概要:
案例:燃?xì)庑孤?dǎo)致爆炸
一消費(fèi)者家中剛剛裝修,可是沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間就發(fā)生了煤氣灶爆炸,用戶(hù)與該電器公司取得聯(lián)系后,售后服務(wù)人員立即上門(mén)了解情況,爆炸發(fā)生時(shí)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有人,燃?xì)庠钕路较竟癖徽顺鰜?lái),經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠顩](méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,但是電器公司原裝配備的金屬燃?xì)夤軈s被換成了純橡膠軟管,在消毒柜產(chǎn)生的臭氧環(huán)境中,純橡膠管已被腐蝕而導(dǎo)致燃?xì)庑孤?jīng)過(guò)和用戶(hù)溝通,售后人員了解到燃?xì)庠畈⒎枪緦?zhuān)業(yè)人員安裝,而是櫥柜布局不合理,裝飾公司認(rèn)為金屬管長(zhǎng)度不夠,擅自更換成了純橡膠軟管,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
近一時(shí)期,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴維權(quán)辦公室投訴統(tǒng)計(jì)表明,廚房裝修之類(lèi)的投訴成為裝修投訴熱點(diǎn),在裝修過(guò)程中如果沒(méi)有合理的設(shè)計(jì)和嚴(yán)格的質(zhì)量保障(尤其是在安裝廚具時(shí)),很容易出現(xiàn)諸多安全隱患問(wèn)題。實(shí)用功能最強(qiáng)的廚衛(wèi)雖然面積不大,卻“火力十足”,電線、水管還有煤氣管道,盡管都隱藏在不被您留心的地方。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴維權(quán)辦公室特別提醒廣大消費(fèi)者:
1.在裝修之時(shí),最好找正規(guī)裝修公司。
2.與裝修公司一定要簽訂裝修合同,包工包料購(gòu)買(mǎi)的原材料一定要索要發(fā)票和相應(yīng)的質(zhì)檢證明票據(jù)。
3.裝修時(shí)不要擅自改裝管道,在進(jìn)行裝修時(shí),多考慮一些安全措施。
4.安裝廚具時(shí),不要改、拆、卸原器件,亂搭、亂接、亂連,最好是請(qǐng)廚具公司的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)安裝,千萬(wàn)不要請(qǐng)假內(nèi)行,以免留下無(wú)窮的后患。
5.增加空間的同時(shí),也要注意合理安排電器的安裝位置,特別是吸油煙機(jī),如果安裝高度不夠的話極易釀成火災(zāi)。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,吸油煙機(jī)水平安裝于灶具爐頭正上方,底部距爐臺(tái)安裝高度不得低于650mm。