概要: 2007年是家具業大受挫折的一年。美國經濟轉冷、人民幣升值致使外銷價格優勢下降、出口退稅下調使家具企業利潤下跌、反傾銷愈演愈烈等因素都是外銷家具企業的攔路虎。2008年,百年不遇的金融危機更令家具業雪上加霜。市場的緊縮使內外銷企業都感受到了巨大壓力,很大一批家具企業倒閉。在這些企業中,品牌力強的家具企業日子顯然比雜牌或者無品牌的家具企業好過點。
2007年是家具業大受挫折的一年。美國經濟轉冷、人民幣升值致使外銷價格優勢下降、出口退稅下調使家具企業利潤下跌、反傾銷愈演愈烈等因素都是外銷家具企業的攔路虎。2008年,百年不遇的金融危機更令家具業雪上加霜。市場的緊縮使內外銷企業都感受到了巨大壓力,很大一批家具企業倒閉。在這些企業中,品牌力強的家具企業日子顯然比雜牌或者無品牌的家具企業好過點。家具企業也從中認識到了品牌的重要性,不少企業都走上了品牌塑造的道路。
2008年12月30日,城市之窗家具集團邀請著名品牌專家、遠卓品牌機構策劃總監謝付亮先生親臨公司進行品牌培訓,并在培訓現場解答了聽眾提出的關于品牌塑造的實際問題。城市之窗成了廣東省乃至全國首家邀請重量級品牌專家走進企業,為公司員工系統講授品牌的大型家具企業,此次邀請謝付亮先生進行品牌培訓完全出于公司品牌發展需要。從城市之窗邀請品牌專家進行品牌培訓的事件中我們看到了行業正在加速變革,這種變革正在表明品牌化生存漸漸成為家具企業的唯一出路。
變革一:品牌的重要性開始落到實處
家具企業需做品牌已不是什么新奇的口號,早在幾年前,很多家具企業都已認識到了品牌對企業發展的重要性。OEM形式只能使家具企業獲得微利。中國家具業的悲哀是品牌的悲哀,是自**的悲哀,是奴性的悲哀。在品牌贏利年代,中國家具業卻缺少強勢品牌,卻仍在為別人貼牌而樂此不疲。家具企業看到了自己的悲哀,想到了塑造品牌,但做品牌往往還只是口號宣傳。
很多家具企業以為做品牌就是做VI,做品牌就是打廣告。其實品牌塑造是個系統工程,要做系統規劃,有大量的工序和環節,也需要經受時間、社會、利潤的三重考驗。它不但包括企業形象設計,還要企業文化建設、品牌戰略規劃、品牌定位、品牌推廣以及再定位、再推廣等一系列工作,具體包括:企業家言行、人員招聘和培訓、企業制度建立和健全、企業文化塑造、產品研發、銷售模式、終端布置、促銷、廣告和公關活動等等。家具企業在塑造品牌時,應該把品牌的重要性落到實處,切切實實來做品牌。
城市之窗精心準備一個月,花資金、花精力、花人力,“暫停”一天的工作,請資深實戰派品牌專家進行企業內訓,讓總公司及各分公司的骨干和精英接受先進的品牌思想,從而將品牌思想傳達給公司各個員工。這種品牌塑造思路已經有了很大的改變。從原來的企業老板接受品牌培訓,到公司員工系統接受品牌培訓,我們可以看出家具企業對于品牌的重視程度,以及將品牌落到實處的“落地思維”已經產生。
變革二:家具企業開始重視全員品牌管理
品牌的根本要素是人。一個成功品牌的塑造不是一個人、一個部門或一個品牌策劃機構能夠獨立完成的,它需要企業全體員工的全程參與,要求全體員工都必須有品牌管理意識,有意識地維護品牌形象,即要大力實施全員品牌管理(簡稱“TBM”)。全員品牌管理模式由遠卓品牌機構首次提出并廣泛推廣運用。
城市之窗系統進行品牌培訓正體現了家具企業全員品牌管理意識的覺醒。對于家具企業來說,要成功塑造品牌,不僅需要高品質的產品,良好的售后服務、好的企業形象,完善的質量控制體系,也需要在終端展示品牌形象,在企業內部搞好企業文化。因此,只有在每一個環節都有強烈的責任心和自覺的品牌意識基礎上,一個家具企業才能最終塑造出良好的品牌。
事實上,每一個人都有自己的品牌,企業品牌要以企業員工的個人品牌為基礎,亦即企業的“大品牌” 很大程度上是由全體員工的“小品牌”有機集合而成的。
家具企業要成就強勢品牌,企業家、設計人員、生產人員、質檢人員、導購人員、售后服務人員等全體員工都必須恪盡職守,重視個人品牌的建設,因為企業員工是外界了解企業的“活廣告”,只有良好的個人品牌形象才能傳播良好的企業品牌形象,否則,企業的品牌形象就失去了賴以生存的根基,成了無源之水、無本之木。
變革三:系統思考帶來的成本控制意識
以前不少家具企業做品牌都沒有進行系統性思考,沒有品牌規劃。想到做畫冊了就做畫冊,想做VI了就做VI,想提高知名度就去做廣告,但沒有品牌規劃就會使品牌沒有靈魂,腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里,使品牌失去方向,更不會以整體形象展示,大大提高了品牌塑造的成本,造成大量浪費。
實際上,做品牌就像我們建造房屋一樣,要先做建筑規劃,然后是結構設計,以及選用怎樣的室內裝潢材料等等。如果一開始就考慮瓷磚用哪一個品牌,水泥就選擇哪個廠家,這顯然會“亂了套”的。
城市之窗此次品牌培訓選擇了品牌培訓經典課程《一分錢做品牌》,說明了家具企業塑造品牌有了系統性的思考。同時,在經濟不景氣下,選擇《一分錢做品牌》課程,也說明了家具企業成本意識的提高,在品牌塑造上回歸了理性。現實中,很多家具企業都陷入了“品牌奢侈論”的誤區,其實塑造品牌并不一定要花巨資,只要有正確的品牌塑造策略,運用合適的操作方法,積極創新,低成本同樣也能塑造強勢品牌。
在今年金融危機的影響下,家具業遭遇冷冬,品牌化生存成了唯一出路。城市之窗作為一家大型綜合類家具制造商,這些年來在家具品牌塑造上已有初具建樹,此次品牌培訓正是企業為了更好地促進企業品牌的發展,將全員品牌管理落到實處。同時,品牌培訓的重視和強化也客觀反映出整個家具行業品牌觀念正在改變,而且,由此推動的變革將更有利于家具強勢品牌的誕生和發展。
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