近期，從消協投訴以及媒體傳來的投訴案件中，經常有消費者反映他們的合法權益在家裝過程中受到侵害，具體表現在：裝修開工前裝飾公司花言巧語，設低價圈套欺騙家裝消費者，一旦拿到家裝預付款就翻臉，施工中隨意加項，漫天要價。同時，還存在偷工減料、以次充好、以舊充新、粗制濫造的問題，使家裝消費者的身心受到很大的傷害。對于這些弱勢群體，市消協深表同情，同時對那些只認金錢、不講職業道德的裝飾公司表示憤慨。
為使家裝消費者的合法權益不受侵害，消協曾多次與市建委等多家單位聯合開展打擊違法家裝隊和偽劣裝飾公司的維權活動，就目前形勢來看，這項工作還要加大力度，做細、做好。另外，家裝消費者如果不懂裝飾專業的話，可請市建委頒發資質證書的監理公司為您提供專業化的技術咨詢和服務，委托監理公司對家裝進行全程監理，確保家裝消費者省心、省力，輕松搞家裝，消費不上當。
據介紹，百萬家園裝飾監理公司堅持為百姓服務、替**分憂的企業宗旨，半年來處理以假執照，假資質欺騙消費者的案件269起，為消費者挽回經濟損失735萬元。同時，該公司還嚴格為家裝消費者把關，終止了家裝業主同偽劣裝飾公司簽訂的361份不規范合同，使消費者免受損失700多萬元，有效地保護了消費者的合法權益，這些維權的做法和措施都是值得提倡和推崇的。希望這些維權舉措得到更多家裝消費者的支持和認可。
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