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衛浴業持續發展需解決5大難題
發布時間:2009-11-30 作者:ccy 瀏覽:42

概要:   衛浴產品屬于耐用消費品,在大眾的消費中占比很小。據調查數字顯示,衛浴產品的消費平均周期在8年左右。由于衛浴產品的消費特性,衛浴經銷商就會存在一些困惑,總覺得生意難做,競爭激烈。以下就是某衛浴在品牌營銷過程中與經銷商溝通后總結出來的,同時某衛浴愿意與眾多衛浴經銷商共同尋求解決之道,與眾多經銷商分享。

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  衛浴產品屬于耐用消費品,在大眾的消費中占比很小。據調查數字顯示,衛浴產品的消費平均周期在8年左右。由于衛浴產品的消費特性,衛浴經銷商就會存在一些困惑,總覺得生意難做,競爭激烈。以下就是某衛浴在品牌營銷過程中與經銷商溝通后總結出來的,同時某衛浴愿意與眾多衛浴經銷商共同尋求解決之道,與眾多經銷商分享。
  
困惑一:大品牌在消費者心中先入為主,其他品牌難以說服客戶。特別是工程客戶,難以分得一杯羹。
  解決之道:隨著人們消費的日益理性,品牌意識日益加強。經銷商必須轉變操作模式和銷售觀念,要從單純的做產品轉為經營品牌。
  所謂的大品牌、知名品牌都是相對而言的。經銷商即使知道自己代理的品牌價值不如其他品牌高,都不能就此放棄了終端的品牌建設。特別是衛浴行業,目前還不能完全說有某個品牌在市場上獨占鰲頭,占據絕對的品牌優勢。全世界知名的品牌、全國知名的品牌,在本地不一定就是知名的。品牌的影響力很大程度在終端的形象。
  
所以經銷商在品牌競爭的情況下,除了突出自己的價格和促銷外,也要特別注意終端的品牌形象、終端氣氛、商品陳列、導購技巧、老用戶回頭率等。根據某衛浴的經驗,衛浴產品銷售有70%來源于終端的產品展示和推介,有60%是由老用戶的相互介紹。因此經銷商要格外重視終端的品牌形象,尊重自己代理的品牌。當我們經銷某品牌一年以上后,就要做好老客戶的回訪。這樣生意就會源源不斷,代理的品牌無形中也會在當地擴大影響力。
  這里要特別提醒經銷商,品牌的作用不是一日之功。不要盲目崇拜大品牌,只要耐心經營,挖掘代理品牌的賣點,就會四兩撥千斤,把小品牌做大,建立小品牌大作為的奇功。
  
困惑二:生意越做越大,庫存也隨之增加,現金流總是不理想。
  解決之道:當生意做大了,庫存的增加是必須的,這樣才能很好服務分銷商,服務團購客戶,做出快速的市場反映。但是庫存不是越大越好,因為庫存不會替經銷商賺錢,只有讓庫存轉起來才能賺錢。某衛浴建議經銷商要掌握控制庫存的方法,對代理的產品進行詳細的數據分析。
  經銷商必須隨時關注每個商品的歷史銷售數據和銷售預期,結合考慮品牌廠家的最小生產周期。及時對呆滯庫存進行合理的處理,以免廠家更換產品設計或停產后影響客戶服務。經銷商必須要有很強的庫存意識,也應有現代企業的管理意識。
  
記住,不是"很好賣,總有一天能賣掉"的產品就可以進多,而必須長期保有資金成本的觀念。
  現金流可以說是企業的命脈,特別是對于生意量還不是很大的經銷商。現金流直接影響到經銷商的行業信譽,經銷商在商業信譽上一定要長期篤信,將眼光放遠。嚴格遵照商定好的貨款原則,這樣才能博得信用度的增加。不要認為"總是會給你匯錢的,不差一兩天"。有時幾個簡單的自我認為,就會在不知不覺中影響我們在行業中的信用。
  另外,經銷商也要充分利用信用資金。多跟銀行發生信用的合作關系,不僅提高銀行的信用評分,還能增加可利用的應急資金。
  
困惑三:受控于品牌商的政策,不得不接受品牌的新政策,總在盈虧平衡點上徘徊。
  解決之道:品牌的政策沒有始終如一的在衛浴行業確實讓經銷商見多不怪,這個跟品牌經營商的誠信有關,也跟品牌的成長階段性有關。有些品牌商"店大欺客",既定的經銷商政策朝令夕改,讓經銷商防不勝防,經銷商考慮到既有的市場資源和庫存,又不得不接受。直到走到盈虧平衡點了還要死死撐住,倍感"食之無味,棄之可惜"。
  就此,某
衛浴建議經銷商們要考慮雙品牌(或多品牌)策略。從經營的風險上說,企業不能在一棵樹上吊死,將所有的雞蛋放在一個籃子里。有了雙品牌,經銷商就能在品牌商政策改變的時候隨之調整業務方向,在商業談判上也不至于太被動。
  很重要的一點,經銷商在開始選擇代理的品牌時,就要對品牌進行較全面的考察。考察品牌企業實力,考察經營者的品德,考察品牌的企業團隊,考察品牌的訴求等。開始容易,結束難,這是擺在經銷商面前實際問題。因此,新代理合同簽訂時要慎之又慎。
  
困惑四:不敢做太大,沒有"自己人"幫忙,人才無法信任。
  解決之道:這個跟我們衛浴行業的發展階段有關系。衛浴經銷商有很多是白手起家,學識不高的"類文盲"。開始的時候,憑借自己的熱情和汗水打拼,做事的都是"自己人",所以也沒有管理問題,也不用考慮人才問題。但是發展到一定階段后,發展的瓶頸產生了,經銷商很難突破。
  如今需要"管理"了,經銷商首先要從自己腦袋開始下功夫,多多進修,并向同行先進管理方式學習。學習公司化運作,建立健全的監督管理制度。
  需要記住,疑人不用,用人不疑。不能完全相信一個人,但必須給予足夠的信任。同時懂得培養團隊,給員工前途,也讓他們有錢可圖。這樣才能讓生意越做越大,才能讓自己越做越輕松。
  
困惑五:想做廣告,卻苦于資金壓力,又擔心變成無效廣告而猶豫不決。
  解決之道:如今的品牌誠信是基礎,廣告的推廣又是發展的有力助推器。不僅品牌要做廣告,經銷商也要考慮做推廣。某
衛浴建議經銷商不必過多考慮做品牌的廣告,因為品牌價值畢竟最終還是品牌商的。但是經銷商應該在銷售渠道上大力推廣,讓本地的消費者充分認識品牌,把品牌做到消費者身邊。因為經銷商的經濟目的就是通過發展品牌賺錢,所以一切以銷量說了算。銷量是經銷商在品牌商中的最大砝碼。經銷商要做的就是挖空心思提高品牌的銷售。通過各種各樣的促銷活動、路演活動、社區見面會等讓消費者充分認識品牌,從而做出購買行為。

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