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裝修公司市場競爭白熱化 "先裝修后付款"存貓膩
發(fā)布時(shí)間:2010-11-30 作者:ccy 瀏覽:64

概要: 隨著西安家裝市場的競爭越來越激烈,為了贏得更多的市場份額,西安許多裝修公司都推出了“先裝修后付款”的營銷舉措。記者在采訪中了解到,雖然消費(fèi)者對(duì)“先裝修后付款”方式的認(rèn)可度不高,但也吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注。那么,“先裝修后付款”這種營銷方式真的有利于消費(fèi)者嗎。對(duì)此,記者日前采訪了部分業(yè)內(nèi)人士。

裝修公司市場競爭白熱化 "先裝修后付款"村貓膩
隨著西安家裝市場的競爭越來越激烈,為了贏得更多的市場份額,西安許多裝修公司都推出了“先裝修后付款”的營銷舉措。記者在采訪中了解到,雖然消費(fèi)者對(duì)“先裝修后付款”方式的認(rèn)可度不高,但也吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注。那么,“先裝修后付款”這種營銷方式真的有利于消費(fèi)者嗎?對(duì)此,記者日前采訪了部分業(yè)內(nèi)人士。

先裝修后付款≠裝修完再付錢

據(jù)了解,“先裝修后付款”方式并不等于把所有工程做完了再結(jié)工程款。西安裝修市場最先推出“先裝修后付款”的西安某裝修隊(duì)裝修公司工程部姚經(jīng)理告訴記者,如果業(yè)主決定選擇這種模式裝修,要先預(yù)交一定的設(shè)計(jì)定金,金額大概在2000元左右,然后裝修公司出施工圖紙,消費(fèi)者認(rèn)可后,再進(jìn)場施工。付款方式是在前期水電工程做完以后,經(jīng)過消費(fèi)者現(xiàn)場驗(yàn)收,確定沒有問題后,結(jié)清這部分工程款,裝修公司再接著做下一階段的工程,驗(yàn)收合格完畢后再結(jié)下階段的工程款,直至工程完畢,結(jié)清全部工程款。

姚經(jīng)理說,家裝公司通行的付款方式是,開工前消費(fèi)者先付工程總款30%的進(jìn)場費(fèi),裝修企業(yè)才開始進(jìn)行施工,而“先裝修后付款”則是分階段驗(yàn)收,分階段付款,這樣可讓消費(fèi)者更加放心。

信任危機(jī)使裝修公司變招

“由于裝修糾紛、裝修陷阱等案例屢屢見諸報(bào)端,使得消費(fèi)者總認(rèn)為裝修中有陷阱,對(duì)家裝企業(yè)多持不信任的態(tài)度?!蔽靼材逞b飾公司經(jīng)理說,推出“先裝修后付款”舉措,就是讓消費(fèi)者在裝修過程中多一些放心。其實(shí),“先裝修后付款”只是裝修企業(yè)營銷的一種模式,事實(shí)上,現(xiàn)在西安市還沒有哪一家企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“先裝修后付款”。因?yàn)橄M(fèi)者都必須先交一部分定金或者設(shè)計(jì)費(fèi)后,裝修公司才開工,不過,消費(fèi)者所交的費(fèi)用比原來至少預(yù)交30%的首付款少些。

據(jù)了解,家裝企業(yè)推出“先裝修后付款”這一消費(fèi)模式,實(shí)為激烈的市場競爭之下的無奈之舉。家裝企業(yè)推出這一消費(fèi)模式,必須具備一定的資金實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。以一戶面積為120平方米左右的戶型為例,按照目前的市場水平,在前期水電工程階段,家裝公司需要墊付2-4萬元的工程款。一旦家裝過程發(fā)生糾紛,家裝公司就會(huì)面臨被拖欠工程款的局面。

風(fēng)險(xiǎn)還是消費(fèi)者承擔(dān)

“先裝修后付款”看起來好像裝修風(fēng)險(xiǎn)在裝修企業(yè),但事實(shí)上并非如此。西安大明宮建材城圣象木地板經(jīng)銷商認(rèn)為,先裝修后付款對(duì)裝修公司來說壓力不大。因?yàn)檠b修材料都是材料商借墊,裝修公司根本沒投資金買材料,最后裝修工程出了問題,損失就轉(zhuǎn)移到材料商身上。正準(zhǔn)備裝修的程琳女士擔(dān)心:“如果裝修中出了問題,你不想付未付的款,你將不能住進(jìn)新居。消費(fèi)者可能會(huì)與家裝企業(yè)為此打官司,拖到最后,吃虧的還是消費(fèi)者?!倍愊壬谠敿?xì)了解這種方式后說,他在裝修時(shí)會(huì)更看重裝修公司的信譽(yù)和口碑?!叭绻b修公司口碑不好,哪怕免費(fèi)給我裝修我也不愿意?!辈贿^,如果實(shí)力相近的公司供他選擇的話,他會(huì)更愿意挑選先裝修后付款的公司。

付款方式多大程度上影響消費(fèi)者?

“先裝修后付款”最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是現(xiàn)場驗(yàn)收,如果驗(yàn)收合格付清款項(xiàng),則雙方皆大歡喜。一旦意見不統(tǒng)一,可能就會(huì)出現(xiàn)糾紛。今年由于受四月房地產(chǎn)新政的影響,裝修公司的生意普遍不如去年。因而裝修公司打起了價(jià)格戰(zhàn),很多裝修企業(yè)在最初報(bào)價(jià)時(shí)壓低價(jià)格,工程開工后又弄出各種增項(xiàng),讓消費(fèi)者始料不及。在這種情況下,糾紛就容易產(chǎn)生。

對(duì)此,西安室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)某理事表示,家裝市場雖然競爭激烈,但家裝企業(yè)仍應(yīng)該考慮一些行之有效的辦法解決自己的接單量,單純用惡意殺價(jià)、或用一些不合理的付款方式攬生意,對(duì)消費(fèi)者和裝修企業(yè)都沒有好處。而消費(fèi)者在選擇裝修公司時(shí)應(yīng)綜合考慮,如果消費(fèi)者不把關(guān)注點(diǎn)放在工程質(zhì)量上,而是付款方式上,可能會(huì)得不償失。因此,裝修前消費(fèi)者一定要與裝修公司簽訂正規(guī)的裝修合同,并將各個(gè)細(xì)項(xiàng)都在合同中列明,明確雙方職責(zé)權(quán)利,工程項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的增項(xiàng)部分也要規(guī)定清楚。在工程驗(yàn)收時(shí),如果有第三方監(jiān)理參與,則會(huì)讓雙方更放心,在裝修公司和業(yè)主意見不一時(shí),也會(huì)有個(gè)相對(duì)公正的判斷。