“我愛我家”網站資訊：隨著家裝高峰的到來，有關家具送貨等方面的投訴也逐漸上升。送貨時間不準、貨不對板、送到家具存在質量問題是消費者最頭疼的有關家具送貨的三大問題。
由于送貨合同一般由家具商場制定，所以當中設置的一些詞語陷阱，也讓產生誤解的消費者大為惱火。面對種種狀況，業內人士建議消費者應多注意一些細節，以節約自己的時間和精力。
首先，消費者在簽訂家具購買合同時，應訂立較詳細的協議或合同，對易產生爭議的、關鍵的條款宜明確，應仔細約定送貨違約罰則：要將送貨違約責任一欄中的時間、違約條款填寫詳細到數字和日期；同時，到約定送貨的日期前一天，要與廠家進行積極的協調，確認送貨時間，以免白等。
第二，消費者最好是在訂購現場選定所需商品并進行封存。
第三，消費者不僅要在看樣品時精挑細選，更應仔細檢查送貨上門的商品，同時妥善保存購物憑證，一旦發生糾紛可作為證物。第四，訂購商品時務必認真審查訂貨合同中各種貨品的規格、價格、顏色、簽收程序等，對商家送貨上門的商品要盡量當面嚴格核對，若“貨不對板”，應即時拒收。
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