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　　在濟南市消費者協會采訪時，前來投訴的王先生向記者大倒苦水，裝修公司購買材料吃回扣，從他手中“劫”走3000元。 

　　家住歷城區的王先生向記者敘述了事情經過：今年夏天，王先生買了一套兩居室的房子，8月初他準備裝修一下。一個偶然的機會，他遇到在一家裝修公司工作的老鄉。幾杯酒下肚，兩人談得越來越投機，王先生遂決定把房子交給老鄉裝修。第二天，老鄉便帶著幾名裝修工找上門來。商定了價格、設計好圖紙后，王先生索性一甩手，包工包料，全權委托老鄉打理。半個月后，裝修竣工。看到裝飾一新的房子，王先生非常滿意。結完賬后，王先生發現還剩下5張細木工板和6張黑胡桃面板。根據老鄉提供的收據，王先生找到商家退貨，商家卻只同意按收據標價的一半退款。雙方各不相讓，僵持不下。后來當地工商部門介入才了解到實情：該商家與王先生的老鄉有約定，老鄉高開多報賺取回扣，其所購買材料在原價格基礎上上浮20%以上。 

　　一名經營了多年裝修材料的業主直言不諱地告訴記者，給裝修公司回扣是“行規”。現在家裝材料生意競爭異常激烈，與裝修公司搞好關系，是為了讓他們多介紹一些客戶過來。 

　　省城一名裝修監理向記者介紹，現在裝修欺詐很多，令消費者防不勝防。有的裝修公司在購進材料時以次充好。像涂料、大芯板等最易做手腳，合同中標明使用質量好、大品牌的乳膠漆，但裝修公司代購時，會將一些便宜的雜牌漆裝進舊的名牌漆罐中，給消費者象征性地過過目就開始噴刷了。還有的裝修公司在施工中偷工減料。施工人員在刮大白時只用膩子找平，實際并沒有刮滿；本該刷三遍漆，卻只刷了兩遍，甚至有的只刷一遍。水電工程屬于隱蔽工程，消費者最容易被糊弄。鋪設墻面電線時，按規定是先安裝電線管道，再通電線，工藝較為麻煩。有些裝修公司為了省錢省工，往往直接拉電線，留下安全隱患。另外，有些裝修公司不按照合同約定施工，故意減少或增加裝修項目，虛報工程量。 

　　一位業內人士認為，由于消費者對裝修材質不熟悉，對裝修質量不內行，其跟蹤監督基本不起作用，無法識破裝修公司的騙術。因此，最好在簽訂家裝合同時，請裝修監理介入，委托其監督驗收。