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　　昨晚，從安徽淮北來上海打工的趙立春正盯著鐵路春運的信息屏幕上的信息。他本來已經做好了排一夜隊買火車票的準備，但是到了售票點才知道，為了讓買票的旅客不在寒風中徹夜排隊，鐵路方面采取了下午排隊領號、次日下午售票的方法。他排到了6號窗口第八的位置：“明天下午再來，應該就能買到票了吧。” 

　　明天，鐵路上海站春運將拉開帷幕。千萬目光，再次匯聚在歸家人們的身上。 

　　年年春運票難買，早已成為社會年年矚目的焦點，多少人為一張車票徹夜不眠，日日心焦。是去火車站大賣場守候，還是等在代售點窗前，抑或一遍遍撥打訂票熱線碰碰運氣？都是一道難做的“選擇題”。 

　　一張火車票，牽動多少心。記者連日實地走訪，特意將今年幾種不同購票方式作一比較，精算每種方法的成功幾率、成本花費，但愿能為要買票的您幫上一點忙。 

　　算幾率：電話成功率最小 

　　【場景】“排了兩天隊，好不容易成為當天的第一號，可還是告訴我沒票了。”售票開始以來，一些旅客有過這樣經歷。過去，火車站“大賣場”是返鄉者最大的希望，可今年排第一仍買不到票的情況屢屢出現，這不禁讓人們疑惑不解：還能用什么方法才有可能買到一張緊俏方向的火車票？什么辦法成功幾率最大？ 

　　【精算】今年鐵路部門開設的購票渠道可謂豐富，火車票大賣場、代售點、電話訂票，接待窗口數和訂票熱線數都創新高。從目前的售票形勢看，大賣場仍是人們的主流選擇。 

　　緊俏車票，雖說在大賣場排第一也可能買不到，但排第一的旅客成功購票率總體還是比較高。每天下午3點，全國所有春運售票窗口同時開賣第11天新票，此時每個窗口前，第一名的競爭對手最少。以上海至成都方向為例，今天全天可售票共5801張，購票者主要分布在上海鐵路局管轄范圍內的3926個售票窗口，理論上說平均每個窗口人人都能買到一張票。當然，對哈爾濱等方向的旅客來說，當天僅有600多張票分散在3926個窗口，即使排第一，可能也需要身手敏捷、運氣眷顧了。 

　　而排在第二位的旅客，得票幾率并不止下降一半。如果前一位旅客在窗口稍有耽擱，“第二名”面臨的競爭對手迅速增加：除了窗口前的人，還有8000門電話訂票熱線，熟練的購票者打通熱線后半分鐘內就能搶到票，很可能超過窗口前的“第二名”。 

　　代售點和火車站“大賣場”相比，優劣點在哪里？鐵路局表示，全國鐵路聯網售票，所以代售點賣的票和大賣場是一樣的，只是旅客需額外支付5元手續費。事實上，5元錢并不是代售點主要劣勢，比起上海站北廣場大賣場的150個窗口，代售點一般只有1-3個窗口。這意味著大賣場每天都產生150個“第一名”，代售點則只有1至3個“第一”，難度似乎陡然增大。 

　　從成功幾率來說，電話訂票成功率似乎最小，雖然今年上海鐵路局對電話訂票系統再次擴容，比去年多增2000部，達到8000，但這對于上海上百萬購票者來說，似乎并不算多。據上海鐵路局統計，目前每天有超過10萬人撥打訂票熱線，每天成功訂票不到2萬張。 

　　【小結】電話訂票的理論成功幾率最小，但并非雞肋。從去年開始，就不斷有網友在總結電話訂票的成功攻略，比如下午3點開賣，要提前一刻鐘開始撥打，盡量留在系統內等待開賣的一瞬間；或者即使第一時間沒買到票，平時在非高峰時也要試試，因為有時有人會退票，車票將再次開賣，運氣好說不定就會成功。 

　　算成本：代售點挺實惠 

　　【場景】說到今年春運回家的成本，不少人首先想到的是高鐵時代來臨之際陡然高漲的火車票價。其實，高鐵畢竟仍是少數，而且相較于火車票價，在以不同方式買票時的成本，也并不是一筆無足輕重的支出。怎么買票、在哪買票，都涉及到人人關心的成本問題。到底哪種方法最劃算？ 

　　【精算】下午3點剛過，上海火車站北廣場春運火車票大賣場早已人山人海。而在門口，還有一長隊的人卻從大門旁沿著圍墻排起了隊。一問才知，他們是為了趕明天下午車票開賣的“頭班車”。春運日益臨近，要想買到一張緊俏方向的火車票，實際排隊時間越來越長。 

　　記者與幾位排在最前面剛剛買到票的旅客聊過天，知道他們都是提前一天守在賣場門口，晚上選擇附近的小旅館湊合一夜，一般四人一間花費百元左右，平均每人30元。加上從家里到車站來回的車票，還有等候時的吃飯喝水問題，買一張票的成本都近百元，時間消耗三四十個小時。 

　　相比于大賣場的“疲勞戰”，代售點的情況要稍好些。在莘莊地鐵站附近的一家火車票代售點，昨天上午9點半剛過，等候下午車票開賣的隊伍就已有數十米長。最前面的一位是個小伙子，聽他說凌晨2點多就從松江騎車趕過來了。 

　　在代售點的購票成本顯然比去火車站少，至少不用住宿。聽幾位旅客算算賬，要想排在前幾位，需一大早就來排隊，早飯、午飯和水都要在代售點附近解決。不過算下來，即使加上5元手續費，一般也不會超過30元。代售點還有一個優勢，今年上海市內共有264家客票代售點，分布在全市18個區縣，市區范圍內平均每3公里就有一家。 

　　電話訂票在成本上無疑是最具有優勢的，但能不能買到車票就很難說了。記者分別從前天晚上11點開始嘗試撥打上海火車票訂票熱線，一直到昨天下午，工作之余都在試，試了近30次，但無一次訂票成功，接通時每次通話時間均超過3分鐘。上海火車票訂票熱線的收費標準，是按照上海市話標準收費，前三分鐘2角錢，此后每分鐘1角錢。算下來，這一天花費近12元，但最關鍵的票沒能訂到。 

　　【小結】因為每人的情況不同，所以作比較也只能相對而言。 

　　綜合下來，在火車站大賣場的花費最高，耗時也會最長，電話訂票的花費最少，但從結果上說，電話訂票卻是三種方法中讓人心里最沒底的。相對而言，代售點的性價比還算高。不過也有人提醒，不同地方的代售點，周圍情況都不一樣，人多人少都需要提前來踩點。此外，也有旅客感覺，有些代售點的機器似乎出現問題的幾率比火車站要大。