概要: 隨著氣溫升高,家裝市場越發火爆起來。調查發現,很多施工監理一個人手頭同時掌握有五六個工地,最多的有十個。為趕進度,加上人手緊缺,野蠻裝修又有抬頭之勢。野蠻裝修多是“游擊隊”“正值裝修旺季,隨之而來的家裝投訴也不斷升溫。”據湖南省室內裝飾協會消費者投訴咨詢站負責人介紹,在有效受理的投訴中,裝飾裝修工程質量類投訴占絕大多數。
隨著氣溫升高,家裝市場越發火爆起來。調查發現,很多施工監理一個人手頭同時掌握有五六個工地,最多的有十個。為趕進度,加上人手緊缺,野蠻裝修又有抬頭之勢。
野蠻裝修多是“游擊隊”
“正值裝修旺季,隨之而來的家裝投訴也不斷升溫。”據湖南省室內裝飾協會消費者投訴咨詢站負責人介紹,在有效受理的投訴中,裝飾裝修工程質量類投訴占絕大多數。
這位負責人分析說:“協會受理的投訴案件中,涉及到裝飾公司,尤其是會員單位的大都能有效解決,但這部分投訴只占投訴總數的40%左右,大部分的投訴還是集中在‘游擊隊’的野蠻裝修上。”
據介紹,裝修“游擊隊”由于大多沒有固定的辦公場所,且不具備工商執照、裝修資質證、技術資格等證書,針對消費者對裝修“游擊隊”的投訴,協會一般很難維權到位。在投訴者當中,中老年人占絕大多數,缺乏裝修經驗的業主,往往只重視了裝修價格問題,而對于裝修隊伍執照和資質等問題卻很少關注。
三思而行規避野蠻裝修
家裝是一個復雜的過程,對于初次裝修的業主來說,不論是選擇裝飾公司、具體施工過程還是裝修后驗收,每個環節都要三思而后行,以防自身利益受到損失。
專家提醒,對于有裝修需求的業主來說,首要的事情不是選擇裝修公司,而是應該綜合自身需求、房屋情況等,對房屋裝修檔次做好定位,再根據裝修定位,選擇相應檔次的家裝公司。
“裝修找正規的家裝公司,也并不意味著裝修有保證,有些家裝公司會和業主簽署自制的合同條款,這值得業主高度注意。”省室內裝飾協會會長姚保林稱,應該同家裝公司簽署省工商局印制的住宅裝修合同,避免家裝公司自制合同中出現霸王條款。同時,所有裝修款項,業主應該直接通過公司財務切勿隨意交給項目經理或其他人。
裝修驗收確保安全無慮
施工是裝修過程中最關鍵的一個環節,直接決定了整個工程的質量,也是投訴最集中的一塊。據介紹,對于一些隱蔽工程,諸如管道敷設是不是橫平豎直,并用管卡固定;嵌入墻體和地面的塑料管道是否用水泥砂漿保護,并能防止踩踢破裂;電器線路裝修過程中配置是否合理等,這些業主一般很難琢磨清楚,最好能請專業的驗收師傅對裝修好的房子進行驗收。
“裝修安全問題萬萬不可小看,驗收后的房子不合格,堅決不入住。”姚保林提醒消費者,面對野蠻裝修現象,業主要敢于說不。
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