概要: 曾經讀過一本書叫《丑陋的中國人》,當初并未給我留下太多的印象,也并不知道是誰寫的,后來才知道是臺灣知名作家柏楊先生的一本雜文集,但近段時間在網上偶爾又看到了這本書的手機版,于是毫不猶豫地“down”下來存入手機又細細地品味了一番,然而這次的感受卻有些觸目驚心,想不到中國人還有這么多的陋習。
曾經讀過一本書叫《丑陋的中國人》,當初并未給我留下太多的印象,也并不知道是誰寫的,后來才知道是臺灣知名作家柏楊先生的一本雜文集,但近段時間在網上偶爾又看到了這本書的手機版,于是毫不猶豫地“down”下來存入手機又細細地品味了一番,然而這次的感受卻有些觸目驚心,想不到中國人還有這么多的陋習。作者用犀利的筆鋒、辛辣的語言大膽地揭示了中國人身上窩里斗、驕傲、虛偽、自私、唯利是圖等司空見慣而又熟視無睹的劣根,并把這些劣根刻畫得淋漓盡致,讀后不覺面紅耳赤。溯本追源,造成這些劣根的最直接原因就是觀念問題,是我們幾千年延續下來的古老觀念才造就了這么多劣根的存在。
無獨有偶,前些時候在一次采訪結束后與一位企業老總在閑聊中也談到了國內企業的一些觀念問題。比如國內企業在銷售產品時都是抱著能多賺一個是一個的觀念去對待每一個客戶,恨不得想在他們身上能賺得個盆滿缽滿,這樣才叫賺錢;在產品設計上基本不原創,大多數是“拿來主義”、照搬照抄,這樣既省時間又省資金,可謂一舉兩得;在新品發布會上,琳瑯滿目,一發布就是一大堆,讓你挑個眼花繚亂,相信總有一款會適合你,這樣才叫“多而全”;開經銷商峰會,不是選五星級賓館就是擇旅游風景區,既能顯示企業雄厚的實力又不用擔心客戶被對手搶跑;在展會布置上,展具展臺可裝可拆,或者固定不動,來年還可繼續用,能省下一大筆裝修費用。而國外企業在銷售產品時只是賺取自己應得的那份利潤,不會去多賺或少賺,大小客戶都是一視同仁,這樣不但留住了客戶而且還留住了客戶的忠誠度;在產品設計上絕對是貨真價實的原創產品,不會擔心相互間會“撞衫”,更不會擔心被人抄襲和模仿,因為大家都知道核心競爭力是模仿不來的;推出的新品也是每年只推出一款,絕對不會是一堆,令人眼花繚亂,這樣才能更顯產品的檔次和原創的來之不易,才能讓新品顯得更加彌足珍貴;每逢展會就是經銷商年會,也不會刻意召開經銷商年會,把展會當作是一個盛大的party,隆重而熱鬧,讓所有經銷商都來參觀新品和洽談,從來都不用擔心客戶會被對手搶跑了,因為經銷商在這里已經得到了應有的利潤;在展會布置上是相當的注重設計,為提升產品檔次,在展臺布置上絕對是別具一格,與眾不同,而且不會重復利用。
這些只不過是不同觀念中的冰山一角,還存在著很多很多的不同觀念,但我們可以透過現象看本質,很顯然,這些都是觀念惹的禍,是觀念的不同才導致了兩種截然不同的結果。記得有這樣一句話:播下一種觀念,收獲一種心態;播下一種心態,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運。由此可見,觀念主宰著命運,觀念先進企業的生命力就會旺盛,觀念落后企業就會衰敗。在全球經濟一體化的今天,國內企業要想在國際市場上分得一杯羹,就必須得改變原有的落后觀念,引進國外先進的觀念,這樣才能將企業做強做大,才能在國際市場中占有一席之地。當然,國外企業的觀念并不完全都是最好、最適合的,這就需要我們“取其精華,去其糟粕”來“取人之長補己之短”了。
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