概要: 衛浴間的衛浴產品的質量問題是很重要的,目前正是家裝的高峰期,淋浴房、電腦蒸汽房等產品受到很多消費者的青睞。但這些全是玻璃組成的淋浴房,以及水電都在一個密閉空間內的電腦蒸汽房是否安全呢。記者對市場在售相關產品進行了調查,結果并不樂觀,關于淋浴房和電腦蒸汽房的介紹,銷售員說法相互矛盾,且不能出具相應證書,整體質量和安全讓人擔憂。
衛浴間 的衛浴產品 的質量問題是很重要的,目前正是家裝的高峰期,淋浴房 、電腦蒸汽房等產品受到很多消費者的青睞。但這些全是玻璃組成的淋浴房,以及水電都在一個密閉空間內的電腦蒸汽房是否安全呢?記者對市場在售相關產品進行了調查,結果并不樂觀,關于淋浴房和電腦蒸汽房的介紹,銷售員說法相互矛盾,且不能出具相應證書,整體質量和安全讓人擔憂。
最擔心安全問題
記者隨機采訪了一些正在選購淋浴房、蒸汽房的消費者。安全是他們最關注的問題。“銷售員都說不會有安全問題,但玻璃要是突然爆了,還是挺可怕的。”王小姐表示自己想買,但確實很有些擔心。“而且好像也沒見他們拿出過什么質量保證書之類,心里有點沒譜。”至于蒸汽房她覺得更沒保障,“又是水又是電的,還真怕出什么問題。”有些消費者則沒怎么考慮這個問題,李女士稱“買品牌的應該會有保障吧。”正在使用淋浴房和蒸汽房的消費者也總覺得不踏實。“我洗澡的時候老擔心會不會突然爆了或者觸電。”高女士稱。
淋浴房安全問題讓人不得不堪憂
鋼化玻璃=防爆玻璃?
無論是簡易淋浴房還是電腦蒸汽,玻璃是不可或缺的一種重要材質,玻璃質量關乎淋浴房和蒸汽房的安全。記者在調查時,幾乎所有的銷售人員都稱自己的產品是鋼化玻璃,十分安全。但對于為什么鋼化玻璃是安全的,沒有多少銷售員能夠解釋清楚,甚至有銷售人員解釋鋼化玻璃就是防爆玻璃。
“這是鋼化玻璃,防爆的,因此不用擔心會爆炸。”在紅星美凱龍(查看地圖),代理凱恩淋浴房的銷售人員介紹。多家淋浴房的銷售人員也是如此告訴記者。“只有具備3C標志的才是鋼化玻璃,每片玻璃上都有標識才是鋼化玻璃。”一家淋浴房的銷售人員稱,3C標識并非必須標注,“一套淋浴房有一個3C標志就行。”
但這個說法很快得到另一個銷售員的否認。朗斯衛浴的淋浴房銷售人員告訴記者:“每片玻璃,不管有多大都得具有3C標志,這才是真正的鋼化玻璃。”而那些沒有標上3C認證標志的,有可能并不是鋼化玻璃,而是半鋼化或者非鋼化玻璃。他還解釋,鋼化玻璃并不等于防爆玻璃。“防爆玻璃是在兩層玻璃之間涂抹了一層膠,一旦受到外力沖擊,玻璃只是像蜘蛛網一樣出現裂紋,并不會出現碎片,那才叫防爆,但鋼化玻璃不具備防爆功能。”雖然鋼化玻璃不防爆,并具有千分之三的自爆率,但“鋼化玻璃的自爆一般都發生在冷卻沒有控制好溫度時,一般成型后不會自爆。”他解釋,只有擊打鋼化玻璃的邊角處,才有可能發生破裂。“但也只是碎成顆粒狀的碎片,不像普通玻璃成片狀傷人。”
走訪一圈市場后,記者發現,銷售員說法各異,鋼化玻璃是否應該具有3C認證標志,鋼化玻璃是否防爆等最基本的問題仍讓人一頭霧水,不明所以。
浴房+蒸汽噴頭=蒸汽房?
普通淋浴房尚且如此,擁有蒸汽浴、**功能、收音機甚至接聽電話等多功能的電腦蒸汽房市場更讓人一頭霧水。在記者走訪的五家蒸汽房中,只有英皇衛浴的銷售員可以詳細解釋蒸汽房的運作原理以及安全性能方面的措施和保障。其他銷售員不僅無法講出原理,連相關信息都無法提供。
在恒潔衛浴店內,記者看到一款整體浴房,詢問是否有蒸汽房。“如果要買另加1000元。”“有展品嗎?”“款式一樣,只需要在里面加個蒸汽頭就行。”記者十分驚訝,“這樣就能做個蒸汽房?”“我們就是這么做的。”當記者要求其講解原理時,該銷售人員表示,這種蒸汽房都是在廠家直接定做送貨,她并沒有見過實品,因此無法講解。“至于是否安全,她表示“還沒有消費者反映過出現安全問題,這個你完全可以放心。”相比其他價值上萬元的電腦蒸汽房,這款蒸汽房報價才5000多元,不由得讓人擔心其質量。
像這種不了解蒸汽房性質的情況在銷售人員中普遍存在。在樂家衛浴展示的一款蒸汽房前,銷售人員只能說出價格和大致功能,但對蒸汽房如何運作完全無法講解。“我們主要銷售陶瓷產品,因此對這個并不了解。”“如果消費者需要,一般都是直接從廠家訂貨過去的。”
沒有相關安全證明
“肯定安全,不會出任何問題。”無論是簡易淋浴房還是蒸汽房,在問到安全問題時,銷售人員普遍這么說。但是,在記者走訪的過程中,沒有一家銷售員能夠給出相關的資質證明,甚至各家產品連產品說明書都沒有,關于產品的信息只來源于銷售人員的講解。
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