概要: 裝修了兩年,只完工一半,這樣的工程您還有耐心再等嗎?“花樣”裝修合同改來改去不斷增加項目,費用直線上升,這樣的合同您簽還是不簽?憤怒、無奈的消費者打進本報“3·15家居投訴”熱線,訴說著他們的遭遇。業內人士提醒想要裝修和正在裝修的業主,在選擇裝修公司時一定要擦亮眼睛,選擇品牌家裝公司,不要被小公司所蒙蔽。
裝修了兩年,只完工一半,這樣的工程您還有耐心再等嗎?“花樣”裝修合同改來改去不斷增加項目,費用直線上升,這樣的合同您簽還是不簽?憤怒、無奈的消費者打進本報“3·15家居投訴”熱線,訴說著他們的遭遇。業內人士提醒想要裝修和正在裝修的業主,在選擇裝修公司時一定要擦亮眼睛,選擇品牌家裝公司,不要被小公司所蒙蔽。
遙遙無期的跨年裝修 業主非常無奈
2007年3月,李先生在中海買了一套300平方米的房子,初次裝修沒經驗,為了省錢省事,他將裝修全包給了一家小家裝公司,預算總費用22萬元。在開工初期和中期,李先生向該公司共付款19萬元。可付款之后,裝修公司卻不履行協議,以種種理由拖延開工時間,為此雙方進行了多次交涉,每次裝修公司負責人的態度都極其良好,但就是遲遲不開工。該樓盤的二期都辦了入住,而李先生房子的裝修還是遙遙無期,對此,他非常無奈。
問題根源:裝修市場魚龍混雜,找一家安全放心的公司的確不容易。一些不正規的裝修公司抓住消費者貪圖便宜心理和不懂裝修流程,利用種種手段先騙取消費者簽訂合同,付了款后再以各種理由推諉,不履行協議。
專家支招:消費者遇到這種情況,首先要堅持自己的立場,不要因為商家的態度好而左右了你的想法。如果合同約定了裝修延期賠償的條款,要嚴格按合同辦事。其次,業主要保護好未裝修完的現場,最好是多拍些照片,當做今后維權的證據。另外,裝修前要多走、多看、多比較,找信譽可靠的家裝公司,這樣日后即使出現了糾紛,解決起來也相對容易。
“花樣”合同 讓業主身心俱疲
馬女士有過裝修經驗,所以裝這套70平方米的小戶型時,她的預算很清晰,在4萬元左右。多家比較之后,她被一家報價只有3萬元的公司所吸引,雙方約定一個半月完工。前半個月公司的確是按照合同辦事,可之后不斷找馬女士簽“花樣”合同,要求增加裝修項目,前前后后不知簽了多少次。兩個月過去了,裝修還沒弄完,預算卻已超過了4萬元,弄的馬女士身心俱疲。
問題根源:在裝修施工過程中,增加或減少項目的現象很多,不正規的裝修公司常常會采用低報價吸引業主,待開工后逐步增加施工項目,砸面墻,布個線都會要求增加很多費用。這時候業主才發現掉進了陷阱,但悔之晚矣。
專家支招:裝修時,業主不能因為圖省事而當“甩手掌柜”,一定要多了解裝修方面的知識,多抽空到裝修現場看看,別被一些“黑心”裝修公司欺騙。消費者在合同簽訂時要明確工程內容,如果在施工過程中,因施工項目的增減或其他因素,須對原合同進行變更的,消費者應與裝修公司協商,并簽訂書面變更協議,與此相關的工期、工程預算及圖紙都要作出變更,并經雙方簽字確認。
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