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概要： 張女士準(zhǔn)備開春裝修，曾經(jīng)有過裝修經(jīng)歷的她，準(zhǔn)備這次提前做足準(zhǔn)備，明明白白裝修，絕不像上次那樣被裝修隊蒙騙，然而，在門的選擇上，張女士犯了難，“裝修隊建議我用他們現(xiàn)場打的門，說現(xiàn)場打的門便宜，而且更環(huán)保。而一些朋友說現(xiàn)場制作木門用的大芯板假的太多，容易甲醛超標(biāo)，建議我直接購買現(xiàn)成的木門。
用料有差異
不同類型木門價格差別大
記者在賣場一木門銷售展廳內(nèi)看到，有兩款外形相同的木門，其標(biāo)價卻相差一倍。“那款是實木復(fù)合門，而這款是實木門，所以價格比較高。”當(dāng)記者詢問原因時，銷售人員這樣回答道。
據(jù)了解，依照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，木門按照其構(gòu)造不同可以分為三類——全實木榫拼門、實木復(fù)合門和夾板模壓空心門。中國木材與木制品流通協(xié)會木門專業(yè)委員會咨詢與投訴部主任張鵬指出，由于產(chǎn)品原材料用量不同，價格也就存在一定的差異。
全實木榫拼門簡稱為全木門，也就是市場上所說的純實木門或高檔原木門，這種門是以天然木材為原料加工制作而成，門扇各個部件的材質(zhì)均為同一樹種，且內(nèi)外一致。所采用木材的材質(zhì)、制作工藝等方面的不同，都影響著全木門的價格。一般來說，“胡桃木”、“柚木”、“櫻桃木”之類名貴木材制作出來的全木門價格相對較高，一般會在3000元以上，有些用于高檔裝修的原木門其價格甚至能達(dá)到萬元以上。
實木復(fù)合門是目前市場上比較常見的品類，也是未來木門市場的主流，它是以鋸材、膠合材等為主要材料復(fù)合而成的實型體(或接近實型體)，面層為木制單板貼面或其他覆面材料的門。由于部分采用了人造板，實木復(fù)合門的價格略低于全木門，其價格區(qū)間一般在1500-3000元之間。
“除了傳統(tǒng)觀念中的油漆門外，實木復(fù)合門中還有表面不需要通過油漆處理，而采用高分子材料作為飾面材料的免漆門，它在木質(zhì)門中也占有一定的份額。”張鵬介紹，免漆門的面層是PVC或三聚氰胺等人造材料，省去了高檔實木面板和油漆工序，其價格大概在800-1700元。
夾板模壓空心門簡稱模壓門，是以膠合材料、鋸材為骨架材料，面層為人造板或高分子材料等，經(jīng)壓制膠合或模壓成型的中空門。“模壓板的價格最低可達(dá)幾十元，并且模壓門不用上漆，造價很低，因此產(chǎn)品的價格也往往比較便宜，大都在1000元以下。”TATA木門董事長吳晨曦介紹，模壓門的隔音性能相當(dāng)差，目前在市場上比較少見。
“實木門和實木復(fù)合門從表面上幾乎是看不出來的，市場上也就不乏一些廠家宣稱自己銷售的是實木門，但實際上卻是實木復(fù)合門。”吳晨曦指出，專業(yè)人士可以通過木門表面紋理和結(jié)構(gòu)的某些細(xì)微差別區(qū)別實木門和實木復(fù)合門，但是有時連專業(yè)人士都很難分辨清楚，普通的消費者就更難加以區(qū)分了。
芯材種類多
實木復(fù)合門價格各不同
記者在一統(tǒng)木門的銷售門店看到，同一款實木復(fù)合門卻有三種標(biāo)價，銷售人員告訴記者，這是對于使用不同芯材木門的不同標(biāo)價。隨后，銷售人員拿出了三個角形剖面模型給記者看，表示這三種模型分別是實木網(wǎng)格龍骨系列、橋洞力學(xué)板系列和實木指接系列，稱由于用料及制作工藝不同，其價格也有所差異。
此外，記者發(fā)現(xiàn)相似外形的實木復(fù)合門，在大型賣場和建材市場的標(biāo)價卻相差近千元，問其原因，建材市場的木門銷售人員解釋為“租金差異”，這個理由很簡單，看似也很有說服力，但價格差異的原因真的只有這么簡單嗎？
“木門雖然外觀看似很像，但事實上它們有著很大的差異。”一統(tǒng)木業(yè)全國銷售總監(jiān)楊賓表示，木門內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同、油漆品質(zhì)的優(yōu)劣和工藝的區(qū)別以及售前售中售后服務(wù)的差別，均會影響木門的價格。
張鵬指出，除了賣場租金上的差異外，更主要的差別是在木門的用材上。以實木復(fù)合門為例，門扇同樣是木龍骨雙側(cè)覆中密度纖維板，但是門芯填充物可以是加工剩余的木條木塊、蜂窩紙、穿孔刨花板、集成材等，這幾種門芯材質(zhì)以及制造工藝的不同，也就決定了木門的制造成本，影響產(chǎn)品價格。
他介紹，蜂窩紙和加工剩余物作為門芯的在工程中應(yīng)用較多，造價較低。尤其是加工剩余物，工廠加工剩余的不僅僅是木條，也有可能是各種板材截條，將這些按照一定方式填充至門內(nèi)則大大節(jié)約了制造成本。
穿孔刨花板，即木門銷售人員口中的橋洞力學(xué)板，發(fā)源于歐洲，這種門芯更節(jié)約木材，提高木材的利用率。這種門芯能夠優(yōu)化木門的隔音性能，門外所發(fā)出的聲音會在橋洞里打旋、回轉(zhuǎn)，起到隔音的作用，同時還能增強木門的保暖效果。
這四種芯材中，成本較高的是集成材，一般是由松木、杉木切削成端頭帶鋸齒形狀的木條，指接膠拼而成，相當(dāng)于實木實芯的木門。中國自古木文化氣息濃厚，集成材填充門芯更能迎合中國消費者偏愛木材含量高的需求。這種木門既減小了實木門開裂變形的幾率，也傳承了木質(zhì)門環(huán)保的優(yōu)點，但由于制造成本高，其價格要比采用穿孔刨花板作為門芯的價格略高。
此外，吳晨曦指出，除了門芯的差別外，在木門生產(chǎn)過程中用膠的差別也很大，“舉例來說，質(zhì)量好的木門采用的是二、三百元的膠，而劣質(zhì)門所采用的膠很可能只有十幾元，價格相差了二三十倍。膠的質(zhì)量越差，其甲醛含量越高，采用劣質(zhì)膠的木門環(huán)保性能自然無法保證。”
同時，一位木門的銷售人員向記者透露，一些廠家存在欺騙消費者的行為，消費者家中所安裝木門的芯材可能并不像銷售展廳展示的那樣，而是被替換為質(zhì)量較差的門芯。
“市場上的實木復(fù)合門的門芯有很多種，從表面是看不出來的。”楊賓表示，這個問題就要看品牌的承諾及保障是否能與客戶簽入合同，當(dāng)然也體現(xiàn)在品牌的信譽方面。
觀念存誤區(qū)
專家建議挑選木門勿盲目
1.買門就買實木門
“中國人對實木產(chǎn)品往往十分鐘愛，但卻忽視了木材的天然屬性。”吳晨曦指出，實木門的穩(wěn)定性不強，比其他種類的門更容易產(chǎn)生門體變形、榫接處裂變以及表面開裂等現(xiàn)象。事實上，環(huán)保性能好的實木復(fù)合門的各項性能并不比實木門的差，甚至穩(wěn)定性會優(yōu)于實木門。
2.門越重就越是實木門
“單從重量無法判斷產(chǎn)品的內(nèi)在。”張鵬指出，刨花板的重量有時會比實木的板材沉，“雖然制造刨花板的原料使用的是打碎的木材碎料，但在生產(chǎn)的過程中施加了很多膠粘劑，膠粘劑固化后在板材中占相當(dāng)部分的比例，導(dǎo)致其分量并不輕。”另外，由于門扇大小、厚度以及門芯填料的不同，也是導(dǎo)致木質(zhì)門重量不同的原因。因此，比重量并不是最合理的判斷依據(jù)。
3.貨比三家，選便宜的
“木門與其他商品不太一樣，消費者只能看到門的表面，其內(nèi)在質(zhì)量是無法判斷的。”張鵬指出，就算是專家，僅憑觀察外觀有時也很難對木門內(nèi)在進(jìn)行判斷，建議消費者不要只圖價格上的便宜，而忽略了產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。吳晨曦指出，門的環(huán)保性能極為關(guān)鍵，“消費者與其買便宜的實木復(fù)合門，倒不如選擇貴的免漆門，這樣環(huán)保性能更有保障。”
4.通過門鎖留孔判斷門芯材質(zhì)
部分“聰明”的消費者觀察到，木門的門鎖是現(xiàn)場安裝的，“何不通過門鎖留孔來觀察所購木門的芯材呢？”。然而，張鵬指出，目前市場上木門的制造工藝中，為了使鎖具安裝后更加牢固，均會加強門鎖留孔區(qū)域的強度，大都是采用內(nèi)襯集成材的做法，因此，通過門鎖留孔部位考察木門芯材不是很現(xiàn)實。
5.只關(guān)注門扇，不關(guān)心門套
消費者在選擇木門的時候，往往僅關(guān)注了門扇的質(zhì)量，然而，楊賓指出，木門出現(xiàn)的售后問題其實有很多是來自門套的。市場上有實木多層板門套、密度板門套和實木門套三種。密度板門套的防水防潮性能及握釘力都比較差，容易導(dǎo)致木門出現(xiàn)下沉刮地等現(xiàn)象；實木門套一般多為齒接木，擰螺絲釘容易形成乍劈的現(xiàn)象。她指出，實木復(fù)合門的最佳選擇就是標(biāo)配實木多層板的門套，它能保證木門的使用壽命。
6.決不允許色差
張鵬介紹，目前協(xié)會接到的消費者投訴一部分集中在色差問題方面。“色差問題是不能完全避免的。”張鵬解釋，例如，同一花色的免漆門有可能會因其覆面材料的出廠批次不同，造成顏色不盡相同，有可能出現(xiàn)消費者在門店看到的顏色與裝在家中的略不相同。實木皮覆面的油漆門更是如此，實木木皮取材的部位不同、木材年齡的不同，切削出來的花紋顏色也不太相同，“同樣是黑胡桃，有的可能顏色發(fā)深，有可能就發(fā)淺，這都是由于木材的天然屬性造成的；油漆道數(shù)的不同以及每次油漆顏色調(diào)配的不同，都可能造成顏色略有偏差，所以消費者不能過分追求木門無色差。”
7.木門出現(xiàn)裂縫即要求退換貨
“從保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的角度考慮，木門產(chǎn)品出現(xiàn)問題建議還是以維修為主。”張鵬解釋道，油漆門出現(xiàn)細(xì)微裂縫屬正常現(xiàn)象。“木材具有干縮濕脹特性，這是木材的天然缺陷，古往今來這個問題都很難克服，現(xiàn)在的技術(shù)手段也只能做到盡量減少裂縫的產(chǎn)生，但不可能徹底根除。”他指出，油漆門的細(xì)微裂縫完全可以通過維修來解決，返廠維修并不是唯一的方法，有些小問題的維修可以在消費者的家中完成。同時，張鵬透露，《木門修理、更換、退貨規(guī)范》即將于明年出臺，規(guī)范將更詳細(xì)地要求木門在什么情況下執(zhí)行修理、更換或者退貨。
消費指南：木門應(yīng)該怎么挑？
1.驗資質(zhì)。
張鵬建議消費者，在購買木門時，首先要了解廠家是否具有正規(guī)的生產(chǎn)木制品的營業(yè)執(zhí)照，了解產(chǎn)品產(chǎn)地等信息。購買時可要求商家出示質(zhì)量體系、環(huán)境體系認(rèn)證證書以及當(dāng)年的質(zhì)檢報告，查看產(chǎn)品的甲醛等有害物質(zhì)限量是否達(dá)標(biāo)。
2.看外觀。
吳晨曦指出，好的油漆門，其表面應(yīng)該是平整光滑的。考察木門的平整度，可以通過觀察日光燈管在木門上的投影，如果映在門面上的日光燈管是一條橫線，沒有破浪，則能證明門的平整度很好。考察漆膜則可以用手背輕輕滑過門面，體會漆面是否絲滑，如果有明顯的顆粒感，則證明門的漆面不夠飽滿。
張鵬表示，對于免漆門，可以通過觀察其飾面是否有鼓起判斷其與基材的包覆是否平整，此外，免漆門還要著重觀察其封邊是否粗糙。
3.聽聲音。
“通過聽關(guān)門聲音，可以判斷門扇是否平整無翹曲變形。關(guān)門的時候，注意聽是‘砰’的一聲，還是‘啪’的一聲，好門的聲音是沉悶的。”吳晨曦解釋道，當(dāng)門的邊緣同時接觸門套的時候，發(fā)出的聲音是沉悶的；如果門不平整，二者便無法同時接觸，氣流就會從未接觸的地方擠出來，形成氣體擠壓就會發(fā)出脆的聲音。
4.買品牌。
“現(xiàn)在很多內(nèi)在質(zhì)量不好的木門，卻學(xué)會了面子工程，使得消費者很難從表面看出它的質(zhì)量。”吳晨曦明確指出，木門是安裝在居室當(dāng)中的，其最重要的就是環(huán)保性，不環(huán)保的產(chǎn)品會直接影響消費者的身體健康，但環(huán)保與否是無法通過眼睛觀察到的，這就全憑企業(yè)的自律，消費者最保險的還是挑選大品牌。
張鵬也對此觀點表示了贊同，同時，他建議消費者選擇協(xié)會推薦的“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾”品牌。“我們也接到過很多針對市場上小品牌的消費者投訴，協(xié)會這邊首先會想辦法進(jìn)行調(diào)解，但是這些企業(yè)畢竟不是協(xié)會的會員單位，并不受協(xié)會管理，所以這樣的問題很難被解決。”
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