概要: 行業推動企業的不斷發展,經歷數年的創新求變和厚積勃發,中國衛浴業已經成長為相當成熟的行業,無論是產量、銷售量,還是品牌成長、服務,在所有行業中都保持了不錯的水平。據業內人士保守地估計,今年中國國內衛浴市場也達到了4500萬件的年消費量,而生產量則在1億以上。
行業推動企業的不斷發展,經歷數年的創新求變和厚積勃發,中國衛浴業已經成長為相當成熟的行業,無論是產量、銷售量,還是品牌成長、服務,在所有行業中都保持了不錯的水平。據業內人士保守地估計,今年中國國內衛浴市場也達到了4500萬件的年消費量,而生產量則在1億以上。
這樣一個市場中既存在跨國品牌、全國性的品牌,也不乏區域性的品牌,寡頭競爭的格局還沒有形成,競爭和洗牌還將持續地激烈展開。這其中可以關注到一些知名品牌正在形成領先的號召力和影響力,我們先來介紹創建于1998年的恒潔 衛浴,在民族品牌崛起、綠色衛浴、品牌建設三方面帶給中國衛浴不少的借鑒和思考,同時也給中國衛浴品牌的全球化提供了豐富的聯想和憧憬。
民族品牌大跨越
在整個衛浴市場的大步邁進中,相對應的則是衛浴品牌在國內市場上的不斷壯大和角逐,以TOTO 、科勒、伊奈、樂伊、樂家為主的國外品牌,以恒潔、澳斯曼、金牌 、箭牌、法恩莎、美加華、惠達、四維、益高等為主的本土領軍品牌,構成了整個市場的品牌競爭格局。這些本土品牌中,在品牌知名度和美譽度方面,又存在或多或少的差別,根據相關市場調研和網絡口碑統計情況,恒潔衛浴處于非常明顯的領先地位,占據了很大的優勢。
分析恒潔帶給中國衛浴業的三大變化
從中國衛浴業整個品牌發展過程來看,2003年之前,科勒主導中國衛浴高端市場,2003-2007年期間,TOTO異軍突起,形成TOTO、科勒、美標三足鼎立的局面。而其后,恒潔、澳斯曼、金牌等國內衛浴品牌開始形成引人矚目的優勢,民族品牌的大跨越拉開帷幕,恒潔帶了一個很好的頭。
綠色衛浴低碳風
哥本哈根氣候大會前后,節能減碳環保成為風行世界的呼聲,而與之興起的則是“低碳生活”,這其中低碳家居、低碳裝修則是低碳生活不可或缺的體現。隨即不少企業都開始將低碳作為宣傳主題,但其中能夠長期倡導和推行低碳的品牌并不多。衛浴行業里在這方面做了持久工作要數恒潔,其早在數年前即提出了“綠色衛浴”的概念,將生命、健康與活力融入其中,不僅僅滿足于消費者的現有需求,而且超越現代都市人的期望?!熬G色衛浴”是一個包含科技、環保、節能、節水、人性化設計的綜合衛浴概念,也是一個生產概念,一種理想、使用和行動。其中,恒潔節水型座便器 就是第一批通過國家節水認證的企業產品,從最初的9升到6升到現在的3/6升,技術的升級和產品的創新換代始終領先行業。
按恒潔衛浴本身對“綠色衛浴”的詮釋來看:“綠色—象征著生命、健康與活力。在質量與功能、藝術與品味同等重要的今天,環保是人類生活永恒的課題,產品的意義就在于為人們帶來健康美好的生活享受。”從中可以體會到綠色衛浴的生命高度,以及為低碳家居提供的可行解決方案。
品牌建設先行軍
當一個行業里有不少企業開始注重衛浴品牌建設時,一定程度上表明這個行業已經比較成熟,得益的不僅是產業,更重要的是消費者會在品牌服務商的努力下獲得更優質的產品和更高級的服務。在衛浴業里,恒潔啟動品牌建設是相當早的。從企業形象識別系統建設、品牌理念和企業文化的梳理,到座便器、浴缸、淋浴房、臺盆、柜盆 、龍頭配件、不銹鋼盆等核心產品線的建立,以至于聘請形象代言人濮存昕、投放央視廣告、全國經銷網絡的密集化建立、持續展開的創意化終端促銷、設置1350陽光服務綠色通道,再到今年率先采用數字化傳播策略,逐步引進FEA網絡整合營銷傳播,持續的創新和領先帶給衛浴業持續的新體驗、新視覺。
專門拿出來講的是恒潔衛浴“1350 一生為您”陽光服務綠色通道,“1”代表恒潔陽光服務目標是一貫、一致的,始終如一;“3”代表恒潔陽光服務將涵蓋售前咨詢、售中服務、售后跟進三個階段,“5”代表恒潔陽光服務的五項具體內容,包括免費測量、免費安裝、免費整體衛浴空間設計、五年保修、終生服務等五項服務,“0”代表購買恒潔產品,是使用安心和信心的保證,使用零風險、零投訴,服務無憂。雖然各項服務內容一些知名衛浴品牌都在做,但能夠形成這樣的系統化服務體系,是頗具特色的。
邁步再越,銳氣永葆,我們當能看到更多的精彩之筆,中國衛浴也將在不斷的創新求變中攀登新高峰、開辟新境界,開拓新領域。
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