概要: 7月8日,廣東省工商局公布第二季度廣東省內陶瓷磚、石材專項抽查結果,佛山市南海銀港陶瓷有限公司的建興牌400mm×250mm瓷磚和其它兩家陶瓷企業的瓷磚、一家企業的大理石板材不合格。 有經銷商和消費者質疑:既然產品不合格,為什么會流通到市面上。記者為此作了深入調查,從一名原小型陶瓷企業生產副總中獲悉其中的一些原因。
7月8日,廣東省工商局公布第二季度廣東省內陶瓷磚、石材專項抽查結果,佛山市南海銀港陶瓷有限公司的建興牌400mm×250mm 瓷磚 和其它兩家陶瓷企業的瓷磚、一家企業的大理石板材不合格。
有經銷商和消費者質疑:既然產品不合格,為什么會流通到市面上?記者為此作了深入調查,從一名原小型陶瓷企業生產副總中獲悉其中的一些原因。
在這些光鮮的瓷磚外表下,陶企的暗箱操作在悄然進行
劉先生是佛山一家知名陶瓷企業的技術主管。不久前,他還在一家小型陶瓷企業任技術副總經理,工作職責是管理企業生產,對中小企業產品質量和技術工作的狀況非常熟悉。記者通過熟知的業內人輾轉幾次才打通他電話。當記者說明情況后,他爽快地答應接受采訪,但要求不要在文中透露他的真實姓名和身份。
據劉先生介紹,他畢業于景德鎮陶瓷學院材料專業,在陶瓷行業工作了9年,一直從事的是技術工作。2006年他離開原先工作的一家大型陶瓷企業,到佛山高明的一家小企業擔任技術副總。當時進這家小企業的原因是希望有更大的發展空間,并看重企業老板準備打造品牌的決心。同時,較高的收入也是他考慮的因素之一。
但在這家小企業工作了兩年后,劉先生選擇了離開。
“職位、收入各方面待遇都不錯,但是企業不重視質量,很難有發展前景,這是我離開的唯一原因。”
問題產品可以另走渠道
個別中小企業老板,在眼前利益和長遠利益發生沖突時,始終難以放棄眼前利益,將質量讓位于成本、效益,忽視質量,這是市場出現不合格產品的主因。
劉先生工作時喜歡埋頭做事,不喜歡夸夸其談,一般技術和生產的事情,只要能自己解決,很少找老板,因此深得老板器重。
剛進入企業時,老板對劉先生的建議幾乎是言聽計從,所有制度的制訂和開展也很順利,企業員工的質量意識明顯提高,企業產品質量也全面改觀。
一次,企業因設備故障生產了一批翹曲度不符合企業標準的產品,劉先生建議銷毀,但老板權衡再三后,讓企業銷售總經理將產品降低等級進行低價處理。(注:國家標準只有合格品和不合格品,企業會在國家規定的合格標準范圍內對產品進行分級,如優等品、一級品等。)
據劉先生透露,這種產品的處理方法還算好的,有些企業,產品在企業待銷或在終端銷售時被工商部門檢驗為不合格,按規定是不能銷售的,但企業往往暗中將產品轉移或下柜后,低價銷給一些特殊渠道經銷商。
劉先生說,后來企業陸續還發生過一些小的產品質量事故,老板都以各種方式處理了不合格產品。
“一堆不合格品堆在那里,在老板眼里都是他荷包里的錢,他怎么都不舍得的。如果看到的是企業的長遠發展,他可能會考慮銷毀。走不出這一步,企業很難有作為。”
劉先生把類似的意思婉轉告訴老板,但是沒有什么效果。
“質量意識始終很淡薄,雖然經常把質量和品牌建設掛在嘴邊,但在降低成本保利潤和不惜成本保質量的矛盾上,他顯然偏向于前者。這也是不少小企業老板內心糾纏不清的結。”老板不重視產品質量令企業發展前景不明,這讓劉先生心生去意。
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