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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181423838
2023-08-15
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意解決過(guò)幾天，來(lái)家把活沒(méi)做好的做好公司領(lǐng)導(dǎo)也很配合把家里事情圓滿解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)代會(huì)你揮了真能量，邱老師很耐心和我協(xié)商和裝修公司協(xié)調(diào)，謝謝，
投訴人：羅**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：441123463
2023-08-14
本條投訴解決的結(jié)果：
目前除12345外，因?yàn)閷?duì)貴網(wǎng)的信任，僅在該網(wǎng)上發(fā)布了投訴。目前溝通雙方冷靜后會(huì)約時(shí)間協(xié)調(diào)溝通處理。希望后期會(huì)有好的結(jié)果。但是溝通不暢我們會(huì)繼續(xù)想法設(shè)法維權(quán)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
跟進(jìn)及時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好，能了解業(yè)主訴求和想法，并耐心與我們溝通，給的建議和意見(jiàn)很專業(yè)也很實(shí)在，跟蹤服務(wù)到位，是很好的裝修投訴平臺(tái)之一，值得推薦。
投訴人：張**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：83.9㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：530523266
2023-08-14
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)裝潢網(wǎng)老師們的介入，已經(jīng)和裝修公司協(xié)商一致，對(duì)方也派了好多人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)一起解決我家的問(wèn)題，希望大家按照調(diào)解協(xié)議落實(shí)完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們的幫助，讓我有地方可以解決我的問(wèn)題，十分不容易，真的感謝老師們，順利解決問(wèn)題了
投訴人：羅**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001323613
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商一致一共增加一萬(wàn)一千元整，約定按照設(shè)計(jì)方案來(lái)裝修后期無(wú)增項(xiàng)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的王老師回答問(wèn)題很專業(yè)，處理事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正！我的裝修能夠順利繼續(xù)進(jìn)行，真的要感謝你們！！！！！
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
魯序云（法人）
江光中（法人）
裝修面積：48㎡
裝修造價(jià)：5.6萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141323621
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司經(jīng)過(guò)調(diào)解同意和我解除合同，希望大家找裝修公司時(shí)候擦亮眼睛，不要再像我這樣上當(dāng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們幫助我們維權(quán)調(diào)解，希望有更多的受害者找到他們，在裝修前多詢問(wèn)裝潢網(wǎng)老師們的意見(jiàn)，不容易掉入陷阱
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：26天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：541323096
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商處理完成 撤銷投訴。
已經(jīng)協(xié)商處理完畢
已經(jīng)協(xié)商處理完畢
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師的跟進(jìn) 效率非常高。
感謝老師的跟進(jìn) 效率非常高。
感謝老師的跟進(jìn) 效率非常高
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐澤宇（法人）
孫玲玲（客服人員）
裝修面積：77㎡
裝修造價(jià)：20萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：481223851
2023-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司來(lái)協(xié)商，裝潢網(wǎng)老師也積極協(xié)商，待最終協(xié)商結(jié)果，若是不能滿足要求，再投訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師效率比較高，在積極協(xié)商溝通，建議與裝修公司協(xié)商解決，沒(méi)解決再投訴
投訴人：王**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：93㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7時(shí)49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：531123552
2023-08-11
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商結(jié)束雙方認(rèn)可全部完成后期沒(méi)任何問(wèn)題！工作負(fù)責(zé)有責(zé)任心，工作態(tài)度非常好！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作負(fù)責(zé)有責(zé)任心，工作態(tài)度非常好！工作負(fù)責(zé)有責(zé)任心，工作態(tài)度非常好！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
韓立（法人）
楊波（法人）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381023680
2023-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
已積極準(zhǔn)備處理糾紛，正準(zhǔn)備協(xié)商解除合約，退還未發(fā)生工程款，望裝修公司今后多約束底下項(xiàng)目經(jīng)理，保證客戶切身利益。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師特別好，耐心指導(dǎo)，對(duì)客戶合同以及施工細(xì)節(jié)等提出指導(dǎo)意見(jiàn)，切實(shí)保護(hù)客戶利益，感謝裝潢網(wǎng)老師
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：132㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21時(shí)50分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：271023227
2023-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
需要修改下投訴內(nèi)容，先申請(qǐng)平臺(tái)撤銷。后續(xù)我重新編輯下文案，再次提交。謝謝理解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
跟進(jìn)及時(shí)，態(tài)度很好。能夠了解業(yè)主需求，并耐心溝通。意見(jiàn)和建議都比較實(shí)在，值得推薦。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
張高志（售后部經(jīng)理）
劉炯炯（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：88㎡
裝修造價(jià)：29000萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：270923383
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)裝璜網(wǎng)協(xié)調(diào)，投訴得到解決，希望裝修公司按協(xié)議落實(shí)！！！！！！！！！！！！！！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
朱老師能客觀公正為消費(fèi)者維權(quán)，在此表示感謝，希望更多上當(dāng)?shù)臉I(yè)主找到他們！！！！！！！！！！！！
投訴人：趙**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：340923707
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
希望裝修公司落實(shí)調(diào)節(jié)協(xié)議 盡快完成施工 后期不要再出現(xiàn)其他問(wèn)題 積極配合溝通處理后期問(wèn)題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師耐心的調(diào)節(jié) 細(xì)心的了解雙方的問(wèn)題 給予公平的調(diào)節(jié)方案 而且還幫我門加班了 真的是很感謝 謝謝朱老師和陳老師的幫助
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：480923833
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
有人聯(lián)系我了，售后服務(wù)的小姑娘態(tài)度不錯(cuò)，基本滿足了我的訴求，希望后面不會(huì)再有問(wèn)題了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝這個(gè)平臺(tái)能有一個(gè)機(jī)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益，老師也很專業(yè)很有耐心。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
周其艷（法人）
維修師傅（水電工）
裝修面積：46㎡
裝修造價(jià)：220萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：130823974
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天裝修公司已經(jīng)維修主管張經(jīng)理來(lái)查看了，今天一早又派工人上門維修，現(xiàn)在已經(jīng)修好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師對(duì)我問(wèn)題的專業(yè)解答指導(dǎo)，你們的服務(wù)我很滿意，謝謝裝潢網(wǎng)的老師
投訴人：阮**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：83.6㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230823068
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司協(xié)商一致，賠償已經(jīng)到位，收尾工作已經(jīng)完成，協(xié)商內(nèi)容已經(jīng)全部落實(shí)，結(jié)果比較滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通非常及時(shí)，雙方協(xié)調(diào)結(jié)果都很滿意，感謝老師的幫助
投訴人：樊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：54㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：14天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300723290
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決。已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
投訴人：竺**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：189㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：000723633
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
11111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
111111111111111111111111111111111
投訴類型：合同糾紛
參與者：
朱國(guó)慶（法人）
朱國(guó)慶（法人）
裝修面積：208㎡
裝修造價(jià)：15.5萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：560623555
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)你們的介入，現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)答應(yīng)我們的要求（不滿意的商品可以退），非常感謝裝潢網(wǎng)的老師，如果后續(xù)有問(wèn)題還需要麻煩各位老師幫忙，謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
第一次在裝潢網(wǎng)投訴，沒(méi)想到老師的辦事速度和能量剛剛的，現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)退讓了。謝謝裝潢網(wǎng)的老師！
投訴人：姚**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：79.33㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18時(shí)36分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：420623347
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和裝修公司協(xié)商解約，經(jīng)過(guò)老師現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)解，現(xiàn)場(chǎng)解決，雙方合同自動(dòng)解除
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專業(yè)，很公平公正，為業(yè)主排憂解難，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，撐起業(yè)主保護(hù)傘，非常感謝！
投訴人：張**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：34㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410623760
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司解決問(wèn)題很積極，第一時(shí)間聯(lián)系了我們進(jìn)行了道歉和主動(dòng)賠償，挺滿意的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
這是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的平臺(tái)和老師也很負(fù)責(zé)態(tài)度好，積極幫助我們解決問(wèn)題，特別感謝！
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6時(shí)17分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
