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對于裝修過程中存在的問題與裝修公司多次溝通，工程部經理作了較多努力，暫未能完全解決。

電話溝通過，解釋比較清楚，未作當面調解，印象不深，沒什么好說的。

服務服務不講，質量質量不抓，拖拖拉拉，補個乳膠漆可以補2個禮拜，墻也弄不直，有誰聽說過跑到4s店，排氣管要業主自己買的？設計一套施工一套，全程不配監理，無軌電車開到哪里算哪里，一塌糊涂都不足以形容其亂象。差評！

邱老師還是很專業的。撤案完全看在邱老師的面子上，整個裝修行業，業主是弱勢群體。權衡利弊之后，只能選擇做出讓步，就當付學費了。最后感謝邱老師幫忙！

已和老板協商，后續跟進，希望下次誠信為本，不忘初心！不要把牌子搞砸了！做人做事要認真負責！把員工管好，企業文化做好！不要想曲曲彎彎的辦法搞事情！

非常負責，處理及時，很滿意！效果杠杠的！進群也認識也很多類似的同胞們，對心理疏導有一定的作用！

蘭若公司浦西店長于浩終于出面解決：認識到該公司工人蓄意亂報單價和數量的嚴重問題（預算單上明明白白倒角是13.50元一米的，謊報成70元一米等情況，被業主查實。）給業主造成惡劣印象。店長于浩能夠認識該工地工人嚴重超期的情況，決定全力以赴重點做好蒙自路業主裝修工作，并且，在保質保量的前提下，力爭保證在2022年7月31日完工。取得了業主的諒解。

感謝上海裝修投訴平臺的強大威力和平臺老師的嚴厲斥責和督促，終于使上海蘭若裝飾工程有限公司浦西店長于浩出來解決問題；認識到該公司工人蓄意制造問題的嚴重性，給業主造成困擾和麻煩的問題。并且于浩表示自己親自出馬，重點關注該工地的裝修情況和工作，在保質保量力爭早日完成該工地工作，并且嚴厲斥責和禁止工地工人隨隨便便擅自停工的行為。

本人第二次投訴 通過裝潢網人民監理員莫老師的調解 已經解決 ，第一關于家具顏色不變不返工 業主接受無爭議 ，第二條 關于前期工期不追究 如有超期一天按照200一天計算，處罰給甲方 ，第三期，到竣工交房吳任何增加款 第四位關于工程款付款方式 三天內業主方付二萬元給第三方監理公司網代保管 ，后期安裝前將6000尾款付給第三方監理公司代保管。竣工交房驗收合格當天由第三方監理公司 將代收的貳萬陸仟元一次性交付給裝飾公司 第五 監理上面驗收服務費每次600元 ，外加工材料顏色由業主確認后下單。

本人特別感謝上海裝潢網投訴服務平臺，無私的奉獻，上海人民在裝修這一塊有你們真好!老師們您們辛苦了。。。。。。