概要: 櫥柜上沒有標價簽,店主手里沒有報價單;打著整體櫥柜旗號,油煙機等所占面積不扣除;說好的進口板材被“偷梁換柱”,變成了國產板材……櫥柜業內貓膩不少。8月5日,市消委會和裝修業內人士提醒消費者,買櫥柜時最好要求商家出具嚴格的報價單,與商家協商好不存在的柜體錢,仔細問清各類主輔材材質、產地、價格、數量等,并寫進合同,寫明違約責任,以防商家暗中做手腳。
櫥柜上沒有標價簽,店主手里沒有報價單;打著整體櫥柜旗號,油煙機等所占面積不扣除;說好的進口板材被“偷梁換柱”,變成了國產板材……櫥柜業內貓膩不少!8月5日,市消委會和裝修業內人士提醒消費者,買櫥柜時最好要求商家出具嚴格的報價單,與商家協商好不存在的柜體錢,仔細問清各類主輔材材質、產地、價格、數量等,并寫進合同,寫明違約責任,以防商家暗中做手腳。
家住無錫市濱湖區的陳先生前不久跑了幾家櫥具店買櫥柜,發現店內陳列的櫥柜上都沒有標價簽,有的連報價單都沒有,有的按延米算,有的按單元價格算。后經朋友介紹,他買了一套整體櫥柜,店家報價是1280元/米,并承諾送抽屜。他砍到1100元/米,算下來整個櫥柜近萬元。安裝時,陳先生發現家里墻上有抽油煙機、消毒柜、熱水器,占據地柜、吊柜一定面積,提出能否扣除這些面積重新計算時,對方回答“不能”,并說他們是整塊制作的,因安裝消毒柜等引起的材料浪費只能由消費者承擔,且行業內都是這樣計算的。最后,陳先生發現,由于額外的調味拉籃、門把手、米箱等費用,價格比原來多了800多元。
櫥柜價格到底怎么算?8月5日,記者走訪了錫滬路心意、福家等四家櫥具店,發現這些櫥具店都按延米計算,但報價較混亂,有的一延米價格包括地柜、吊柜、臺面和基本五金件,有的則只包括地柜和吊柜,不包含導軌、柜門拉手等五金件。同時,記者發現這些櫥具店多數沒有報價單,也沒有相關的質檢報告。而對于是否能按消費者要求扣除灶臺、消毒柜等面積重新算問題,有店主表示可適當優惠點,有店主則表示不行。
裝修業內人士分析,正是因為不明碼標價,導致櫥柜市場價格混亂,使部分消費者走入價格陷阱。首先,按延米計算不合理,因為一延米櫥柜可以是抽屜,也可以是柜體、拉籃,或者內嵌面盆等,顯然,這樣的計算方式很難體現內部構造不同的價差計算問題,而不扣除消毒柜、灶具等面積也成為一些商家用來謀利的“潛規則”。其次,櫥柜標準配件之外的附件價格多數沒個譜,如一個調味拉籃,價格可以從數百元到上千元。很少有消費者問清楚訂制的櫥柜有幾個柜體、一個柜體標準配置多少層板、幾個把手等,一旦消費者提出要更改原來的設計方案時,商家就會拿出很多理由層層加價。
采訪獲悉,更有不良商家,把原來說好的面板、柜門用進口板材變成了國產板材,以謀取暴利。年初,一名錫山區消費者就發現訂制的櫥柜門材質很軟,用手能刻出劃痕,找懂行的人查看,發現并非當初所看的進口“愛格”板,就提出退貨,最終到消委會投訴后才換了板材。有關人士表示,裝修旺季即將到來,消費者買櫥具應仔細甄別,事先維護好自己的權益。