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　　去年10月，煙臺市一公司為推銷自己的保潔產品免費為市民李某保養高級地板，結果卻造成地板劃傷，李某要求賠償。經消協調解，該公司賠償李某經濟損失6000元人民幣。

　　2008年10月，煙臺市民李某購買了8000多元的鋼琴漆面地板。市區一公司得到消息后，為推銷自己的保潔設備，于是派人免費為李某保養地板。但是事與愿違，由于推銷人員不了解這種地板漆的特性，在維護的過程中將地板劃傷，造成本來應該光潔明亮的地板表面傷痕累累。李某要求賠償，但該公司以免費維護為由不予賠償，李某無奈之下投訴到煙臺市消協。

　　消協工作人員經過調查了解得知，盡管該公司表面上是免費維護，但是以推銷產品(地板保潔設備)為目的，讓沒有工作經驗的人員進行專業服務，他們之間是一種隱性的有償服務，對消費者李某家的地板造成的劃傷，該公司必須進行賠償。經調解，該公司同意賠償李某人民幣6000元。消協工作人員就此提醒廣大消費者，無論有償服務還是免費服務，都要保證質量，在服務過程中，若因經營者原因給消費者造成損害，經營者或廠家應給予消費者合理賠償。