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概要： 談到衛(wèi)浴企業(yè)班組轉(zhuǎn)型升級，在MBA這個寶地，我想說明的觀點就不是當(dāng)前總趨勢上所說的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級了，但是我此次有幸在《陶城報》衛(wèi)浴周刊這個MBA平臺上發(fā)表自己的觀點，用上“轉(zhuǎn)型”二字，也是與此有一定的絲縷關(guān)系的。我想借當(dāng)前大家普遍關(guān)注的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來的一些軟性需求的提升談一下拙見。
開年經(jīng)濟環(huán)境惡化必須當(dāng)心
作為咱們企業(yè)家，都知道今年的環(huán)境的惡劣性或許不亞于2008年的那場金融海嘯，歐盟硬生生地給中國陶業(yè)搬個73%的關(guān)稅，美國經(jīng)濟并沒有預(yù)期的回暖向好，中東地區(qū)政局的不穩(wěn)定，越南、印度等亞洲國家掀起的新一輪加息戰(zhàn)，中國金融機構(gòu)收緊銀根，民眾對加薪的呼聲，以及十二五規(guī)劃確定的環(huán)保新要求，新國8條引起的各地政策出臺的蝴蝶效應(yīng)等等將如同一把把鋒利的**于開年再次刺向衛(wèi)浴企業(yè)。挺過今年的企業(yè)，或許才有機會看見春天的那道曙光。
當(dāng)然，經(jīng)過前幾年的多輪洗牌，今年儼然生存下來的衛(wèi)浴企業(yè)，我想也不會缺乏今年存活的能力，因此，我并不擔(dān)心當(dāng)前咱們衛(wèi)浴企業(yè)的生存問題，我更擔(dān)心和關(guān)注的是我們的衛(wèi)浴企業(yè)如何修煉內(nèi)功，迎接春天到來的那縷曙光。
筆者一直崇尚以大義凜然、交流分享為個人原則，我想既然自己在企業(yè)的相關(guān)人力資源部門干了這么多年與此相關(guān)的工作，也應(yīng)該把自己所看所想所總結(jié)所踐行出來的一套思維拿出來與各位企業(yè)朋友共同交流、共同探討咱們衛(wèi)浴企業(yè)如何突出重圍，共同去見證春天里燦爛而溫馨的曙光。
培養(yǎng)與提升班組綜合能力迫在眉睫
當(dāng)前，衛(wèi)浴企業(yè)經(jīng)過了轉(zhuǎn)型升級，梳理了新的生產(chǎn)流程，引進了先進的生產(chǎn)設(shè)備，采用了現(xiàn)代化的技術(shù)生產(chǎn)模式。我想，當(dāng)前不少企業(yè)家和我一樣在思考著一個問題，那就是這些新設(shè)備、新技術(shù)、新生產(chǎn)模式，我們的生產(chǎn)人員能不能駕馭，怎么樣把這些內(nèi)容打出一個組合拳，讓效率井然有序的提高，實現(xiàn)生產(chǎn)的最優(yōu)化。因此，我認(rèn)為，企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程或之后，要加快轉(zhuǎn)型升級我們在生產(chǎn)現(xiàn)場工作的班組長，及其操作工人的綜合技能。
從年比一年嚴(yán)峻的用工環(huán)境也充分表明，我們把班組長及工人這一塊的培養(yǎng)與提升當(dāng)成專項工作已經(jīng)迫在眉睫，刻不容緩。
綜上所述，我想班組長及操作工人的培養(yǎng)與提升有兩大必然性：其一，提升生產(chǎn)綜合技能;其二，提升綜合基層管理能力。
構(gòu)建項目式的班組培訓(xùn)系統(tǒng)
接下來，我想針對班組長及操作工人的培養(yǎng)與提升談?wù)勎业囊恍┧悸贰?/FONT>
當(dāng)前所有衛(wèi)浴企業(yè)都不會沒有培訓(xùn)專職人員，我覺得過于傳統(tǒng)地由特定的某個人針對性地去培養(yǎng)，這樣的培養(yǎng)效果并不好，因為當(dāng)前企業(yè)做培訓(xùn)的人員絕大多數(shù)沒有特定的生產(chǎn)經(jīng)歷或相關(guān)技術(shù)常識，因此，要對這批人員進行培養(yǎng)就顯明起不了多大的效果或者根本行不通。這就需要我們思考一種新的培養(yǎng)模式。這種模式一定要有氣勢，拿出來就鎮(zhèn)住所有班組長及操作人員的心，能受到他們的歡呼并得到他們的認(rèn)可，甚至讓他們認(rèn)為如果得到這種培養(yǎng)將是一個無比的榮耀。面對這種訴求，我覺得有一種模式是可以讓各衛(wèi)浴企業(yè)借鑒的，這就是系統(tǒng)項目式培養(yǎng)，說得通俗一點就是建立一個猶如學(xué)校的系列學(xué)習(xí)與實踐模式，有理論培養(yǎng)有實際培養(yǎng)，有后期跟蹤的培養(yǎng)機制，有獎有罰有晉升有降級這樣的激勵機制。
利用自身資源組建內(nèi)部師資隊伍
衛(wèi)浴企業(yè)可以利用自己的資源組建一支內(nèi)部講師，對內(nèi)部講師隊伍進行專業(yè)化的培訓(xùn)，然后利用這支隊伍構(gòu)建起培養(yǎng)系統(tǒng)中的師資力量。目前，我們許多衛(wèi)浴企業(yè)或許在找合適的與生產(chǎn)相關(guān)的人員培養(yǎng)成內(nèi)部講師的問題也是存在不少難度，因為我們的衛(wèi)浴企業(yè)許多人員連老板都是洗腳上田沒幾年，要說有什么口才或者帶隊經(jīng)驗之類的真的挺難的，這個時候，作為企業(yè)的專職培訓(xùn)人員不妨自己辛苦一點親自去體驗一下工作，真正了解他們的工作技能，然后自己去開展理論方面的培訓(xùn)，再把這些有經(jīng)驗但無帶班或口才的人員引到下一個環(huán)節(jié)，這個就是我建議的企業(yè)在培養(yǎng)系統(tǒng)項目設(shè)置中的后續(xù)實踐與提升。
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課程設(shè)置要緊湊且實用
在課程設(shè)置上，針對班組長的培訓(xùn)現(xiàn)場管理、班組管理、設(shè)備使用等等都可以設(shè)置出課程，這些課程一定要授課緊湊，不能隔好幾天才上一課，也就是一定要趁熱才能打出好鐵。所有培訓(xùn)多用案例和圖文展示的模式進行授課。有條件的還應(yīng)該以實物教學(xué)。接著，課程還要實用，讓大家覺得聽了這些內(nèi)容真的對他的工作起到提高的作用，真的可以梳理他的內(nèi)心，這些課程是與時下的生產(chǎn)管理模式是一致的。我記得有一家企業(yè)在培訓(xùn)課程上是這么設(shè)置的，從一開課就把所有學(xué)員設(shè)置成拓展培訓(xùn)模式型的小組織，然后在授課的過程就開始相互評比，使大家有一種求知求進步的欲望，在開課前給所有學(xué)員來一個破冰的環(huán)節(jié)，破冰之后，由公司最高負(fù)責(zé)人講授第一課，這一課往往是他個人的成長史或企業(yè)的發(fā)展史，然后，就是一課接一課緊湊的理論結(jié)合體驗式的授課。每一課結(jié)束后馬上到生產(chǎn)現(xiàn)場進行踐習(xí)，往往這種方式很容易去激發(fā)人，也就可以獲得比較理想的培養(yǎng)效果。
建立創(chuàng)新改善小組
在這個培養(yǎng)系統(tǒng)中，由學(xué)員組建起一個個創(chuàng)新改善小組，讓有經(jīng)驗的人員與尚無經(jīng)驗的人員混在一起，在課程學(xué)習(xí)完后，到生產(chǎn)現(xiàn)場，仍然有一個自己的組織，這個組織發(fā)揮所學(xué)的知識在生產(chǎn)現(xiàn)場開展系列的改判創(chuàng)新活動，從獎罰機制中建立他們每周開小組分享與討論會，對在工作過程中創(chuàng)新和改善給公司創(chuàng)造效益的項目及時給予激勵。
在后期的小組踐習(xí)當(dāng)中，各直接領(lǐng)導(dǎo)需要過問一下相關(guān)情況，因為你的過問即使沒有太多的言語，但是成員都會認(rèn)為自己正在做的事是有意義的，是公司都倡導(dǎo)的行為。或許有一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己忙，也或許有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這些小事沒必要自己“操刀”，但中國的民眾就是有這個“心理需求”，何況這樣的做法不會花領(lǐng)導(dǎo)超過10秒鐘，也不需要損害細(xì)胞，這事領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該去做一下。
結(jié)束語：
衛(wèi)浴企業(yè)新的旅程已經(jīng)開啟，在大環(huán)境下，作為企業(yè)的個體，我們沒有能力改變這個經(jīng)濟形勢，那么，只有從自身做起，練就一身好本領(lǐng)，融入這個經(jīng)濟環(huán)境，并勇敢地吸取甘露，祝咱們衛(wèi)浴企業(yè)2011年好運!
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