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    投訴已撤銷,投訴編號:271023227
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:213
    本投訴于2023-08-10更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    需要修改下投訴內容,先申請平臺撤銷。后續我重新編輯下文案,再次提交。謝謝理解。

    業主對裝潢網的評價:

    跟進及時,態度很好。能夠了解業主需求,并耐心溝通。意見和建議都比較實在,值得推薦。

    投訴來源:上海市嘉定區申霞路***弄******, 王**
    解決時間:2023年08月11日 10:23:48

    投訴詳情

    參與者: 劉炯炯(項目經理) 張高志(售后部經理)
    地點:上海
    全屋定制行業不良商家:
    上海喬喜實業有限公司
    稅號: 91310120MA7AMBOT6P
    地址:上海市奉賢區南橋鎮南橋路377號1幢
    法定代表人 王勇

    上海華堂集福家居有限公司(喬喜實業占49%股份)
    企業稅號:91310115MAC8GKW605
    企業地址:浦東新區惠南鎮聽諧路60-80號一層
    法定代表人:劉炯炯

    百團家居(昆山)有限公司(該公司為王勇和劉炯炯公司的合作伙伴代加工廠)
    企業稅號:91320583MACKWFTR8T
    企業地址:昆山市淀山湖鎮北苑路228號5號房
    工廠負責人張高志
    2023年本人偶然認識上海華堂集福家居有限公司劉炯炯,并介紹與上海喬喜實業有限公司簽訂全屋定制合同,3月付款80%,4月下單。合同約定
    25天交貨。到交貨期,喬喜實業的合伙人劉炯炯一拖再拖,期間隱瞞并未下單的實情,而且每次都說可以交貨,由于本人貨款已付,只好妥協。誰知一直拖至6月底交貨,而且貨物連包裝殼都沒,只有氣泡紙包裝。通過了解得知,劉炯炯收到貨款并未立即支付給代工廠百團家巨(昆山)有限公司,到最后被多次催促才給代工廠轉賬下單,代工廠百團家居(昆山)有限公司張高志在明知工期較短的情況下仍然倉促交貨,貨物嚴重不達標。而且與定合同前承諾的用料不符,五金用的假百隆,柜門激光封邊實為EVA封邊,PET膜用的假LG膜等。本人以延期交貨、貨不達標,對方違約為由解除合同,但遭到對方回絕,而且從不正面解決溝通這個問題。后來協商返工由拖至7月底,但還是不能按照約定日期交貨,再次欺騙拖延交期。20平米的柜子4個月還沒弄好。基于對方存在虛假宣傳,欺騙消費者,違反合同約定交期,以及導致我和家人不能入住新房等因素,本人忍無可忍已經走法律流程起訴,在此曝光這些不良商家,請大家注意避坑。

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海喬喜實業有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請第三方介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2023-08-11 09:19:27

    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-08-11 10:23:48

    1年前
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