投訴編號:560721059
投訴編號:早期投訴無編號
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7月11日土巴兔工作人員與我聯系,要求本人提供身份證及銀行卡,并約定將于30天內支付延期款
建議可以增加投訴處理時效的告知內容,以便投訴客戶知曉。投訴回復中告知公司非網站簽約公司的描述容易讓客戶誤解是否不受理投訴,建議改進
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