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家裝市場排名背后有玄機
發(fā)布時間:2009-07-11 作者:ccy 瀏覽:44

概要: 日前,記者來到某大型家居建材城,在建材城的家裝設(shè)計廣場中看到了“五月份家裝公司簽單額排名”。記者分別選取了排名靠前的A公司、排在中間的B公司、排在后面的C公司和沒有上榜的D公司進行暗訪。  A公司不遺余力吹排名  在A公司的店面里,一名姓顧的設(shè)計師接待了記者,這位設(shè)計師不像別的設(shè)計師先要看消費者的戶型圖,而是先介紹自己的公司。當(dāng)然,很快就提到了“排名”的情況。

  日前,記者來到某大型家居建材城,在建材城的家裝設(shè)計廣場中看到了“五月份家裝公司簽單額排名”。記者分別選取了排名靠前的A公司、排在中間的B公司、排在后面的C公司和沒有上榜的D公司進行暗訪。

  A公司不遺余力吹排名

  在A公司的店面里,一名姓顧的設(shè)計師接待了記者,這位設(shè)計師不像別的設(shè)計師先要看消費者的戶型圖,而是先介紹自己的公司。當(dāng)然,很快就提到了“排名”的情況。他說:“我們公司在市場中的排名不是第一就是第二。我們公司的簽單情況一直很好,我們的服務(wù),我們的工人施工水平是絕對值得信賴的。”

  當(dāng)記者詢問,非典時期,該公司的簽單量為何還如此高時,顧設(shè)計師表示,是因為這個市場正在搞促銷——給消費者返券,連其他建材城市場的客戶都愿意往這兒跑。

  B公司質(zhì)疑排頭兵

  排在中間的B公司,其工作人員顯然不服排在他們前面的家裝公司:“我們這些店都是門對門,每天誰家來了多少客戶,大家心里都清楚。非典期間,我們店天天開門,而且有不少客戶,而排在第一的那家公司,有半個月都在歇業(yè),可是排名出來后,他們的產(chǎn)值竟然比我們多一倍,這怎么可能?”

  C公司暗指有人簽訂假合同

  記者又來到C公司的店里,一位姓嚴(yán)的設(shè)計師拿著記者提供的戶型圖做估價,其間,記者問這位設(shè)計師,該公司為何排名靠后?嚴(yán)設(shè)計師望了望店外,小聲地告訴記者:“他們都在簽假合同,就是根本不存在的‘交易’,編個人名簽份合同,而后交給市場1%的認(rèn)證管理費。有時,還會從其他市場調(diào)來合同,在這個市場充數(shù),爭奪排名。”

  D公司稱排名等于做廣告

  根本沒有上榜的D公司,店面規(guī)模、設(shè)計師人數(shù)并不比上榜公司差,而且,設(shè)計師的講解耐心而細致,細致到談裝修價款時,還報了單價。記者提了那個敏感的問題:“你們?yōu)楹螞]上排名榜?難道不如其他公司好?”設(shè)計師一臉嚴(yán)肅地說:“那些公司把排名當(dāng)廣告,為了排名靠前,他們寧可多花一些認(rèn)證費。而我們就靠實在的服務(wù)。”

  家裝公司怎樣做手腳?

  暗訪已揭開排名幕后一角,幾位家裝業(yè)內(nèi)的知情人士告訴記者,建材市場中各家裝公司的排名是根據(jù)各個公司當(dāng)月在市場登記認(rèn)證的簽單量的總金額來排名的。家裝市場一般有30余家家裝公司,有些市場是全排名,有些則是排前十。一些家裝公司,甚至是品牌裝飾公司為了爭奪“霸主”地位,往往竟以以下這些方式來作假:其一,通過將其他分部所成交的家裝合同集中調(diào)到一個家裝市場的分部里來,以此來提高公司在某個建材市場分部的簽單量;其二,把公裝項目的合同拿到這個市場來認(rèn)證,畢竟公裝項目都是大額生意,能夠增加該公司當(dāng)月在某一市場的產(chǎn)值;其三,簽署虛假合同,行話叫“砸單”,即編造一些子虛烏有的合同,交給市場。

  產(chǎn)生虛假排名的原因

  知情人分析了產(chǎn)生虛假排名的幾個原因:第一,市場排名確實影響了消費者對家裝公司的選擇,而各建材城的家裝合同的文本及收取的認(rèn)證管理費都是一樣的,也為“做手腳”提供了便利條件。第二,一些家裝公司為了爭奪客戶,建立企業(yè)知名度,比較熱衷家裝市場的排名。他們發(fā)現(xiàn)市場排名可以作為一種廣告,而這種廣告的付出又比較少,只需向市場交納1%的管理費。第三,這項工作多數(shù)還伴有家裝市場管理者的“密切配合”,在排名前的一刻,他們會及時通知家裝公司,盡快“趕超”競爭對手爭得一個好名次。市場管理者之所以“睜一眼閉一眼”,甚至通風(fēng)報信,無非是沖著管理費而去。 晨報記者 黃蘭

  資訊提示

  如何選擇稱心家裝公司

  業(yè)內(nèi)人士介紹,家裝公司的排名情況僅僅作為一個參照,消費者要想找到一個放心的家裝公司,除了要了解一個裝飾公司有多少人、多少施工隊、有哪些服務(wù)、材料是否統(tǒng)一配送、施工的工具和機具的種類以外,消費者還可以去該公司正在施工的工地現(xiàn)場考察一下,同房主聊一聊,這樣耳聽為虛,眼見為實。