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        隨著生活節(jié)奏的加快，人們大多不愿費心費力搞裝修，有需求就有市場，房產(chǎn)開發(fā)商紛紛推出精裝修樓盤項目，精裝房時代悄然到來。

        但是往往事與愿違，本以為精裝房方便了業(yè)主，誰知麻煩也跟著來了。

        問題到底出在哪？精裝房一般只包括墻面、地面、衛(wèi)生間、廚房等基礎(chǔ)裝修，而后期的家具、配飾等軟裝工作還是需要業(yè)主自己完成的。眾所周知，購買家具配飾是一個非常復(fù)雜的過程，很難一次性解決，據(jù)了解，一間一百平方左右的房子，大概需要300件小配飾。加之基礎(chǔ)裝修后初步形成了房屋的風(fēng)格，給后期的搭配帶來了更多的局限。結(jié)果導(dǎo)致消費者本著省心的原則購買了精裝房，但后期依然勞心勞力。

        針對精裝房的“精裝后”服務(wù)應(yīng)運而生。所謂“精裝后”服務(wù)，就是在基礎(chǔ)裝修完畢或精裝房收房后，設(shè)計師通過整合家具、配飾等產(chǎn)品，將四白落地的房間打造成溫馨居室的服務(wù)。

        “精裝后”服務(wù)門檻高 設(shè)計師苦水無處訴

        針對此類服務(wù)，僅有少數(shù)大品牌裝飾公司提供，不僅要收取設(shè)計費，甚至高于基礎(chǔ)裝修，每平米少則高出8元，多則高出20-30元。這無疑為精裝后服務(wù)設(shè)置了門檻。在調(diào)查過程中，大部分消費者都認(rèn)為這種服務(wù)是他們所需要的，但很難接受高昂的設(shè)計費。

        其實設(shè)計師也有自己的苦衷。有知名設(shè)計師透露，幾年前給一個客戶設(shè)計家庭軟裝，當(dāng)時客戶給出價錢總額，然后他們根據(jù)價格進行設(shè)計。當(dāng)整個明細(xì)單及設(shè)計圖交給客戶后，客戶覺得部分物件不值此價格。

        于是，他指著一些燈飾，跟設(shè)計師說，這個我不要了。整套產(chǎn)品淘汰下來，他們絕對是做了虧本的生意。因為設(shè)計師所列的價格明細(xì)包括了采購成本、跑市場的成本以及設(shè)計的費用等。該設(shè)計師無奈的說，客戶總是覺得軟裝等軟裝設(shè)計“水很深”，能夠狠狠地砍一筆。

        消費者與設(shè)計師之間不可避免的出現(xiàn)了這種“私家軟裝”的尷尬。原因就在于軟裝設(shè)計的收費目前還處于欠缺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問題。各家裝企業(yè)或軟裝公司根據(jù)各自的成本定價。如何營造性價比高的軟裝設(shè)計，既保證公司的正常運作，又讓業(yè)主感到物有所值，這是不少企業(yè)家及設(shè)計師頭疼的問題。

        家裝業(yè)如何應(yīng)對“精裝后”時代

        目前，裝飾公司對于精裝后服務(wù)大都不敢輕舉妄動。尤其是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面如果未能跟上，對品牌會起到很大的負(fù)面影響。那么消費者在購買了精裝房之后真的沒辦法裝修出自己滿意的家居了？毫無疑問，“精裝后”服務(wù)絕對是一塊大蛋糕，它的潛力尚未被發(fā)掘，發(fā)展空間廣闊。

        創(chuàng)新對于裝飾公司來說很重要，如果永遠(yuǎn)抱著傳統(tǒng)家裝理念不放，企業(yè)就有危險了。因此，如果說精裝后服務(wù)是不可逾越的鴻溝，不如說是一次挑戰(zhàn)，一個契機。

        困難未必是不可以解決的，關(guān)鍵就在于，裝飾公司是否有“心”。能否成立一支專業(yè)的“精裝后”服務(wù)團隊，訂立一套合理的方案和價格，在裝飾公司和消費者之間找到一個平衡點。又或者，未來會出現(xiàn)專門做“精裝后”服務(wù)的設(shè)計師也不是不可能的事情。事在人為，相信精裝后時代里，人性化的軟裝服務(wù)會走進千家萬戶。