概要: 對于裝修,大多數業主都是外行人。很多業主在裝修之前都會做大量的功課,想方設法向別人取經,惡補裝修知識。但無論怎么學習、怎么討教,業主表面上所看到的內容,比起家裝公司所掌握的專業知識是少之又少,嚴重的信息不對稱,使業主面對裝修公司裝修質量差、價格虛報、材料以次充好、拖延工期等問題照樣無可奈何。
業內人士認為,“外行看熱鬧,內行看門道”,根本原因還在于行業缺少有效的監管制約機制,第三方的家裝監理和托管的出現也算是順應了市場的需求,可以讓業主少花冤枉錢。
內行管內行管得最在行
黃先生是一位生意人,去年買了一套復式住宅要進行裝修。提起裝修,黃先生頭都大了,一來他忙,根本沒有時間來看裝修,二來他對裝修是一竅不通的,看了也是白看。在朋友的建議下,他請來了第三方家裝監理代替他來跟進裝修全過程,從選擇、簽訂裝修公司,到采購建材甚至配飾,到監督、協調、驗收所有工序,到與裝修工人、裝修公司溝通,所有煩瑣的事情都由家裝監理全權處理。家裝監理十分負責,幾乎每天都到工地跟進施工,發現問題及時向施工人員提出,保證工程按質按量順利完成。
黃先生說,裝修開始那一兩周,因為不放心,他每隔兩天就會抽時間到裝修現場看看,但看到家裝監理如此認真負責,使他真正放心讓家裝監理去代替他去跟進工程了。裝修從開始到結束,黃先生到施工現場的次數還不足20次。黃先生表示,大多數業主對裝修都是外行,根本不能看出裝修項目中一些隱蔽工程的問題,無法對施工質量進行把關,難以做到有效的監督。而家裝監理可以為業主輕輕松松搞好家裝。
在裝修協議中,業主已經是甲方,因此不適合兼做第三方。對于第三方監理資格,除了精通裝修,對裝修材料價格了如指掌之外,還要掌握國家現行的有關裝修方面的設計、施工和驗收三階段的規程、規范和標準,這是很多業主做不到的。目前的家裝監理還有三種形式:家裝監理公司、裝修公司的質檢部門及家居建材市場的質檢部門,后兩者現在也稱監理,都是免費的,前者其實是裝修公司必需的工作項目,而后者則是建材市場為吸引更多消費者而提供的更好的服務。三者的服務范圍基本上都是對工程的檢查和驗收。
業內人士認為,家裝監理應該完全獨立于裝飾公司和業主之外的第三方,應該是代表業主的利益,行使業主給予的權力,監督業主與裝飾公司簽訂的家裝合同的執行,這樣業主的利益就可以得到最大限度的保障。
家裝監理讓業主少花錢
周小姐的房子要裝修,請了一家番禺家裝公司負責設計和施工。周小姐對裝修設計效果非常滿足,于是打算跟這家公司簽訂裝修合同。后來她的一個朋友裝修同樣大的房子,價格跟該公司的裝修報價相距甚遠,于是她懷疑家裝公司的價格里存在很大的水分。于是他聘請了家裝監理幫她跟進裝修。家裝監理審核了裝修報價后發現,家裝公司的報價的確存在很大的水分。
就拿一樓至二樓的樓梯來說,裝修成本約2萬元左右,而家裝公司的報價則要3萬元,衛生間全部使用高檔的衛浴潔具、瓷磚、地板,家裝公司的報價比實際成本高出了一倍。周小姐表示,如果不是請來家裝監理幫忙審核裝修價格,她會為家裝公司額外貢獻不少的錢。
業主黎先生的房子剛裝完,現在已經進入了最后的驗收階段了。黎先生原來的裝修預算是15萬元,現在總裝修費用只是比原來的裝修預算超出了4萬元。黎先生說,這都是家裝監理的功勞。監理幫助用戶簽定正規、合理、規范的裝飾合同,幫助業主審核裝修方案和報價,防止高估冒算和中期無限度任意加項加價,幫助業主檢驗裝飾材料,防止假冒偽劣商品進入施工現場,使業主用物有所值的真貨進行裝修,使業主裝修一次到位,一次成功,減少糾紛,減少事端,減少業主多項支出,這便是家裝監理的真正價值所在。
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