綠色家裝實木家具 到底有多少是實木真"心"?
發布時間:2010-02-01
作者:ccy
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概要:
目前正值家裝旺季,環保和健康的家居理念,讓更多的人傾向實木結構的家具,雖然實木家具很貴,但是為了健康,這筆昂貴的消費,多數人是認可的。不過,消費者錢是花了不少,并以“實在”的心買實木家具,但是“純實木”家具的經銷者們很多卻不用“實惠的心”來賣。 實木家具不“實” 2007年12月,王女士花了1。7萬多元在某家居商場購買了一款實木衣柜、床及床頭柜。
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目前正值家裝旺季,環保 和健康的家居理念,讓更多的人傾向實木結構的家具,雖然實木家具 很貴,但是為了健康,這筆昂貴的消費,多數人是認可的。不過,消費者錢是花了不少,并以“實在”的心買實木家具,但是“純實木”家具的經銷者們很多卻不用“實惠的心”來賣。
實木家具不“實”
2007年12月,王女士花了1.7萬多元在某家居商場購買了一款實木衣柜、床及床頭柜。購買時,店家表示王女士購買的家具均為實木家具,家具上的雕刻部分也是由實木雕刻而成,且享受終身保修。但是后來王女士使用時發現床頭床尾雕刻部分多處裂紋,而且床體不穩,“雕花部分的裂紋有數厘米長,床頭斷裂處可看出雕花部分根本不是木質的。”王女士認為,家居店存在嚴重的欺詐行為,家具**后出現嚴重的質量問題,經多次維修,仍然無法正常使用,因此要求商家退貨,并賠償她的經濟損失。家居店則認為王女士買的家具能正常使用,不符合退貨條件。為此,王女士投訴到了消協。今年3月,消協作出結論,家具店的銷售行為具有隱瞞和欺騙性,應該將貨款返還給王女士。
“實木”名下秘密多
消費者花了大價錢,希望買到的是“純正的實木制品”,但是不少商家卻在“實木”這個詞上做文章。據一位家具廠的負責人介紹,目前一些商店的“實木”制品有嚴重的問題,如果消費者對是否是實木家具發出疑問,店主的回答都會是肯定的。或者會說,是實木顆粒的,跟實木的效果是一樣的。
在一些承諾百分百“純實木”的店里,你也會發現后面的擋板只是普通的壓縮板,對此店主一般的解釋就是:“現在實木家具都不是通常所說的那種純實木的。你就是花上幾萬元購買的家具,也不一定全是實木的。”
這位負責人還介紹說,整體全部都用實木制成的家具只有很少一部分,而且其中大多是紅木家具。在那些標稱為實木家具的介紹說明中,一般都寫明是進口水曲柳、進口橡木等進口實木為主材,實際上這些主材在家具中只占很少比例。又由于這些家具在販售時都被貼上了木紋紙和薄木皮,普通人很難鑒別出究竟是不是實木,或者究竟有多少實木成分。
誤導消費屬于欺詐
黑龍江省消協投訴部佟部長告訴記者,通常情況木家具按用材比例分為純實木家具、實木家具和實木復合家具。其中,純實木家具是指產品所有木制部位都“必須以木材 加工制作而成”的家具;實木家具是指主要部件由木材和膠合材制作成的木家具。也就是說,只要家具的“主體結構上”使用實木結構,而門板和側板不使用實木,同樣可稱實木家具。
“純實木”和“實木”,“實木”和“實木復合”、“實木強化”,雖然只有幾字之差,但一些商家就在這幾個字上做文章。
省法學研究所王研究員表示,根據有關規定,消費者對所購商品的情況有知情權,商家有意隱瞞商品的真實情況,屬于欺詐,消費者有權通過法律渠道來維護自己的權益。消協人士還提醒消費者,若商家明明清楚所賣的并非純實木家具卻一直按純實木家具來宣傳,這種誤導消費也屬于一種變相欺詐行為。