概要: 如何將舶來品維基進行本土化改造和創新,是中國維基共同面臨的問題。在中國的Web2。0里,維基是一個“低調”的詞,它既不像博客那般名噪一時,也不似社交網站那樣廣受人們的追捧。盡管如此,中國的維基開拓者們依然堅持理想,努力突破市場環境給維基產業發展帶來的壓力,探索出一條中國模式的維基發展之路。
如何將舶來品維基進行本土化改造和創新,是中國維基共同面臨的問題。
在中國的Web2.0里,維基是一個“低調”的詞,它既不像博客那般名噪一時,也不似社交網站那樣廣受人們的追捧。盡管如此,中國的維基開拓者們依然堅持理想,努力突破市場環境給維基產業發展帶來的壓力,探索出一條中國模式的維基發展之路。
“維基行業正逐漸從小眾向主流階段邁進,而傳統行業與維基結合所帶來的發展,也為維基行業探索商業化道路提供了新的思路”。7月19日,在杭州舉行的“2009中國維基行業峰會”上,作為國內最早運營Wiki的“互動百科”創始人潘海東樂觀地說。今年年初,互動百科獲得DCM第二輪約3000萬美金的融資,這無疑代表了資本市場對維基行業商業價值的肯定。
草根智慧“集結號”
Wiki(維基)是夏威夷語“快點”的意思,在網絡中引申為群體協作——任何人都可以編輯和使用其中的任何文章及條目,人人可以修改,人人可以免費分享****所帶來的知識。自2003年前后,****模式被介紹到中國,很快受到了一大批國內維基理想者的擁護。維庫、網絡天書、互動百科……他們同國內外志同道合的“維客”一起,做著如同志愿者一般的百科編輯工作。
“****從概念到技術都是顛覆性的,它突破了傳統模式,倡導分享的互聯網理念,如果移植到中國,我相信會創造一種受人尊敬的模式,并且帶來大的商業成功。”潘海東說。分析人士認為,“文化和使用習慣的差異是國外成功網站無法立足中國的主要原因。”而這也為中國維基網站的成長帶來機遇。
“互動網友太有才了……”這是潘海東最近的MSN簽名。“欺實馬”是最近在互動百科上的熱門詞條,它的創建來源于杭州2009年5月7日晚“富家子弟”胡斌駕駛三菱跑車撞死譚卓一案,當時警方公布案發時肇事車輛速度為“70碼”左右,明顯低于目擊速度。此后互動百科用戶第一時間在網站上創建新名詞“欺實馬”,以表示對該事件的不滿。很快,這一名詞被傳統媒體大范圍引用,而互動百科也吸引了眾多用戶圍繞該詞條進行頭腦風暴,進一步豐富完善了詞匯的含義。截止到今年7月28日,該詞條共被瀏覽約 40326 次,共產生了20個版本。
在“維客”創建、寫作詞條的過程中,這種集合了個人頭腦中的“靈感乍現”以及小團體“集體智慧”的詞匯隨處可見。互動百科的明星用戶“軒尼詩”已經在互動百科創建了797詞條,協作詞條數也達到了1357,在談到自己堅持做“維客”的原因時,他說道:“在分享知識的同時,深刻地體會到了團隊的協作精神以及別人對自己付出的尊重。”
互動百科剛剛成立的網絡公益組織“新知社”。這一集合了國內外的專家學者與互動百科用戶的團體,將不定期地開展詞條任務、專家講座、科普活動、研討會等豐富的線上線下活動。“在新聞行業,新華社是提供權威信息的組織,我們希望互動百科能夠在知識領域里面,承擔這樣的責任。”潘海東說。
本土化創新
與美國****的公益性運作不同,以模仿美國起家的中國維基網站試圖將公益性與商業性運作并行,將舶來的維基進行本土化改造和創新。
“互動百科在過去幾年歷程中只做了兩件事。第一件是網站的建設與運營,第二是業務拓展部分。互動百科開發了全球第一款全文建站系統HDWiki,并且是100%免費,100%開放源代碼。”潘海東表示,與另一強大對手“****”的軟件相比,HDwiki更適合中國用戶的操作習慣,現在已經運用于2萬多個網站和頻道,國內外已經有5萬家企業用作內部應用。
在國內,聯想、清華大學等機構先后使用了HDWiki進行內部知識管理。而門戶網站新浪也在使用HDWiki在家居頻道搭建房產百科,專業的百科全書,它將房地產領域涉及到的購房、裝修、政策、企業、人物、事件等方面信息作了系統的錄入和分類整理,供網友進行詞條查詢和系統性梳理。
電子商務網站也已經開始嘗試將百科頻道納入當中,為消費者提供相關的產品知識及消費指南。互動百科與藝龍旅行網合力打造的“目的地指南頻道”是中國電子商務網站首次試水維基應用,為網民出行帶來更有價值的幫助和體驗的指南。專營鉆石的電子商務網站柯蘭網也搭建起基于HDWiki鉆石百科頻道,為消費者提供鉆石購買指南。此外,潘海東還表示,互動百科正在與國內某支持更新網絡新詞的輸入法廠商進行洽談,不久的將來,用戶將在輸入法上看到維基的身影。
在公益道路的探索上,維基也發揮著自己獨特的價值。北京奧運會期間,互動百科的2856 名網友共同協作完成《奧運寶典》,成為了全球第一本Wiki奧運百科全書;今年5月18日,互動百科推出了整合國內千余家博物館百科知識的中文博物館平臺,集中展示中國2400家博物館館藏精品及門票、地址等相關信息,承擔著重要的社會教育職能。北京老舍紀念館館長張文生曾這樣評價:“目前中國博物館行業的數字化建設,還處在起步階段,互動百科博物館平臺的出現,有助于提高了博物館的網絡影響力,推動博物館走向大眾,加快了博物館行業數字化建設進程。”
當然,以上這些百科服務只是維基應用的“金字塔尖”,從維基的應用和發展來看,主要分為以知識為核心的****全書、大眾參與的維基社區以及維基思維更廣泛的社會實踐三個階段。而中國維基產業的發展核心仍處于網絡百科全書為主的第一層。業內專家指出,“維基應該與更多的應用相結合,與每個人都越來越相關。作為互聯網上的一個結點,每個人都有權利生產自己認為對的東西和對別人有幫助的東西,這包含了工作、生活、娛樂等各方面的信息,甚至是動態的信息。未來這些信息將利用維基連接起來,實現全民共享。”
挖掘價值金礦
2001年,Wikipedia創立時,恰逢全球互聯網泡沫破裂,而維基作為新生事物,對業務模式、盈利模式的探索困難重重。潘海東認為 ,“Wikipedia選擇公益模式,實際上是迫不得已。”直到2004年,Wikipedia創始人之一的Jimmy Wales創辦了商業性維基網站Wikia,隨后獲得了不少風投的青睞。這也堅定了潘海東力圖在中國實現維基商業價值的信心。
數據顯示,截止到今年7月,互動百科已經發展成為一個由超過100萬用戶共同打造的擁有300萬詞條、33.7億文字、300萬張圖片的維基網站,成為了目前國內維基領域的領軍者。相對于娛樂、休閑類網站動輒千萬級別的用戶數來說,互動百科的用戶數量可能并不突出,但按照互聯網1:9:90的規則,事實上,當一個人創建真正意義上高質量的詞條時,就會吸引9個積極性較高的用戶公開發表意見,此外,還有90個“潛水”用戶查看詞條。這樣來看,互動百科帶來的用戶流量是一個驚人的數字。
對于如何實現規模收入,互動百科投資方DCM合伙人林欣禾樂觀地預測:“維基遲早會成為互聯網基礎應用之一。僅廣告模式一項,維基廣告有高精準度和用戶的高吸附性,效果就一定會比現有SNS等模式要好。”但他也強調,網站的商業價值大多靠注意力經濟,因此發展初期應該先注重用戶體驗,做好產品。“有了注意力之后,遲早會盈利。”
互聯網專家方興東則認為,廣告是一個基礎性的收入,廣告不應該超過總收入25%的底線。“我覺得還是把用戶互動的很多增值業務作為發展主體。像游戲這樣基礎應用免費,VIP應用收費,讓用戶自主選擇。”
但從目前的發展形勢來看,廣告仍然占據維基網站的主要收入來源。“我們正在探索的是廣告模式的創新。”在潘海東的設想中,定向廣告,或者說內文廣告將是互動百科未來重要的廣告模式,完全可做到精準營銷,如果用戶不點擊,則不會對他們造成任何打擾。此外,依靠對站長們提供的服務,例如軟件的安裝,升級,服務器的性能優化等服務也可以獲得收益。“我們預計,最快將在2010年通過廣告獲得規模收入。”潘海東自信地說。
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