概要: 體驗經濟時代,營造輕松愉悅的消費體驗對于品牌文化的構筑至關重要。店鋪照明能借助絢麗夢幻的燈光,展現極具個性的櫥窗設計與展臺陳列,使不同質地、色彩的商品在不同的燈光環境下呈現出各具特色的視覺效果。因此,在營造購物氛圍的方面,店鋪照明扮演著不可或缺的重要角色。如何強化個性定位、渲染品牌氣質、引導顧客消費、深化購物體驗,乃至營造文化認同,是店鋪整體照明的重中之重。
體驗經濟時代,營造輕松愉悅的消費體驗對于品牌文化的構筑至關重要。店鋪照明 能借助絢麗夢幻的燈光,展現極具個性的櫥窗設計與展臺陳列,使不同質地、色彩的商品在不同的燈光環境下呈現出各具特色的視覺效果。因此,在營造購物氛圍的方面,店鋪照明扮演著不可或缺的重要角色。
如何強化個性定位、渲染品牌氣質、引導顧客消費、深化購物體驗,乃至營造文化認同,是店鋪整體照明的重中之重。商鋪可以憑借出色的照明表現藝術幫助擺脫單一的視覺形象,突顯其個性文化,達到吸引顧客目光和進而促成購買的效果。店內的基本空間照明,或是每個售貨區針對商品的重點照明,都需要專業的照明設計。
光的特色——不說話的“營業員”
銷售場所的光線可以引導顧客進入專賣店,使購物場所形成明亮的、愉快的氣氛,可以使商品鮮明奪目。五光十色,引起顧客的購買欲望。光線暗淡,專賣店會顯得沉悶壓抑;而光線過強,又會使顧客感到眩暈,售貨員視覺神經緊張,易出差錯。因此,現在專賣店都非常重視合理運用照明設備來營造明快輕松的購物環境。
采用自然光,既可以展示商品原貌,又能夠節約能源。但自然光源受建筑物采光和天氣變化影響,遠遠不能滿足經營場所的需要,特別是大型專賣店,多位人工照明為主。
消費者走在路上或者逛街時,其實對商業店鋪很多時候是漠不關心的,只有通過良好的裝飾形象(外部裝修、招牌、燈光和音樂)使門店顯眼。而運用燈光使商品與形象協調,主要可以通過燈具外型的選擇,功率大小的確定和光色效果的運用,將效果展示出來,確定第一印象。
在這個過程中,通過照度的差別和不同的裝飾效果,滿足充足的基本照度的同時,避免眩光,并帶給顧客鮮明的視覺沖擊,激發欲望。同時利用重點照明將產品突出,又可以將產品的顏色紋理、質地等細節一覽無遺地展現于顧客眼前。
運用光這個“不說話”的營業員,引導客戶選擇出適合自己的商品,同時又能營造舒適的光環境,提高商品成交率。
光的運用——色溫與照度的搭配
一般而言,隨著空間檔次的提升,更多的是一個低照度的基礎照明,重點照明的數量會越來越多。
對于商業店鋪的整體基調的把握,要注意色溫和照度的關系,色溫就是光的顏色,不同顏色給人以不同的心理感受,最簡單的冷色給人清爽、干凈的感覺,而暖色則會帶給人一種溫馨、舒適的感覺。
高照度、低色溫。通常會給人一種悶熱的感覺,不是我們常用的環境塑造手法,但是在一些特殊的空間(例如:面包房、火鍋店或者一部分中餐廳等)也可以考慮如此運用。高照度、高色溫。給人往往帶來清爽、興奮等感覺,通常用在辦公、醫院和一些休閑運動品牌店。低照度、低色溫。這個組合的出現往往伴隨著溫馨和舒適這些形容詞,常常用在家庭、餐廳、酒店等空間。低照度、高色溫。這是比較少用的搭配,常常給人一種陰郁怪異的感覺,盡管很少用到這種手法,但是如果本身的空間就是要這效果,也是種有意思的組合。
在同一個空間,不同的商品需要不同的處理方式,櫥柜需要洗墻照明,模特則需要重點燈光的處理。
商業店鋪的櫥窗,它是一個店鋪的首要表現,是一個商店的性格,體現環境照明和重點照明的結合往往是常用的處理手法,因為吸引往往從這里開始。模特和中島區域常常隨季節和時間等要素的變化,做一些調整,也就要求在照明器具的選擇上考慮更多的靈活性。櫥柜內的商品往往不只是要求良好的水平照度,更要求均勻合理的垂直照度,從而可以更完美的展示物品。為了避免在商場中找不到收銀臺的尷尬,需要對收銀臺進行重點的照明,因為燈光除了指引作用之外,同時還是一個工作人員清點貨幣、填寫單據的場所。
就照明方式而言,下照式光效,經常被用于基礎照明來使用。洗墻光效,可以擴大空間心理感受、同時對商品提供合理的垂直照度。投射光效,能充分展示商品的顏色、紋理、質地等物理特征。梯步燈光效,對顧客進行有效引導,帶來安全感。
光的奢華——黃金珠寶照明
下面以黃金珠寶首飾店鋪為例,進一步分析店鋪照明 的特色及意義——良好的燈光效果,可盡顯黃金珠寶璀璨奢華,讓人心動。
黃金珠寶首飾店鋪可分專柜式和專賣店兩類,其中專柜式與專賣店中展區內的專柜的展示形式、用燈情況基本一致;專柜式展示一般包括形象墻和柜臺兩塊區域,大多是在天花板與專柜之間的空間,用吊橢圓環的形式裝燈照射;而專賣店一般區域可分為:櫥窗、形象墻、立柜(精品柜)、墻柜、專柜等。
關于亮的問題,目前珠寶照明已經不存在是否夠亮的問題。關鍵在于如何在各種展品中構成一個有層次的空間,有重點商品,而不是簡單的一片亮。當然,“足夠”的意思并不是說越亮越好。有些首飾例如黃金、鉑金、珍珠等,由于體積小,所以要求照度足夠高,2000lx即可;而有些首飾如翡翠、水晶等,講究的是柔和,照度不比太高。另外要體現特色,黃金、珍珠等完全靠反射光線的首飾,講究光線入射的方向,讓反射出的“閃光點”刺激顧客的眼睛;玉石、翡翠、水晶等講究投光質感的首飾,建議使用高色溫鹵素射燈,以達到鉆石水晶璀璨的效果。
有了精細化的專業照明,還要考慮細節問題。比如大量眩光可能會造成消費者眼睛的不適,從而影響購買的興趣。據心理學家研究,刺眼的燈光還會對珠寶店內的營業人員造成情緒上的影響,也影響珠寶交易的成功率。針對這個問題,一般使用深藏光源設計的燈具,它的遮光角較大,控制雜散光,從而避免直接眩光,同時,在安裝位置上,應該靠近人所處位置的一側,有效防止間接眩光的產生。
展品的保護至關重要。不同的珠寶,對照明有不同的特殊要求。如金銀首飾,要求照明光線不含紫外線,以防止商品褪色;玉器商品,要求光線色溫較高,以顯示出產品的晶瑩和冷艷。紫外線產生大量的熱量,容易使玉石、瑪瑙和翡翠的結構和化學成分產生大量的傷害。譬如,玉石柜臺內很多要加一杯水,以達到使玉石圓潤的目的。
為了突出品牌形象,珠寶鋪面往往利用展示柜上方的空間,沿柜體方向,做一個平行于柜體的吊頭,用以標明品牌名稱,同時將燈具安裝在吊頭內,減小燈具與柜體的距離,提高展示柜內的照度,一般采用金鹵天花燈或金鹵、鹵鎢天花燈組合提供照明,對展品有效進行“特寫”。
光的極致——服裝店鋪照明
服裝店鋪內,琳瑯滿目的商品,五光十色的服裝,讓人留戀忘返。光能夠激發人們購買的欲望,帶來愉悅的心情和至上的享受。
在服裝店鋪內,完美的照明有著吸引——刺激——誘導的作用。商業照明設計的價值就在于利用空間表現設計,將顧客引入店內。利用商品的陳列設計,將顧客引向商品。利用商品的表現設計,使顧客在商品上做出選擇與決定。在繁華的商業區內,消費者往往首先瀏覽的是大大小小、各式各樣的商店招牌,尋找實現自己購買的目標店鋪,因此,具有高度概括力和強烈吸引力的商店招牌,對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的。因此,商店招牌在導入功能中起著不可缺少的作用與價值,它應是最引人注目的地方,所以,要采用各種裝飾方法使其突出。
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