概要: 近期,快報《居家》周刊有關**私單的連續報道吸引了業界的普遍關注。一位裝飾公司老總深有感慨地說:“以前,接私單、吃回扣這種現象不多,我們就睜一只眼閉一只眼了。現在項目經理和設計師的胃口越來越大,私單越做越多,而且工程質量做得太差,損害了業主的利益也影響了公司聲譽。” 看上去是“大餡餅”的私單,到底隱藏了哪些“陷阱”,會給消費者帶來哪些危害。
看上去是“大餡餅”的私單,到底隱藏了哪些“陷阱”,會給消費者帶來哪些危害?記者日前走訪了南京市裝飾行業協會會長朱炳生及部分品牌家裝企業,收集了一些案例,希望能給消費者敲響警鐘。
私單陷阱一
省了管理費,也省了管理和服務
今年5月份,剛剛工作兩年的小吳買了套二手房。通過初步預算,小吳家的裝修預算約為4.5萬余元,還要交4000元左右的管理費給裝修公司。
小吳覺得8%的管理費太貴,但又不想找游擊隊裝修。正在猶豫的時候,幫小吳做設計的設計師表示,他跟這家公司一支裝修經驗豐富的施工隊很熟,可以不通過公司讓他們為吳先生家裝修,不但可以節省8%的管理費,還能在總價的基礎上再打一定折扣,并且還可以與原家裝公司簽訂合同。
小吳盤算了一下覺得很劃算,欣然應允。不過裝修完工才一個多月,小吳還沒入住,就發現家里墻面出現了裂紋。另外,裝修異味也很濃,用盡了方法也消不去。無奈之下,小吳只好向裝修公司售后服務部反映。結果,售后服務部的工作人員查遍了所有客戶檔案,都沒有發現小吳的信息。小吳拿著合同到這家公司理論,得到的回答是:設計師已經辭職離開公司了,而設計師與小吳簽的合同上并沒有蓋公司公章,不算數。小吳所遇到的所有問題都只能自行想辦法解決。
私單陷阱二
工程私了了,售后也只能私了了
對于近期流行的家裝套餐,王女士十分感興趣。新房裝修時,她就選擇了某個家裝公司的裝修套餐,根據合同水電改造的費用是不列入套餐的,需要另行支付費用。
等施工到了水電部分時,負責水電的工長告訴王女士,如果通過公司來做,水電改造的費用會比較高,如果“私了”的話,同樣使用公司的材料,費用可以節省50%。王女士對50%的折扣非常動心,便答應工長“私了”水電改造。
可在實際裝修工程中,王女士發現她的水電改造工程做得非常粗糙:為了省管線,很多管路都是斜著鋪的;電線也不是家裝公司用的遠東牌;水管更不是德國潔水……王女士對此非常不滿,向裝修公司投訴了水電工長。公司雖然批評了工長,但給王女士的答復是:業主與工長進行的私下交易,裝修公司不承擔任何責任。為了避免以后出現質量問題,王女士只好重新通過公司來做水電工程,并且不得不支付了拆卸、重裝的費用。
私單陷阱三
設計師代購,不等于家裝公司代購
南京市場上的很多家裝企業都推出了主材代購的服務,向消費者推薦主材,消費者通過家裝公司購買材料,可以享受比正常購買更多的優惠。
可是許多消費者對于這樣的優惠仍然不滿足,當設計師說可以買到比公司更便宜的主材時,一些消費者又會心動不已,欣然前往。
曹先生就享受了設計師的“增值”服務,購買了設計師為他推薦的便宜地板。可是曹先生剛剛搬進新居沒多久,地板就開始呈瓦片狀拱起。曹先生找地板經銷商,卻發現已經人去樓空;向設計師反映情況,設計師死不認賬。而家裝公司則表示,由于設計師推薦的材料并非公司的聯盟品牌,跟家裝公司推薦的有本質區別,設計師推薦只是個人行為,公司不會為其承擔任何責任。
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