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——廠家打假 李鬼探秘

　　5月26日，幾十位北歐風格家具、家居飾品的愛好者參加了由“北歐風情”在其旗艦店舉辦的甄別發(fā)布會。在會上，這個專營高檔北歐風格家具的廠商專門從丹麥總部請來了首席設計師Simon，為市場上、網(wǎng)上出現(xiàn)了假冒產(chǎn)品的現(xiàn)象現(xiàn)身說法。

　　無獨有偶，周末達芬奇家具專賣店舉辦的歐洲古典家具講座上，有很多仿冒洋家具的廠商派出了“密探”，旨在偷師學藝，讓仿冒的家具更像真的。一方為了打擊仿冒大花力氣，另一方卻仍然為了提高仿冒“水平”不惜冒著與同行撕破臉皮的風險進行“充電”，洋品牌家具與仿冒者們的戰(zhàn)役在繼續(xù)進行著。

　　“李鬼”賣場 網(wǎng)上現(xiàn)身

　　今年以來，BoConcept北歐風情接到多起投訴，稱通過一些家居市場和網(wǎng)上定制的北歐風情家具存在嚴重的質(zhì)量問題。經(jīng)核實發(fā)現(xiàn)，這些所謂的“北歐風情 ”產(chǎn)品全部屬于仿冒品。
消費者張先生投訴，他在北三環(huán)一家很有名的家居賣場里定制了一款據(jù)稱是北歐風情的產(chǎn)品，當時銷售員拿出“北歐風情”歷年的產(chǎn)品目錄甚至包括2006年的新款，說自己廠家的家具是按照產(chǎn)品目錄定制的，并保證“不僅款式跟‘北歐風情’一模一樣，質(zhì)量也沒有什么區(qū)別，但價格要便宜得多”。早就心儀“北歐風情”的張先生信以為真，定制了一款五屜柜。誰知送到家才半個月就出現(xiàn)了兩處貼面開膠、一只抽屜關(guān)不嚴的毛病，而且最上面一只抽屜拉出來后，要費好大勁才能關(guān)上。張先生找廠家投訴，銷售員稱這是“小毛病”，只給修不給退換。張先生咨詢了“北歐風情”的客服，才明白自己遇到了“李鬼”。

　　同樣，周小姐在淘寶網(wǎng)上一家公開宣稱自己是“專業(yè)定制北歐風情”的廠家定制了組合柜和電視柜。產(chǎn)品運到后打開包裝一看，組合柜少了兩個腿兒，電視柜面板有多處劃痕。遺憾的是，周小姐通過網(wǎng)絡訂購時，沒有向廠家索取發(fā)票，廠家送貨時也沒有提供保修卡。周小姐要求退貨，廠家表示這是運送途中出的問題，他們概不負責。

　　現(xiàn)場揭開假貨真相

　　在打假會上，“北歐風情”將三件從消費者處收集來的假冒產(chǎn)品和三件正品擺在一起，首席設計師Simon現(xiàn)身說法，經(jīng)過對比揭出了仿冒品的本質(zhì)缺餡：材質(zhì)低劣、環(huán)保無保障、做工粗糙。

　　據(jù)Simon介紹，從材質(zhì)上看，仿冒的北歐風情產(chǎn)品很有欺騙性，看起來家具表面很光滑，實際上采用的飾面材料為三聚氰氨，是一種合成材料，表面的紋路比較有規(guī)律，但如果貼近了看會感覺很像照片的紋路；而正品表面采用實木貼面，樹木的自然紋路更清新美觀。從環(huán)保上看，仿冒品采用的板材不夠高檔，打開后有刺鼻的味道，甲醛釋放量很高，達不到環(huán)保要求；而正品嚴格執(zhí)行歐盟E1環(huán)保標準，甲醛釋放量小于0.12毫克/立方米，對人體絕對無害。從做工上看，仿冒品接縫配件都很粗糙低劣，正品選用阻尼導軌，在推回去時，只要速度適中，會自然回到關(guān)閉的狀態(tài)，不會產(chǎn)生抽屜關(guān)不緊的情況或發(fā)出巨大的響聲；而導軌更可使用10萬次以上。

　　仿冒產(chǎn)品涉嫌雙重侵權(quán)

　　中國消費者協(xié)會法律顧問、北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護專業(yè)委員會主任邱寶昌表示，在目前的市場上，仿冒國外洋品牌家具的做法非常普遍，但并不意味著合法。抄版、仿冒者涉嫌雙重侵權(quán)：沒有經(jīng)過授權(quán)卻打著國外知名品牌的旗號進行生產(chǎn)、銷售，侵犯了商標擁有者的知識產(chǎn)權(quán)和品牌所有權(quán)；仿冒品以次充好，以假充真，環(huán)保指標無法得到保證，是對消費者權(quán)益的嚴重侵害。

　　中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺對“北歐風情”的打假行為表示堅決支持，對其他廠商明目張膽的“取經(jīng)”行為表示憤慨。他提醒消費者，辨認仿冒品的方法其實非常簡單，一是購買的時候不要一味貪便宜，仿冒品往往以低價為誘餌吸引一些對價格敏感的消費者，售后不能實現(xiàn)“三包”，品質(zhì)很難保證。第二，要注意銷售地點。一些高端的進口家具只在專賣店進行銷售，比如“北歐風情”就在北京的中糧等地有三家專賣店。第三，要查看相關(guān)的品牌標志認證材料，以保證正品。他呼吁，消費者應該具有知識產(chǎn)權(quán)意識，自覺地**仿冒、假冒品，在維護自身合法權(quán)益的同時，也維護了品牌廠商的合法權(quán)益。