概要: 2010年始初,升佳地板狀告圣象地板侵權成為一條爆炸性的新聞,當然,這條新聞有聯合炒作嫌疑,因為這樣既可以繼續樹立圣象在地板行業龍頭老大的地位,更可以讓升佳盛名鵲起。但我更希望這是一場創新力量之間的交鋒。無論是從前的德威聯合15家企業成立聯盟、而對聯盟外侵權的企業訴至法庭,還是萊茵陽光狀告圣象,筆者都希望這不單純是事件性的新聞炒作,而是真正的專利維權。
2010年始初,升佳地板狀告圣象地板 侵權成為一條爆炸性的新聞,當然,這條新聞有聯合炒作嫌疑,因為這樣既可以繼續樹立圣象在地板行業龍頭老大的地位,更可以讓升佳盛名鵲起。但我更希望這是一場創新力量之間的交鋒。無論是從前的德威聯合15家企業成立聯盟、而對聯盟外侵權的企業訴至法庭,還是萊茵陽光 狀告圣象,筆者都希望這不單純是事件性的新聞炒作,而是真正的專利維權。
品牌規劃與宣傳創新力:點與面的關系
品牌運作是地板企業最關心的熱點之一,營銷體系的創新能力和品牌規劃的創新能力,直接決定了品牌發展的速度和方向,我們可以從發展比較突出的幾家品牌企業中獲得一些啟示。事實上,品牌運作的各種招式在地板行業已經談不上創新,因為在其他成熟性的行業基本都使用過,但是,這些品牌企業運用這些創新支點依舊獲得了較好的發展。
我國地板業的創新力在哪里?
縱觀地板行業,品牌與宣傳的創新方向大致可分為幾類,例如公益活動、概念炒作、事件轟炸等等。我們在研究地板企業的品牌運作中,會發現一個基本規律,那就是品牌與宣傳創新力的點與面關系。目前發展迅速的幾個企業,每年都會推出一個策劃亮點,并且堅定不移地向前推行,世友地板先后推出鈦晶面、金色木匠5A級服務、世友世家等,久盛先后推出原生態、美式原味、啄木鳥服務等,更為重要的是,這些企業并不貪多,而是在一年之內整合電視、報刊、網絡各種渠道力量,始終堅持一個點立體式打法。
例如,在世友地板推出鈦晶面的一年內,面層概念被發揮到了極致,以至于跟隨者比比皆是,豈不知這些跟隨者的廣告效益已經每況愈下,并無形之間成為世友鈦晶面的側面宣傳點。筆者并不反對跟隨,但跟隨一定要有自己的創新之處。事實上,如果我們深究起來,世友并不是第一個提出面層技術的企業,在它之前已經有幾家企業把觸角延伸到了這一領域,但之所以世友地板的鈦晶面影響最大,是因為世友提出了消費者普遍關心的重點:耐磨、耐刮,并且在推廣中制造了一系列的焦點事件。
當然,企業更為重要的是把“點”逐漸發展成為“面”,因為只有點而沒有面的宣傳始終是成不了氣候的。例如,久盛的宣傳一直一脈相傳,每年的點逐漸連成面,比如,久盛2009年推出的美式原味,是集合了以前推廣的“原生態”技術、“柔韌面”工藝與美國著名材種的綜合體,這便把一個個單獨的個體合成了統一體。
產品延續與新品推廣創新力:賣點與熱點的關系
在創新領域,更為重要的是產品創新,因為只有產品緊跟市場才能真正贏得消費者認可,地板行業產品領域的最大特點便是同質化嚴重,企業集體跟風的行為造成許多地板企業不愿意進行科研創新,一些企業即使擁有大量專利也未必轉化成生產力。
正如引言中提到的一樣,升佳地板 狀告圣象假如不是一場炒作而是一場真正的維權行為,無論最后誰輸誰贏,我想這對于保護知識產權還是有一定積極的促進作用的。市場上你仿古我也仿古,你拼花我也拼花,你上強化復合我也上強化復合的跟風并不一定可取,因為資金、技術、人才、管理等等各方面的千差萬別,企業應該找準自己的市場定位,做專、做精然后再求變也許不是壞事。在消費市場中,我們應該懂得創新中賣點與熱點的關系,比如世友鈦晶面是一個賣點,但不是消費熱點,每一個市場上每一個品牌的消費熱點也許只有幾種款
2009年,大自然 推出訂制地板的概念,盡管在實際操作中存在諸多問題,但筆者認為,至少大自然敢為人先,清醒地看到了未來80和90人群個性化的消費主張,并且在市場尚不可能形成一定的生產和銷售行為而言,大自然關于訂做產品的廣告訴求大可把著重點放在“自信”領域,因為只有那些規模較大、產品線較為成熟的品牌企業才能花費大量的人力物力提出“訂做”的概念。因此,這可以作為一個賣點,但不能作為銷售熱點。幾個式樣、幾個材種、幾個花色,我們可以用賣點吸引人而把熱點產品銷售出去。
更為重要的是,產品必須具有延續性和持久性,今日主推龍鳳檀,明日主推重蟻木的做法并不可取,除非發生目前市場上像圓盤豆與番龍眼這樣混亂的銷售局面。
管理體系與人才引進創新力:與市場接軌便是創新
一位研究我國管理體系的先驅講過一句話:“中國所謂管理體系認證已經被一些行業、一些企業、一些認證部門徹底毀掉了。”
放在地板行業,這句話更觸目驚心,作為門檻較低的行業,家族管理模式極其嚴重,加上管理者大多文化不高,思維過于僵化,致使我國的地板行業在管理上遠遠落后于“現代化”,管理者根本不知道管理的用處和好處,認為管理體系就是浪費錢的東西,更為嚴重的是,很多企業主把管理體系視為“分權”,懼怕失去手中的權力和位置。這樣的企業可以做到強勢,但做不到真正的品牌,因為管理的魅力就在于層層結合、效率至上,短期利潤和長期效益的分歧就在于此。
也是在2009年,筆者曾在雜志撰文指出中國地板行業存在的十大弊病,其中便有管理體系和人才引進的弊端,目前的地板行業做不到現代化管理,更談不上“不拘一格降人才”,充其量只能算作剛剛起步,如果某個企業真正與目前的市場發展接軌了,便已經就是創新,而不能與電器、電子、房產這樣的行業相比。
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