概要: 裝修花多少錢恐怕是業主最關心的問題,雖然揣著預算費用,但最后花多少錢還是裝修報價說了算。由于裝修報價沒有統一標準,家裝公司按照自己的標準報價,報價之間的差異往往驚人。
裝修花多少錢恐怕是業主最關心的問題,雖然揣著預算費用,但最后花多少錢還是裝修報價說了算。由于裝修報價沒有統一標準,家裝公司按照自己的標準報價,報價之間的差異往往驚人。
最近正打算裝修的李阿姨就遇到了這樣的事情,李阿姨告訴筆者,原本以為有了具體的報價能夠更清楚自己裝修總共要花多少錢,但是咨詢了三家公司,貨比三家后讓她更加糊涂:同樣是110㎡左右的小三居,三家公司之間的報價差距甚遠,包含清工、輔料以及地磚、櫥柜、潔具等主材的報價在4.5-6萬元之間,最大差價竟然近萬元。
由于李阿姨對三家公司只進行了前期簡單的咨詢,設計師列出的報價單也比較簡單,裝修項目都只寫了大概,幾乎沒有多大區別,但是為何三家公司的報價會出現如此懸殊的差距,李阿姨表示很難理解,“是不是有什么陷阱或者貓膩?”
筆者采訪了解到,裝修報價差距懸殊的情況并不少見,尤其是一些設計師在預估裝修費用時,為了吸引消費者,故意將預算價格報低。業內人士表示,除了設計師的因素,裝修行業本身的一些特殊特點也導致了報價出現參差不齊的情況。
裝修材料種類繁多
報價“一刀切”不現實
如今裝修市場的材料品牌眾多,瓷磚、地板、潔具、墻漆等建材的品牌更多不勝數,由于裝修公司紛紛與建材廠商合作,為消費者提供集成裝修,使用產品的品牌、質量差異很大程度上決定了裝修報價的差距。
元洲高端家居設計服務機構智上名筑總經理蘇懿告訴筆者,家裝公司沒有統一的報價標準有其特定的“歷史根源”,每個家裝公司對于客戶群體定位不同,報價時會根據客戶需求和消費能力進行報價,所以每個家裝公司使用的材料、工藝、環保要求、質量等級都不相同,“例如基礎施工中不同質量的膩子粉價格就會相差好幾倍”。
一些小公司的報價非常低,其使用的材料質量等級就可能存在問題,蘇懿表示,不但小公司與品牌家裝公司的報價區別非常明顯,品牌家裝公司之間的價格出現懸殊也很正常,例如吊頂,品牌家裝公司一般都使用輕鋼龍骨,但是不同品牌的輕鋼龍骨價格差別非常大,會出現幾倍甚至十幾倍的差別。
據了解,除了地板、櫥柜、潔具等建材品牌繁多,不同質量的輔料價格也相差甚遠。僅是粘接板材的粘接膠,環保性能高與VOC釋放量高的粘接膠價格差距更是天壤之別。業內人士普遍表示,如果要在建材種類復雜、質量等級多樣的市場條件下,為裝修報價給出統一的標準并不現實。
裝修工程目前還沒有標準的質量評定以及工藝規范,因此各個家裝公司的施工工藝大不相同,這也是家裝公司報價出現差異的重要原因。以刷漆為例,有的家裝公司報價僅標明每平米的刷漆價格,而不注明刷漆(底漆和面漆)遍數。施工工藝的差距不僅影響報價,還直接關系施工質量以及后期是否會出現增項等問題。
蘇懿提醒消費者,比較家裝公司報價時,不能只看最終的總價格,對報價單中提供的材料品牌、型號、規格、質量等級、環保要求以及施工工藝應該重點對比,了解各家裝公司的性價比。
市場欠規范
裝修報價暗藏“乾坤”
不僅裝修材料的種類繁多、施工工藝不同等原因導致裝修報價存在差異,由于裝修行業缺乏統一報價標準、消費者缺乏裝修專業知識,也導致裝修報價中頻出“貓膩”。
目前裝修報價有單項報價和綜合報價兩種比較主流的方式,單項報價即按照施工項目逐項報價,這類報價一般用于簡單裝修或局部裝修,綜合報價即按照房間使用功能區(臥室、客廳、餐廳等)的裝修項目報價,每個功能區的價格相加就為裝修的總價格,家裝公司一般都采用綜合報價的方式。
綜合報價對房間使用功能區的每項報價比較明朗,但由于設計師的專業素質高低不齊,裝修報價在細節上也會出現不少問題。中國室內裝飾協會會長宋廣生告訴筆者,有的設計師在報價時故意漏項,以低價吸引消費者,有的設計師則將大項目進行拆分,拆分的項目越細,消費者越不容易看懂,能夠玩兒“花活兒”的空間就越多,報價中類似的細節問題非常多,也很難監管。
尤其是裝修中老百姓非常關注的環保問題,宋廣生表示,有的家裝公司表示加收多少費用就能做到絕對環保,實際上,裝修最基本的要求就應該達到環保,而不應該加價才能達到,消費者一不留神就會陷入這樣的“綠色陷阱”。
由于裝修市場仍然欠缺規范,雖然裝修報價形式做到了一定程度上的統一,但是報價細節并不嚴謹,故意漏項、惡意增項、報價單位模糊等問題層出不窮。對于裝飾公司來說,如何做好設計師的報價審核,不但能給消費者透明的報價,在裝修后期也能減少因報價出錯引發的糾紛。
對此,蘇懿認為,設計師的報價審核是家裝公司非常重要的一環,不但設計師要對報價進行自審,公司的設計部經理、預算審核部門也應該為裝修報價把關,然后簽字確認,讓消費者對報價有疑問時,除了可以咨詢設計師還能咨詢公司其他部門。
家裝公司的報價單上都會標明“以實際發生量計算”,因此,如果報價中出現漏項,后期則不可避免產生增項,增加裝修費用。在核對報價單時,消費者要多長心眼,合同中材料的規格、型號、數量、環保質量等級必須標注清楚,或者要求報價盡量明細,便于材料進場時進行對照。
第三方報價
審核尚待時日
拿到預算報價后,尤其是一些總造價較高的報價預算,一些消費者表示會考慮請第三方監理進行審核,提出報價中不合理或不明確的項目。采訪中筆者了解到,不少消費者表示,如果第三方監理的價格合理,會考慮讓監理對報價單進行把關。在一些家裝論壇,更是有監理現身說法,對業主提供的報價單現場解讀。
然而,有業內人士指出,裝修報價不僅僅只是價格問題,對于裝修中因空間合理化或業主的個性裝修需求產生的費用監理往往無法把握,也可能產生增項,并且目前第三方監理大多屬于公司性質,其誠信度也有待考驗。
獨立的第三方報價審核對于消費者來說非常實用,宋廣生告訴筆者,目前內蒙古裝飾協會設立的“家裝節省站”是一個很好實例。據介紹,具有協會背景的家裝節省站雖然以審核工裝預算為主,但是如果消費者對自己的家裝報價有疑問,也可以到站內咨詢,能夠得到較為中立、實際的意見。
宋廣生表示,第三方報價審核機構目前還是處于市場空缺階段,這樣的審核機構不但要對報價是否合理、項目是否齊全進行審核,對于裝修質量、室內環境等級的評定也應該涉及,“但是這類機構需要非常專業的人員,短期內成立這樣的機構還比較困難”。
專家聲音:
裝修報價如何更科學?
裝修報價的懸殊差距脫胎于沒有統一報價標準的市場,大相徑庭的報價不但讓消費者難以信任,對于家裝公司的品牌建設也是一大阻礙。
對此,中國建筑裝飾協會總設計師房箴認為,裝修報價在穩定市場下可以進行規范。首先,裝修報價可以按照地域分類,根據各地消費者的生活水平、房價、消費能力不同進行劃分,但是這需要建立在房地產市場穩定的前提之下;再者,可以按照裝修公司的信用等級劃分裝修價格;此外,還可以通過裝修質量等級進行劃分,在不同的基礎條件下有不同的裝修費用標準,能夠為消費者提供參考。
以單位面積設立地域性的參考價,或者不設單位面積參考價,而是給出基本價和最高限價,也有可操作性,房箴表示,消費者在審核報價時,有參考價進行參考,甲乙雙方可以對報價的浮動范圍進行約定,如果裝修后超出了預算,消費者維權也比較方便。“但是這也要以市場穩定為前提,并且指導價格應該與時俱進,能夠及時反映時下裝修價格,不能脫離市場實際,這一點操作起來比較困難”。
此外,以圖紙設計為價格標準也是提供裝修報價的上佳方式,裝修圖紙涉及施工中的每個細節,按照細節項目使用的材料、品牌進行計價,對于水電等隱蔽工程項目可以減少增項產生。
據了解,目前已有家裝公司開始著手圖紙設計報價方式,杜絕水電隱蔽工程的后期增項,但主要針對高端消費群體。
專家支招:
如何看懂你的裝修報價單?
陷阱一惡意漏項低價攬客
惡意漏項在裝修報價中并不少見,報價中比較明顯的漏項有吊頂、刷漆,例如沒有明確說明吊頂處理使用材料,刷漆項目僅簡單列出刷漆價格,沒有包含基層處理、找平等項目。少算工程量也是明顯的漏項,例如減少刷漆面積,施工時一經工長核對則需要增加工程量成為增項,消費者也不得不掏錢。
核對裝修報價單時,對于明顯的漏項應及時提出,并要求算出合理的工程量。
陷阱二報價單位模糊不清
報價時雖然寫明了需要的材料,但是按照什么單位計算卻模糊不清,正規家裝公司報價時,一般不會出現“項”、“根”、“條”等計量單位,而是按照米、平米報價,按照“項”報價,工程量的大小并不清楚,如果施工中出現大項,也會增加不少費用。如果有衣柜、鞋柜等項目,應避免以“項”為單位,以免在裝修中出現誤差。
陷阱三材料“出身”不清
報價時標明了所需材料數量,但沒有說明材料等級、規格、型號等,例如制作柜子使用的大芯板價格差別巨大,僅標明使用大芯板則無法確定施工時使用大芯板的環保等級、價格高低。因此報價單中不但要標明板材品種為大芯板,還要標明大芯板的價格、環保等級。
報價時應要求報價單的每個項目都盡可能詳細地注明材料具體情況,裝修期間還要注意核對相關材料是否為報價單中規定的材料。
陷阱四遺漏某些硬裝修主材
裝修報價單上刻意遺漏某些主材降低報價,但在接下來的裝修過程中業主將為這些遺漏埋單。
為了避免這種情況,消費者可以根據設計圖紙,要求在裝修合同或者協議上寫清楚所有主材,且標明是裝修公司還是自己購買,通常比較容易被遺漏的主材有背景墻、吊頂等用于角落的材料。
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