復工時間一再延長，原本計劃好的返程時間一再被耽擱，很多旅客都是通過火車來返程。我們知道越臨近火車發車時間，退票的手續費越高，而本次疫情乃天災所致，為配合國家打好疫情攻堅戰，全國人民都牢記“不聚會，不出門”的宗旨。那么我們已經定好的火車票就需要改簽或者退票，那么疫情期間火車票退票需要給手續費嗎？我們來看看官方是怎么回答的。
1、2020年2月5日24時前已購車票。退票時免收手續費。
2、2020年2月6日0時后購買的車票，退票時執行原規定。
3、至鐵路部門另行通知止，學生票退票時免收手續費。
4、2020年2月5日24時前已換取紙質車票的，退票時延長至3月31日24時。
5、進站通道關閉的地區辦理退票的，在票面乘車日期起30日內（含當日），在12306網站和任一火車站退票時不收退票費。
6、進站通道已關閉的地區如已換取紙質車票的，在車站進站通道恢復之日起30日內（含當日），到票面發站或購票地車站退票時不收退票費。
7、購票時須提供每一名乘車旅客的手機號碼，未成年、老年人等旅客可提供監護人或親友的手機號。
8、已換取紙質車票（含報銷憑證）的旅客辦理退票時須收回紙質車票（含報銷憑證），只能到車站窗口辦理退票手續。
9、餐車不再接待旅客。就餐和購物改為列車工作人員定時送盒飯和商品至旅客坐席
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