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概要： 家住西昌路中央麗城的王先生有點(diǎn)煩，原本計(jì)劃在新年前搬進(jìn)新家，房子裝修好了，定做的家具也安裝好大半，可就在最后安裝鞋柜時(shí)，才發(fā)現(xiàn)高價(jià)定做的鞋柜居然不是自己想要的實(shí)木材質(zhì)，而是價(jià)格極其低廉的紙壓板。 去年4月，王先生一家人來(lái)到位于朱家村立交橋附近的一家具城，準(zhǔn)備置辦一套新家具。
家住西昌路中央麗城的王先生有點(diǎn)煩，原本計(jì)劃在新年前搬進(jìn)新家，房子裝修好了，定做的家具也安裝好大半，可就在最后安裝鞋柜時(shí)，才發(fā)現(xiàn)高價(jià)定做的鞋柜居然不是自己想要的實(shí)木材質(zhì)，而是價(jià)格極其低廉的紙壓板。
去年4月，王先生一家人來(lái)到位于朱家村立交橋附近的一家具城，準(zhǔn)備置辦一套新家具。“當(dāng)時(shí)我們?cè)诩揖叱堑目＜揖叩昕粗械倪@套家具有沙發(fā)、酒柜、鞋柜、電視柜、書(shū)柜、床和電腦桌，總價(jià)格9萬(wàn)多元。銷售人員告訴我們這套是高檔家具，是實(shí)木材質(zhì)。也正是因?yàn)橄胭I(mǎi)實(shí)木的，我們最終選擇了這套家具。”
隨后，王先生所訂購(gòu)的家具陸續(xù)運(yùn)到了家里，王先生也根據(jù)這些家具的風(fēng)格專門(mén)進(jìn)行了房子的裝修。就在王先生準(zhǔn)備裝最后一個(gè)鞋柜搬新家時(shí)，意外發(fā)生了：“在安裝鞋柜的位置下面，是所有電線的分線盒，要把鞋柜裝上就得在鞋柜的底部挖掉一塊。可當(dāng)我們挖掉以后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)柜子并不是用實(shí)木做的，而是用紙壓板做的！”
發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的家具居然是紙壓板做的，王先生很生氣：“我去找過(guò)商家，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商后他們同意收回家具并退還購(gòu)買(mǎi)家具的貨款，但對(duì)我們提出的耽誤房屋裝修這筆損失，他們卻表示不會(huì)賠償。”為了給自己討個(gè)公道，王先生又到工商部門(mén)進(jìn)行投訴，但結(jié)果卻讓王先生大吃一驚。“由于在訂貨的時(shí)候我們并沒(méi)有在訂單上寫(xiě)名家具所使用的材料，3·15的工作人員表示他們也不好處理這個(gè)事情。”
隨后記者根據(jù)王先生所給的電話，聯(lián)系了該家具城的客服部門(mén)。接電話的工作人員表示，對(duì)于這件事情家具城方面會(huì)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，根據(jù)落實(shí)后的情況再按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
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