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安華衛浴:點滴之處透出真誠的優質服務
發布時間:2010-01-13 作者:ccy 瀏覽:42

概要:   衛浴企業不斷的發展,年初,業主們都忙著置備新年的家居用品,讓家煥然一新。家居用品與生活息息相關,一件家居用品的好壞,會直接影響到業主一天的生活、工作甚至心情,因此,家居品牌擁有優質的服務就顯得尤為重要。  談到優質服務,在衛浴界安華可謂首屈一指,安華衛浴的“感動365服務”自推出以來就在業界引起強烈反響,探索了行業服務的新領域。

  衛浴企業 不斷的發展,年初,業主們都忙著置備新年的家居用品,讓家煥然一新。家居用品與生活息息相關,一件家居用品的好壞,會直接影響到業主一天的生活、工作甚至心情,因此,家居品牌擁有優質的服務就顯得尤為重要。


 
  談到優質服務,在衛浴界安華可謂首屈一指,安華衛浴 的“感動365服務”自推出以來就在業界引起強烈反響,探索了行業服務的新領域。多年來安華衛浴的優質服務深入人心,在顧客心中形成了“家電服務看海爾,衛浴服務看安華”的消費觀念。

 

  “安華用心,感動你我”, 安華衛浴的 “感動365服務”, 打破了傳統理念,將服務貫穿到售前、售中、售后的每一細小環節。它以365天3環節、6措施、5承諾的服務感動了無數消費者,得到了廣大消費者的高度評價。“感動365”不僅僅停留在服務層面,也落實在安華的每一個環節,從原材料采購、研發、生產、銷售、服務等一系列服務過程中,上一環節為下一環節服務,每一個環節都是站在顧客角度著想,從顧客的切身利益出發,只有如此才能提供超出顧客期望的產品和服務。

 

 

安華衛浴:點滴之處透出真誠的優質服務

 

  感動的服務也帶來了許多感人的事跡,安華衛浴每年都會舉辦“感動365服務之星”評選活動,在全國選出來的服務之星,都是長期以來在平凡的工作崗位上,默默奉獻的榜樣人物。他們忠于職守、勤奮開拓,全心全意滿足顧客的需求,并發生了很多感人的服務事跡,被顧客們傳頌。成都安華巫平,為滿足顧客們的急切需求,讓所有客戶都趕在春節前安裝,他常常加班到深夜,一天服務十幾家顧客,甚至送貨中不慎傷了腳,也沒有半點遲疑;南寧安華李莉,當調皮的小女孩眼看就被玻璃平臺砸到,她一個箭步沖上前去,小女孩在她的保護下安然無恙,玻璃平臺重重則砸在自己腳上,頓時淤青;西安安華孫忠順,當5·12震響遙遠的西安,千鈞一發之際,正在安裝的他沒有退縮,緊緊守護住客戶的財產,卻在混亂的局面中被切割機奪去了兩根手指。在醫院里,從昏迷中醒來的他,想到的仍是 “客戶的活還沒干完”……令顧客滿意的服務是廣大經營者追求的目標,而安華衛浴卻走在服務最前沿,以感動顧客服務理念,將衛浴服務提升到更高境界,服務的好壞直接營銷了衛浴產品 的銷售。