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　　市場局勢很嚴(yán)峻，市場競爭在加劇，如何把控充滿變數(shù)的市場，克服自身瓶頸，以決勝于終端、把企業(yè)做強(qiáng)做大？

　　規(guī)避價格戰(zhàn)準(zhǔn)確定位

　　當(dāng)下對于眾多櫥企來說，首要的問題是規(guī)避價格戰(zhàn)，提升服務(wù)質(zhì)量、豐富品牌元素。雖然受金融危機(jī)的影響，市場陷入低迷，但目前國內(nèi)櫥業(yè)仍出現(xiàn)了令人振奮的消息：隨著國家一攬子救市計劃的實施，效果已逐步顯現(xiàn)出來，房地產(chǎn)市場出現(xiàn)升溫跡象，家裝市場開始回暖。雖然櫥商面臨著原材料、生產(chǎn)等成本、產(chǎn)品價格上漲的壓力，但對大品牌來說，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，是再次提升品牌實力的機(jī)會。眾多品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，品牌企業(yè)要不斷提高企業(yè)的文化附加值，規(guī)避單純的“價格戰(zhàn)”，要學(xué)會打“感情牌”，提高企業(yè)文化傳播力，增強(qiáng)大眾認(rèn)同感，使品牌迅速上升為企業(yè)文化。

　　其次，準(zhǔn)確的品牌定位。準(zhǔn)確的品牌定位是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，但這點往往為企業(yè)所忽視。就拿武漢櫥市來說吧，不少櫥企對品牌定位很模糊，許多小店面**的是一些低檔產(chǎn)品，而掛出的牌子一個比一個響，什么“豪華整體櫥柜”“高檔實木櫥柜”等，不但所打出的牌子與所售產(chǎn)品“貨不對板”，店容店貌、導(dǎo)購員的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量等更是不敢恭維，和“豪華”“高檔”等字扯不上什么關(guān)系。由于其宣傳與實際“內(nèi)容”嚴(yán)重不符，所以很難得到消費(fèi)者的信賴，經(jīng)銷商常抱怨生意不好做、銷量不如意。這類經(jīng)銷商的生意不好做并不讓人感到意外，因為其產(chǎn)品定位給嚴(yán)重忽略了，錯誤的定位影響了銷量。

　　“山寨”貨缺少競爭力

　　很多商家在品牌命名上煞費(fèi)苦心，模仿知名品牌，如“二新櫥柜（一新櫥柜）、頂牌櫥柜（鼎牌櫥柜）、泰泰樂櫥柜（太太樂櫥柜）、歐牌櫥柜（歐派櫥柜）”等與知名品牌諧音的產(chǎn)品，目的是借知名品牌提高知名度與認(rèn)知度，希望借此“一夜走紅”，但這不是“一夜走紅”提升銷量的靈丹妙藥。前不久，筆者走訪了一家和某知名品牌同音的小櫥企的負(fù)責(zé)人時，他表示，其實這對拉動銷量幫助不大。他說：“近兩個月才接了一個單生意，其實我們產(chǎn)品的樣式都是仿名牌產(chǎn)品的，而且價格還不高，為什么就是沒有效益？”對于其品牌與知名品牌諧音、產(chǎn)品也是仿知名品牌款式設(shè)計，卻得不到消費(fèi)者的認(rèn)可，這位負(fù)責(zé)人表示很不理解，這家櫥店目前已經(jīng)停業(yè)。

　　對于這家櫥店的停業(yè)，有業(yè)內(nèi)人士表示，這是在意料之中的事情。刻意模仿使其失去了自身的特點與風(fēng)格，產(chǎn)品品質(zhì)與管理、服務(wù)等很難達(dá)到被仿者的水平，一個沒有自己風(fēng)格特點的產(chǎn)品，很難在競爭激烈的市場立足。雖然其關(guān)門停業(yè)可能還有其他原因，但和刻意模仿其他品牌，錯誤的產(chǎn)品定位分不開，所以其關(guān)門停業(yè)并不意外。

　　售后服務(wù)亟待改進(jìn)

　　近日，湖北省武漢市工商局硚口分局對前3個季度消費(fèi)者投訴熱點問題進(jìn)行綜合分析顯示，櫥柜消費(fèi)存在以下幾個方面的問題：“渾水摸魚、偽環(huán)保、電器配件售后服務(wù)不完善、五金配件性能較差、生產(chǎn)工藝沒保證、設(shè)計缺乏專業(yè)性、安裝和售后服務(wù)不專業(yè)、層層加碼”，且問題主要出在中低檔櫥商上。在這些問題中，售后服務(wù)質(zhì)量最為嚴(yán)重，商家在接到顧客反映櫥品開裂、掉漆、彈簧松動等投訴時，極少有安排售后服務(wù)人員上門服務(wù)，消費(fèi)者對此頗有意見。

　　武漢市硚口區(qū)消協(xié)提醒消費(fèi)者，在購買櫥柜時要詳細(xì)了解廠商生產(chǎn)經(jīng)營的情況，是否有專業(yè)的安裝隊伍及專門的服務(wù)部門，及其相關(guān)證明是否齊全等。此外，還要注意查看板材、石材等原料的檢測報告，以免買到劣質(zhì)產(chǎn)品，損害自己的合法權(quán)益。