概要: “冬天來了,春天還會遠嗎。”詩人雪萊曾這樣寫。面對全球金融危機所帶來的“寒冬”,國內(nèi)的家電3C賣場是否也有足夠的信心來安然過冬呢。光靠樂觀的心態(tài)遠遠不夠,事實上,面對這場金融風(fēng)暴,消費者的觀望態(tài)度濃重,此刻國美、蘇寧、永樂們已經(jīng)主動打響了救市“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
“冬天來了,春天還會遠嗎?”詩人雪萊曾這樣寫。面對全球金融危機所帶來的“寒冬”,國內(nèi)的家電3C賣場是否也有足夠的信心來安然過冬呢?光靠樂觀的心態(tài)遠遠不夠,事實上,面對這場金融風(fēng)暴,消費者的觀望態(tài)度濃重,此刻國美、蘇寧、永樂們已經(jīng)主動打響了救市“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
小家電對降價說不
記者在浦東一家國美電器商城看到,雖然是雙休日,但在商城內(nèi)購買家電產(chǎn)品的消費者人數(shù)卻不多,不少品牌銷售區(qū)門前已經(jīng)打起了降價和打折的橫幅。但對于是否是由于內(nèi)銷疲軟而采取促銷的手段,賣場工作人員意見不一。
“其實從‘十一’黃金周之后,我們都在采取不同的降價促銷活動,這其中有各種因素,”國美電器一位銷售負責(zé)人這樣分析道,“比如寶鋼近日再次下調(diào)鋼材產(chǎn)品價格,且最近國內(nèi)外市場銅、鋁、等主要有色金屬價格也暴跌,使得金屬原材料所占成本比例較大冰箱、空調(diào)、廚衛(wèi)等產(chǎn)品預(yù)計將有20-30%的降價空間,而彩電、手機、電腦等降價空間也不會低于15%。”
“本來每年的國慶節(jié)后,都會出現(xiàn)一段時間的銷售淡季,今年的情況更明顯。由于今年房地產(chǎn)市場的不景氣,使得油煙機、灶具等受家裝影響較大的家電產(chǎn)品銷量下滑比較明顯。”蘇寧銷售人員這樣介紹賣場內(nèi)家電產(chǎn)品降價的原因。
不過記者也注意到,在賣場內(nèi)并非所有的家電產(chǎn)品都一律高掛“降價旗”。現(xiàn)場為數(shù)不多的小家電產(chǎn)品吸引了相當(dāng)一部分消費者的目光,來自廣州蘇寧的數(shù)據(jù)顯示:今年下半年小電器銷量增長明顯,其中豆?jié){機的銷量與去年同期相比增長了200%—300%。國美的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,受牛奶事件影響,今年下半年豆?jié){機的銷量呈現(xiàn)翻倍增長,銷量超出了預(yù)期,一些品牌出現(xiàn)了賣斷貨的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士分析認為小家電在國內(nèi)市場正處于普及與應(yīng)用階段,今年小家電行業(yè)肯定不會受到金融危機的影響。因此目前一些3C賣場內(nèi)也增加了小家電產(chǎn)品的銷售柜臺,精明的商家似乎也察覺到了這一絲“冬天”里的“暖意”。
促銷不是唯一手段
淡季商場搞促銷,似乎成了恒久不變的定律。記者了解到,此前蘇寧電器就已宣稱,從11月起每周都將推出一兩個品類大幅降價促俏,如洗衣機、手機、電腦等3C產(chǎn)品都將分別成為每周降價的主要對象。另一方面,如大中等電器賣場也聯(lián)合了近50家主流電器廠商,不惜“擠干利潤”,為這個嚴(yán)冬的銷售添柴加薪,最終希望靠低價的商品贏得市場主動權(quán)。
但對于這種輪番轟炸、“抱團促銷”的形式,另一些賣場也表示了自己的看法。百腦匯市場部工作人員這樣告訴記者:“我們并沒有特別搞一些促銷活動,相對來說,目前消費者的消費更加趨于理性,我們做的主要是專業(yè)客戶,而這類客戶群是屬于目的性消費者,因此賣場要做的還是要提高貨源品質(zhì),讓消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量本身產(chǎn)生信賴。”
此外,家電進駐家居賣場成為其銷售渠道拓寬的一種新嘗試,與降價促銷形成鮮明對比。如今,家居賣場的格局在悄悄發(fā)生著變化,越來越多的賣場開始出現(xiàn)小家電的專設(shè)位置,例如格蘭仕小家電已經(jīng)采取的團購和定制形式,和區(qū)域市場的一些家居賣場進行合作。
降價促銷是唯一能聚集人氣的手段?相信隨著各大賣場對于市場的分析和總結(jié),不久后更多更新的商品營銷手段還會出現(xiàn)。
逆市擴店成市場希望亮點
“在金融危機面前,我們看到的是機會,希望更多來自中國市場。”10月底,在百思買中國第二家門店正式開業(yè)之際,從美國趕來的百思買國際業(yè)務(wù)部首席執(zhí)行官羅伯特·威列特發(fā)出了以上的感慨。同時,百思買亞洲區(qū)總裁兼首席運營官楊得銘表示,二店開業(yè)以后,百思買即將在年底開出4家新店。其中3家將分別坐落于正大廣場、八佰伴商業(yè)區(qū)和聯(lián)洋區(qū),這將標(biāo)志著百思買由此正式進駐上海浦東地區(qū);而另外1家門店將在浦西的莘莊開出。
百思買這種逆勢開店的思路似乎也影響到了國內(nèi)家電賣場接下來的應(yīng)對策略,蘇寧電器在11月初也宣布未來兩個月內(nèi),將在全國新開50家連鎖店,并重新裝修開張107家門店,超額實現(xiàn)年內(nèi)新開門店200家的目標(biāo)。蘇寧電器總裁孫為民透露,在金融危機帶來的宏觀經(jīng)濟減速背景下,蘇寧的“逆市擴張”目標(biāo)就是在未來的三年內(nèi),提升蘇寧在家電連鎖業(yè)的競爭力,爭奪更多的市場份額。
蘇寧的擴店計劃中,深挖三四級市場無疑是其重要的一步棋,在目前大中型城市消費需求下降的情況下,連鎖渠道在三四級市場的促銷戰(zhàn)略將在一定程度上“幫助”外資品牌深入市場,畢竟外資品牌在產(chǎn)品價格以及服務(wù)渠道的建設(shè)上,并不能滿足家電下鄉(xiāng)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著渠道在三四級市場的滲透,外資品牌亦就成功“下鄉(xiāng)”了。蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明這樣介紹,在2007年家電下鄉(xiāng)試點過程中,蘇寧就發(fā)現(xiàn)農(nóng)民消費者對于家電消費有著很高的熱情,但由于執(zhí)行的區(qū)域和產(chǎn)品有限,遠遠不能滿足更多農(nóng)民消費者的需求。通過挖掘這部分市場的消費潛能,來促進和拉動賣場的銷量,是一個值得嘗試的探索。
據(jù)悉,納入蘇寧此次家電下鄉(xiāng)的合資品牌已有三星、索尼、MOTO、NOKIA、索愛、三菱重工、三洋、西門子、松下、伊萊克斯、LG等十多個知名合資品牌,共計數(shù)十款產(chǎn)品。看來在面對內(nèi)銷疲軟這一共同難題時,眾多賣場和商家都不約而同地顯示出其在激烈競爭面前入鄉(xiāng)隨俗的變通一面。