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 裝修投訴  關于多樂士煥新服務（上海尚涂化工有限公司）施工資質、甲醛超標、魯莽施工與無效客服的問題投訴_上海尚涂化工有限公司

正在處理關于多樂士煥新服務（上海尚涂化工有限公司）施工資質、甲醛超標、魯莽施工與無效客服的問題投訴 - 上海尚涂化工有限公司

投訴編號：560721059

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：215 發布時間：2021-06-07 15:57

投訴類型	施工質量	投訴人	顧**	被投訴單位	上海尚涂化工有限公司
房型	別墅	聯系地址	秀沿路*********	項目負責人	吳紅麗
裝修面積	52m2	投訴人手機	1788795****	被投訴人手機	1391872****
裝修造價	0.7萬元	裝修形式	全包	處理狀態	處理中

投訴詳情

參與者：吳紅麗（法人）

房型：別墅
面積：實際施工面積為52平方米（地板面積16平方米，內墻煥新面積36平方米，頂棚16平方米）
2021年4月1日甲方和上海尚涂化工有限公司（多樂士煥新指派的合同簽約乙方）簽署“多樂士煥新服務施工服務合同”。乙方對甲方的一間臥室墻面包工包料，鏟除舊內墻、重新做基層并使用“多樂士森呼吸淳零抗甲醛24小時安心入住涂料“，面漆涂刷于2021/04/13完成。
因文本框字數限制，詳細具體的投訴內容請查閱圖片附件中的投訴信內容。
投訴總結為：
1，多樂士油漆大規模開展的煥新服務并未獲得相關的行業許可資質。且實際簽署合同變為轉包合同，轉包第三方施工方也未獲得行業許可資質。
2，使用其宣傳的“淳零森呼吸24小時安心入住”系列涂料后超過一個月仍有甲醛超標（已委托專業機構檢測，超國標限制22%，已出專業報告）與異味殘留。
3，施工造成房間木地板多處不可修復的永久損壞與坑洼。
4，施工結束后與多樂士施工負責人溝通無果，多樂士施工方拒絕協商，拒不承認甲醛超標與地板損傷的事實。