概要: 國美電器的“秋季家電套餐”,蘇寧電器經過專業培訓的成套家電導購員,華帝的“成套廚房”,還有海爾、西門子、海信等家電企業占據賣場半壁江山的成套家電產品——行業標準推出還不到一個月,成套家電市場卻早已被攪得“火熱”。不過,雖然成套家電很對商家的興趣,消費者卻不買賬。國美、蘇寧等家電賣場的信息顯示,國慶黃金周期間,消費者對成套家電依然是問得多,真正買的人卻很少。
國美電器的“秋季家電套餐”,蘇寧電器經過專業培訓的成套家電導購員,華帝的“成套廚房”,還有海爾、西門子、海信等家電企業占據賣場半壁江山的成套家電產品——行業標準推出還不到一個月,成套家電市場卻早已被攪得“火熱”。不過,雖然成套家電很對商家的興趣,消費者卻不買賬。國美、蘇寧等家電賣場的信息顯示,國慶黃金周期間,消費者對成套家電依然是問得多,真正買的人卻很少。業內人士認為,成套家電要成為家電市場主流還得再下工夫。
“十一”前夕,中國標準化協會公布了國內首個成套家電標準,根據標準的定義,成套家電是指由同一品牌廠家提供,包括白電、黑電、小家電、廚房電器以及娛樂數碼產品在內,具有統一功能、接口和協調外觀的系列家電產品。標準要求成套家電的造型風格統一,產品功能具有關聯性和兼容性,配送、安裝、服務、升級必須一站到位。
記者在北京國美電器、蘇寧電器、大中電器看到,各賣場無不是力推成套家電,“一條龍服務承諾”、“一步到位,省心省時省錢”的條幅懸掛在賣場四周,很是奪人眼球。而記者在這些家電賣場隨機采訪消費者時卻發現,對成套家電表示興趣的多數為年輕人尤其是新婚家庭,其主要理由是方便省心,一次買了就不必再花時間奔波挑選,款式色彩搭配也都能一步到位。消費者表示,產品選購多元化、價格實行優惠是最想看到的。
“成套設計、成套購買、成套服務、成套升級”是成套家電的理想模式,而事實上,正如消費者的徘徊,這一理想模式的落地所面臨的問題并非都得到了解決。一位不愿透露姓名的市場人士認為,國內的綜合家電制造企業由于技術開發投入和生產經驗積累還沒有做到所有產品一般齊,產品線齊全的品牌并不代表每個品類的產品都是頂尖的,消費者心目中更有自己每一品類的強勢品牌,這樣單品牌下的成套家電組合很容易缺失核心競爭力,也無法去影響消費者的搭配習慣。
不過,中國家電協會有關負責人卻對成套家電市場很樂觀。據其介紹,成套家電的概念在海外已經非常成熟。但這位負責人也指出,簡單的產品搭配“拼湊型”組合,和簡單以價格為核心的多品都不可能真正打動消費者。
tips
假冒材質木家具材質有全實木、實木、實木面和人造板、雙包鑲、綜合型等,價格相差很大,按規定必須在產品使用說明書中清楚說明。市場中有許多所謂實木家具僅僅用實木做框架,價值實際上比全實木的要低一半。推銷員常常“搗糨糊”,把實木框架省略為“實木”。柚木家具屬高檔家具,售價要超過萬元。有些租用攤位的“二老板”把柚木貼面家具介紹成柚木家具,抬價**。
假冒進口假冒進口貨抬價促銷,是今年有關部門在多處家具銷售攤位發現的邪招。有個上海銷售商到香港注冊公司后,便在滬亮出“香港公司直銷意大利家具”的廣告牌。實際上,攤位里只有一套意大利產家具,其他都是仿意大利樣式的滬產家具。一些銷售商常常把進口貨與國產貨組合在一起,冒充“價廉物美”的進口產品促銷。有種軟床產地標的是德國,檢查人員細問時,銷售員才吞吞吐吐說明:床墊是從德國進口的,整床產品的產地是蘇州。
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