,隨著家裝行業迅猛地發展,家裝執行力和設計水平的越來越高,設計師的職業化素養和專業化程度,會讓很多客戶能夠提前得到相關的家居資訊,這樣就避免了“我要吃什么飯再選什么碗”的尷尬。但是材料商和裝飾公司合作標價要合理,走正規渠道。“到底材料商那邊買材料便宜,還是在家裝公司買材料便宜”不要讓消費者產生這樣的顧慮和懷疑。材料公司也要考慮裝飾公司的利潤空間和生存空間。 

  如何與裝飾公司建立戰略伙伴關系是材料上最為頭疼的問題,目前,材料商與裝飾公司的合作存在諸多瓶頸問題,總結如下: 

  、裝飾公司在選擇材料商時,同一材料選擇幾個品牌。家裝公司(設計部)只是業主購買材料時的影響者,到底買什么牌子的材料的決策權是在業主手里(大包的只是極少數)。所以大部分家裝公司(設計師)都會選擇同類產品的幾個品牌作為合作伙伴。如何提高家裝公司(設計師)對“簡一”品牌的忠誠度,讓其首推、主推“簡一”品牌,是我們首要考慮的問題。 

  、材料商與裝飾公司合作的營銷模式單一,很難打動消費者,很難達成捆綁銷售。 

  、裝飾公司無力控制設計師的個人推薦行為。設計師的素質良莠不齊,有的設計師過于重視個人利益,完全不顧推薦給消費者的產品的質量。 

  、合作過程中銜接不好,出現問題相互推卸,達不到客戶的滿意度,直接影響后期銷售。 

  、結款環節不順暢,材料上投入過多的精力,甚至出現賴賬現象。 

  要想打破以上瓶頸,需要材料商與裝飾公司雙方共同努力完成,也只有打破了這些瓶頸,合作雙方才能真正的達到共贏。我認為可以通過以下方法突破瓶頸。 

  、我們要理智地認識到,家裝公司現在是很多品牌的重要銷售渠道,已成商家必爭之地。所以,在和家裝公司合作的過程中,我們的策略很重要,積極參與裝飾公司的營銷互動,深入整合資源。同時,我們要注意——裝修設計是一種商業行為,做裝修設計的人不是純粹的藝術家,他們是商人,以營利為目的,因此利益驅動應放在首位,但有的設計師素質較高,僅僅靠利益驅動很難提高他們的忠誠度,因此利益驅動的同時應輔以情感的交流。 

  、與家裝公司合作要多溝通并建立合理的價格體系。要做好家裝公司,決不是擺幾塊樣板、送些資料、價目表或者吹牛,抑制單純的跑腿,而是要去發現他們的需要和欲望,并說服他們采用或者主推我們的產品,即人際溝通與意見的交流。在這種溝通與交流的過程中,  得他們的理解、好感、友誼以及事業上的合作。同時,合理的價格體系也是很重要的,它能保證各個銷售渠道的平衡,已達到最優的銷量。 

  、合作雙方共同提升人員素質。裝飾公司要以制度予和引導來優化設計師隊伍,材料上要加以積極的配合,做好前期設計師的溝通,推薦客戶的跟蹤與服務。這樣設計時才會對其推薦的產品更有信心,才會更主動地去推薦。 

  、出現問題要找自己的原因,積極地解決問題,相互維護對方的名譽,事后總結糾正,以免問題再次發生。出現問題并不見得是壞事,解決得好更會提升合作的力度。 

  、共同協商合理的結款方式,共同遵守。做好各個合作環節,此瓶頸會迎刃而解。 

  相信在材料商和裝飾公司的共同努力下,雙方都能在激烈的市場競爭中占有一席之地,并帶給消費者更多的實惠,得到他們的認可。