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   木家具不僅養眼并且極為環保，因而頗受中高檔消費者的歡迎。板式家具價格便宜，效果逼真，但其使用的密度板一般都含有相當量的甲醛原料，長期接觸會對人的身體造成危害。兩相比較，不少消費者情愿花高價購買實木家具。

    家具　偷換概念引人入套

　　由于人們環保意識的覺醒，木材漸成稀缺資源，因而市場上最普通的實木家具售價也比板式家具貴3成左右。然而就是在這類商品上，市民的投訴不斷。

　　被投訴的商家并不是以假亂真，而是使用模糊概念，引消費者入套。最常見的投訴基本是：消費者被告知，這個柜子是實木的，買后發現不是，和商家理論時，又被告之：這個柜子的框架是實木的，面板、背板雖然是高密度板，但是也貼了實木皮。

　　紅木家具出現的常見問題也類似：部分號稱優質進口紅木，實際是使用從非洲進口的速生木材加工而成的。因為紋理相似，被冠名“非洲酸枝”、“非洲花梨”等名稱高價**。據紅木專家介紹，所謂“非洲酸枝”、“非洲花梨”，根本達不到國家規定的紅木質量標準。不少消費者反映，由于氣候與原產地差別大，在國內使用非洲進口速生木材加工的家具，很容易因為冬季寒冷干燥，春夏多雨潮濕，導致面板開裂、榫鉚松動等問題。產品的使用價值和使用壽命遠低于真正的紅木。

　　裝修　分解報價以次充好

　　近幾年，家裝行業開始出現分化，一批質量過硬的公司專做中高端市場。普通的幾萬元裝修市場出現了正規公司也常常有質量投訴的局面，并且投訴高居不下。一些小型裝修公司為了搶占市場，利用消費者貪圖便宜的心理，采取分解報價、劣材報優材的方法讓消費者以為是“平靚正”，其實是上了當。

　　同時，有些小裝修公司在接了業務之后，將之轉包給“游擊隊”，收取一定的管理費用。這些“游擊隊”的水準就可想而知了。裝修公司在施工時候，往往為了利潤不惜換料。例如地板是在客戶監督下買的，但如果鋪地板時你不看著點，很可能就被換了。

　　在家居中，裝修時使用的各種建筑材料，以及一些質量不高的家具、飾品，都會揮發對人體有毒的物質，最常見的如氡氣、甲醛等。而且別以為一些天然的材料就安全，最常見的如一些天然大理石，就有極強的放射性，長期在大面積鋪設大理石地面的“豪宅”里生活，將會對身體健康產生負面的影響。

　　四大消費須知

　　一看資質，確保證照齊全

　　要到有合法資質的經營單位，最好去正規的品牌商品專賣店購買。商家銷售家具也得有相應的經營資質，而且還要留心用“三包”、“環保”等吸引消費者的種種許諾。如經工商登記的營業執照必不可少，實行“三包”的要讓其出示“三包”的合格證，說產品“環保”的，要讓其提供環保證明。

　　二看合同，注意自留條款

　　切勿輕信銷售人員的口頭宣傳。購買家具，須使用工商局合同處、消保委等部門統一印制的家具買賣合同，注意核對各項內容，如家具型號、款式、材質等項目，而且對于合同下方的自留條款也千萬不能掉以輕心。因為往往少數別有用心的商家，會利用自留條款制訂不利于消費者的種種要求。

　　三看發票，不要替代收據

　　買家具必會有一番討價還價，價格敲定后，有的商家就會以“價格過低，再開發票就無利可圖”為由，要求消費者以收據代替。面對這種情況，消費者往往會圖低價，通情達理地接受收據。殊不知，萬一出現質量問題，消保委雖然也接受此類投訴，但是真打起官司來，收據比起發票的法律效力卻要低得多。

　　四看公章，最好蓋商場章

　　在大賣場里購買家具后，在可能的情況下，消費者盡量到商場總服務臺蓋上一個商場的公章。因此少數“品牌”在租期滿后便會一走了事，顧客發現家具質量問題再回頭去找時，問題廠家早已不見蹤影。多蓋個商場公章，無疑對商家會多了約束，顧客也會多一份保險。