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1.客戶自己的想法太多變化又太快

      設計師于先生：碰到過這樣的客戶也不少，本來定好的設計，我設計圖紙也都出完整了，可后來客戶又有了新的想法，最終把圖紙改得面目全非。我剛入行的時候，碰到這樣的客戶我還是比較老實的，業主說改就改唄，通宵加班就為了改圖紙，為了賺點錢就忍了，其實改改倒沒有什么，就覺得自己的創意被這樣改來改去很可惜。

      現在我做了那么多年下來了，也累積了不少經驗，自己的底氣也足了，現在再碰到客戶說要改方案，一般我都是不讓改的，畢竟我是設計師，我的專業能力足以能保證裝修后的效果。有時會為了改方案和客戶不開心， 甚至有一次我實在忍不住還朝客戶發火了。不過大部分的業主還是比較信任我的，不會隨便改動。

      設計師顧先生：作為設計師，我們在每個工種進場時都會去交底，這個都是事先在合同里約束好的，除非工地上出了什么問題，非要設計師去解決，一般情況下我們就在施工節點的時候去。碰到過這樣的一些客戶，他為了能讓我多去幾次工地，會提前說XX工種明天進場，希望我能來，結果去了之后發現上個工種還沒做完。碰到這樣的事情真的很郁悶，心里面咬牙切齒，但又不能表現出來。

      還有就是客戶會說某個局部做出來不好看，或者工人不會做，需要我去現場看看，協調協調，結果去了卻沒什么事，客戶就是要和我聊聊，就是想在工地上看到我，說看到我安心一點。其實，能夠理解客戶的這種心態，但也希望客戶能體諒一下設計師，其實我們挺不容易的。

      編輯看法：小編覺得作為設計既然收了設計費，為業主服務的，就應該全心全意的做好，有多大能耐開多高價，價高物不美，當然客戶要挑你的刺，當然彼此還是要互相的理解。

      設計師區先生：我的設計費開價不算高，但還是會有不少客戶會要求打折，針對不同的客戶，我有時會稍微便宜點，但這可是在做具體設計方案之前搞定的。有次我不小心碰到“刁民”了，事先聊得不錯，我也已經給他打了折扣，可等我詳細的設計圖紙都做好了，他又說要再減點。但看我不愿意后，他又出了其他的招數，說設計方案里有些地方不滿意，讓我重新出份圖紙，要么就不找我繼續做了，除非我答應他再打折，最后被他搞得實在沒辦法，我也不能讓我前面的勞動白費，只好妥協。

      編輯看法：討價還價是現代人的一種心態，總覺得不還掉一點，心里不平衡。在這里要提醒一下消費者，設計是一件活的東西，如果業主一再壓價，難免設計師在給你設計時及后期服務上不上心。

      設計師李小姐：我覺得設計師和業主的很多矛盾，歸結一下最主要的問題是信任感。接觸客戶那么多年下來，我也有了點經驗，知道第一次與客戶溝通的時候很關鍵，客戶對你是不是信任就從那個時候開始，所以每次我都會認真聽客戶說的每句話，觀察他們的一些細節，以此做出適合他們的設計方案。

      但偶爾也會碰到比較難搞的客戶，無論我再怎么主動，給出多少無償的建議，客戶還是不溫不火的，好像拒我于千里之外。有次為了讓客戶買到價廉物美的窗簾，我抽空把輕紡市場跑了一遍，把我覺得性價比高的店鋪號記錄下來給到客戶，可客戶連句謝謝都沒有。像這樣的客戶，給我一萬塊我都不愿做了。

      編輯看法：作為業主你既然決定用著為設計師，說明前期已經作了比較，覺得好才會用的，那么就要給設計師充分的信任。