概要: 導(dǎo)讀:廣告是商家用于吸引消費(fèi)者眼球、促進(jìn)銷售的手段。建材家居業(yè)內(nèi)人士表示,正如古人所云“會看的看門道,不會看的看熱鬧”,“看門道者”享受其“利”,“看熱鬧者”正中其“道”。
導(dǎo)讀:廣告是商家用于吸引消費(fèi)者眼球、促進(jìn)銷售的手段。建材家居業(yè)內(nèi)人士表示,正如古人所云“會看的看門道,不會看的看熱鬧”,“看門道者”享受其“利”,“看熱鬧者”正中其“道”。
廣告是商家用于吸引消費(fèi)者眼球、促進(jìn)銷售的手段。建材家居業(yè)內(nèi)人士表示,正如古人所云“會看的看門道,不會看的看熱鬧”,“看門道者”享受其“利”,“看熱鬧者”正中其“道”。
隨著人們生活水平不斷提高,大眾對于家具的要求也不再單純追求實(shí)用性能、美觀程度等,而是更加關(guān)注它能否帶來健康、環(huán)保等更高的生活品質(zhì)。家居建材廠商抓住大眾這一消費(fèi)新趨勢,紛紛打起了“環(huán)保牌”,在廣告中、在對顧客的推介中,反復(fù)強(qiáng)調(diào)自然環(huán)保,并弄出一大堆術(shù)語、證書加以佐證。多數(shù)消費(fèi)者往往會被商家對“癥”準(zhǔn)備的說辭所打動,盡管對術(shù)語等聽得一知半解、如墜云里霧里,但還是沖著對方描繪的環(huán)保、健康家居生活下了訂單。
“零甲醛家具”就是一部分廠商針對大眾環(huán)保、健康心理推出的常見廣告、推介熱門詞語。在經(jīng)歷過一系列的家居環(huán)保事件后,消費(fèi)者終于知道了不少家具建材產(chǎn)品中含甲醛這個(gè)健康、環(huán)保大敵,因此,大多數(shù)消費(fèi)者在購買家具的時(shí)候非常注重家具的甲醛量。針對消費(fèi)者的這個(gè)心理,一些商家就推出了“零甲醛家具”這樣的宣傳。其實(shí),稍加分析,就會發(fā)現(xiàn)“零甲醛”這一說法本身就有問題,不少天然樹木本身就含有甲醛,更別說那些用樹木加工而成的家具了。目前,再先進(jìn)的制作工藝和科技手段,所能做到的只能是盡量降低甲醛的含量,是不可能達(dá)到“零”——這一完全沒有的程度的。
隨著“零甲醛”的真正面目揭開之時(shí),一種更具迷惑性的廣告宣傳隨即面世——“執(zhí)行最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)XX年”,并且為愈來愈多的商家所使用。推出此類廣告的商家已經(jīng)洞悉,隨著人們的消費(fèi)行為日趨成熟和國家對市場的規(guī)范,消費(fèi)者正逐漸從商家空口無憑的健康、環(huán)保家居生活神話中走出,開始用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)去衡量產(chǎn)品的優(yōu)劣。精明的商家抓住這一點(diǎn),為標(biāo)榜自己一貫按“規(guī)則”辦事和強(qiáng)調(diào)自己的行業(yè)地位,執(zhí)行“最高”環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的年限也“越來越長”,從10年到15年,再到20年……然而,仔細(xì)推敲,國標(biāo)才出臺7年,那么這些所謂執(zhí)行“20年”環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的家具商家,執(zhí)行的又是哪些標(biāo)準(zhǔn)呢?目前國內(nèi)的最高家具環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)是“十環(huán)”,所以在購買家具的時(shí)候,消費(fèi)者要多加注意是否有 “十環(huán)”標(biāo)志。
看到這里,有些讀者可能忍不住要質(zhì)疑了:這門道也太難看出來了?我們又不是業(yè)內(nèi)人士,怎么會知道有關(guān)這些背景呢?
不錯!那些推出具有迷惑性廣告宣傳的商家或品牌,正是看準(zhǔn)了部分讀者的這一弱點(diǎn),對準(zhǔn)心理需求吹牛皮,牛皮越吹越大,對“門外漢”可謂“牛皮”障目不及其余,倉促下訂單,交貨款,正中商家下懷。
事實(shí)上,有不少人是在吃了商家“牛皮”的虧后,才回過頭去“補(bǔ)課”,學(xué)習(xí)區(qū)別優(yōu)劣的相關(guān)知識,分析商家頗具“迷惑性”的廣告或宣傳,去尋找其中存在的欺詐成分,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)……
這種人往往被人們稱作“事后諸葛”。“事后諸葛”在中國人的詞匯中,向來不是一個(gè)帶褒獎色彩的詞。事實(shí)上,“事后諸葛”的力量不可小估,他們的教訓(xùn)可讓后來的購物者有所借鑒,他們對相關(guān)品牌的評價(jià)通過口口相傳,形成一種好的或壞的“口碑”,讓商家自嘗“善果”或“惡果”。
就建材家居消費(fèi)而言,“事后諸葛”告訴我們:健康環(huán)保是大家的追求,它的獲取離不開廣告的引導(dǎo),但絕不能被廣告左右。我們應(yīng)把“事后諸葛”的吃虧后“補(bǔ)課”,改為消費(fèi)前學(xué)習(xí),并盡量從“事后諸葛經(jīng)”中獲取對廣告的鑒別力、免疫力,從“口碑”中獲取優(yōu)質(zhì)品牌信息,從而真正享受到健康家居生活。