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深度解析國內櫥柜行業四大“怪”現象
發布時間:2009-12-11 作者:ccy 瀏覽:34

概要:

  綜觀國內櫥柜 行業,很多企業心態較為浮躁,鮮有幾家企業橫下一條心堅決先要把產品徹底做好的前提下,再考慮銷售渠道拓展,品牌傳播等其他方面的,常見的現象有:

  1、取洋名之風日盛,詐稱是進口櫥柜或進口品牌在國內生產,靠投機取巧蒙騙消費者;“名字洋里洋氣,款式土里土氣,質量差得讓你生氣,宰你起來絕對毫不客氣”,如果產品質量經不起市場考驗,加上消2、整天熱衷于追求炒作某種概念,認為一句精妙的廣告語或企業口號便能輕易征服市場,想走捷徑;個別櫥柜企業的經營者對這種所謂的概念達到了走火入魔的境地,挖空心思都要想出來,反而忽視產品生產、設計、品質,一旦出現產品質量問題投訴就找各種理由狡辯、推委責任、耍賴,或干脆掛斷電話不理會;態度惡劣,習慣成自然,舍本求末,表里形成巨大反差;須不知,空洞的廣告語遠不如因好產品產生的好口碑,在消費群體傳播開來的實際有效;

櫥柜

  2、不注重產品設計,櫥柜專賣店展示樣品絕大部分是抄襲或模仿而來的,國內整個櫥柜行業稀缺經典原創設計作品,目標消費者真正一看到櫥柜展廳樣品設計式樣,馬上就“一見鐘情”,產生強烈購買欲望(沖動)的例子屈指可數,目前櫥柜市場 上“人氣指數”很高的櫥柜作品有如歐派的“巴黎之春”、“胡桃夾子”、、韓麗宅配的“阿狄麗娜”、科寶的“藍牙”,均是即好看又好賣的經典款式;我們在市場上看到很多包裝很漂亮的專賣店,但走進去卻有一種似曾相識的感覺;這種現象在櫥柜行業最為明顯、最為普遍,規模較大的廠也是如此,其心態是認為原創設計毫無必要,純屬浪費,有現成的款式抄來即可,何必費事;產品設計的高度雷同使產品缺乏差異化,競爭力難以超越,這種心態在家電、家具、服裝、玩具等國內其他制造業也比比皆是,這不能不說是中國制造業的一大悲哀!!行業內人士對款式精美的德國、意大利風格的櫥柜推崇有加,但葉公好龍,在實際行動上卻沒有真正去動作,自己去選拔和培養或是聘用專業的高水準的櫥柜工業設計師;我認為在櫥柜行業,技術工藝是第一核心競爭力,工業設計則是第二核心競爭力;珠海有個櫥柜廠的規模雖不大,但其老板眼光具有前瞻性,據說花8萬元購買香港設計師的4套原創作品作為樣品展示,在招商加盟、市場推廣卻取得意想不到的好效果,投資回報率很高!家具行業在國內起步較早于櫥柜,目前在家具行業真正能做強做大的企業,無一例外都注重產品外型設計,如聯邦家私一直力主原創設計,95年就推出自己獨創的“聯邦椅”,取得了不同凡響的市場效果。我預測未來櫥柜業能執牛耳者,必然是高度重視工業設計,產品品位和品質真正達到國際最高水準的企業。

  3、部分企業品牌戰略規劃不是注重內外兼修,誤認為做品牌就是做廣告,提高產品的知名度就能提高市場占有率,有的櫥柜 企業老板對生產重視關注不夠,其一年內最多去生產車間轉一兩次!還有個相反極端的例子,深圳某櫥柜廠的產品質量相當不錯,在行業內已有一定的良好口碑,但過于忽視渠道拓展、品牌推廣,老板親口在不同場合宣稱:做廣告純屬浪費,酒香不怕巷子深!其除深圳直營店、出口業績還不錯外,市場擴張極其薄弱,從事櫥柜行業7、 8年了,本土的廣東市場迄今為止只有3家加盟店,不能不說是遺憾。

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  品牌是一個企業多種資源的綜合的集中體現,廣告只是其中的一部分,樹立企業的品牌形象首先要在消費者心目中有良好的美譽度,而美譽度要高,產品的品質是最重要的(當然還有企業理念、服務等其他方面)。過分癡迷做廣告,而忽視品質、品位,在櫥柜這樣的高難度的制造業是舍本求末的做法,如果一旦在市場知名度很高,而美譽度較差時,必然得到市場的懲罰,昔日的秦池、三株口服液就是最好的例子,就勿庸多說了。費者的消費意識越來越理性,做這種假洋鬼子是行不通的;

  4、櫥柜業還有個現象:自創品牌,找其他廠家貼牌生產。櫥柜行業最大特點之一是因為產品根據需要去定制,因此產品難免出錯或有誤差,較高的出錯率和誤差率需要無微不至、精細化的售后服務才能彌補不足之處,所以櫥柜行業屬于服務高度密集型的行業。貼牌生產的最大軟肋是服務跟蹤處理較為困難,責任難以劃分,程序不好規范。某家櫥柜、衣柜靠貼牌的生產企業近幾年來因其較為獨特的營銷理念、良好的品牌形象包裝,招商非常成功,已擁有近200家加盟店,但其成活率、有效率(即加盟店能繼續賺錢生存、有一定銷售規模)卻很低,其失敗最大的原因是不能妥善解決銷售的售后服務問題,嚴重時據其加盟商反映出現質量問題連找人都找不到,更不用說能否處理好問題了,這也就是為何近些年大多電器巨頭進軍廚柜殺羽而歸或艱難度日的原因。