概要: 最近很多消費者來電話反映,與家裝公司談到聘請監理公司的監理時,大多數裝飾公司都說自己有監理,再請監理公司的監理是白花錢。而在北京市建委組建的家裝監理試點單位———北京百萬家園裝飾監理公司,從排隊等待咨詢的消費者那里聽到的是另外一種說法:“家居裝修不能沒有消費者自己的監理公司。”可以說,在當今市場經濟環境下,誰嚴把質量關,誰就贏得了市場,就獲取了民心。
百姓心里有桿秤
歷經幾年的風風雨雨,百姓心中對裝修有了一定的感性認識,再也不會盲目地聽從設計師的“豪言壯語”,而是走向理性消費。誰的設計合理、報價準確就選誰,絕對的買方市場讓廣大消費者有了足夠的選擇余地。服務跟不上、報價高、施工隊伍沒有取得相關技能認證的裝飾公司,都會被精明的消費者淘汰出局。幾年前興起的在裝修之前看樣板間,如今已被抽查施工工地所取代。裝飾企業不得不將自己僅有的幾個施工現場公布出來,以便消費者參觀檢查。
不歡迎收取設計費
相當多的消費者反映,一些裝飾公司或多或少地要收取一定的設計押金,設計方案出來后不管你多不滿意,押金是不退的。而申請主任設計師或首席設計師給你重新設計,還要加收費用。對此,消費者非常反感。
不信任抵觸監理的公司如今消費者的自我保護意識越來越強,由于自身不懂專業知識或沒時間顧及裝修,會聘請專業的監理公司為自己把關。有些消費者聽信裝飾公司“我們請監理吃頓飯就什么問題都解決了”的話,沒有請監理,裝修到一半發現了施工隊的劣跡,此時再做工作,不但花費了更多的精力,還多花監理費。所以消費者總結出來:抵觸監理的裝飾公司不可信。
先施工后付款受信賴
從去年開始,已有相當多的裝飾企業在實施家居裝飾工程時先施工后付款,大大地降低了消費者的消費風險,同時也有利于督促施工隊伍嚴格按照國家的工藝標準施工。有了裝飾企業的先施工后付款和監理公司的嚴格質量把關,消費者才真正找到了上帝的感覺。
招投標降價不降質
實行家居裝飾工程招投標,是很有必要的。消費者用多年積攢下來的資金搞裝飾裝修,選不好設計人員和施工隊伍會造成遺憾。投標就是匯總出一套完整的設計方案后,在統一的質量標準、統一的材料使用、統一的環保規定、統一的工期限定前提下,由消費者指定五家施工單位報價,自己親自開標,把最高標和最低標去掉,在其余三家施工單位中任選一家施工,從而保證報價的公平與公正性。
請監理省心省力
目前許多消費者選擇了監理公司作為自己的代言人,在施工現場為自己把好質量關。遇到工程質量、材料使用及改動項目等問題,監理人員還可與施工單位交涉。有了專業人士提供服務,減少了很多麻煩,讓消費者既省心又省力。百萬家園裝飾監理公司的負責人說:“我們公司直接受消費者的委托,從某種意義上說,我們與不規范的裝飾企業是對立的。我們不能讓裝飾公司欺騙消費者,不能接受假、冒、偽、劣工程,更不能讓不規范的現象長期存在。”
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