概要: 金融危機對木制品行業的影響是全面而深刻的,從2008年下半年開始,我國膠合板企業50%關停,木地板企業20%陷入危機,木制品企業65%停產或半停產。金融危機首先直接影響的是建材產品銷售量的節節下滑,讓很多生產企業經營困難甚至面臨虧損、導致資金鏈斷裂。2009年初,金融危機的影響繼續擴大,在房地產市場一路下滑的同時,家居市場面臨著前所未有的嚴寒。
金融危機對木制品行業的影響是全面而深刻的,從2008年下半年開始,我國膠合板企業50%關停,木地板企業20%陷入危機,木制品企業65%停產或半停產。金融危機首先直接影響的是建材產品銷售量的節節下滑,讓很多生產企業經營困難甚至面臨虧損、導致資金鏈斷裂。2009年初,金融危機的影響繼續擴大,在房地產市場一路下滑的同時,家居市場面臨著前所未有的嚴寒。
基于上述背景,很多業內認士普遍認為,與房市密切相關的實木門企業也必將承受著重大的壓力。然而廣州花花世界匯豪門業生意卻蒸蒸日上,特別是09年銷售較08年增長20%,匯豪逆市上揚的真實原因是什么?在全球性金融危機影響期以及后危機時期,門業經銷商到底如何做好終端銷售?
日前,筆者采訪了匯豪廣州經銷商**,試圖解開心中的這個迷。初識**,即被其姓名所吸引,他擁有一個響亮的名字“胡進濤”。心寬體胖是他給人的第一印象。聊起對金融危機的感受,**講目前還沒有感覺到金融危機對生意的影響,相反,今年的生意比去年還要好,到現在幾個安裝工每天都忙不過來,有近60多套門都沒有時間去給客戶安裝。從四月份開始,每個月平均都有70多萬元的銷售額。說起匯豪在廣州市場成功的原因,**介紹說,從2001年到廣東創業開始一直做建材行業,從最初幫人做事到如今自己打理生意,先后從事過工程、零售等,2008年5月開始做匯豪純實木門,剛開始時店面面積只有100多平方米,當時的生意還不錯,到11月份,就在旁邊增設了一個200余平方米新店,兩個店共300余平方米,生意一直不錯,在大家都感覺到危機時,匯豪并沒有受影響。
經銷商要專業,這點對于開店者來講非常重要,憑多年的經驗發現,只有全心全意去做一件事,才能做好。
談到成功經驗,**講做經銷商要注意以下幾點:第一、選對廠家決定能否有生意。08年廣州木門市場競爭已經很激烈,全國比較有名氣的品牌基本都有代理商,當時就想找一個檔次和產品做得都比較好的。而匯豪的定位與我們非常相近。第二、要有比較好的產品。做生意主要是滿足客戶的不同需求,而匯豪在新產品開發、木材應用等方面都不錯,已經開發的有花梨木、金絲柚、柚木等名貴木材可供選擇。而在后期的油漆處理方面,匯豪典藏系列木門開創性的采用美式涂裝工藝深受消費者喜愛。第三,經銷商服務要做到位,不僅僅是指售后服務,我們做到了從客戶一進店,就能享受到匯豪個性化的服務,無論售前、售中、售后我們都強調用心,只有用心去做才能理解客戶所關心的是什么,客戶需要的是什么?才能找到客戶潛在需求。我們從開業之初就提出,所有銷售的木門十年內保證不開裂、不變形、終身無償維護就受到客戶的認可,這不僅得益于廠家的產品性能,更重要的是表達出一種負責任的態度。第四,經銷商要專業,這點對于開店的經銷商來講非常重要,因為我從事建材行業時間比較長,也接觸過很多產品,憑多年的經驗發現,只有全心全意的去做一件事,才能做好。也只有自己親力親為才能有市場機會。與很多做門的經銷商不同,我只選擇了匯豪這一個品牌,所以在危機來臨時,我沒有太多壓力。而當我看準廣州高端實木門市場空檔時,我在半年內連續開設兩家店,應該是那句老話:膽大心細。
在后金融危機時代,門業經銷商如何做好終端銷售?應該是膽大心細,用心經營好每個客戶機會,專注、專心做大品牌影響力和做好口碑,是制勝的法寶。
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