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　  石女士家的液晶電視機(jī)過(guò)了保修期后，開(kāi)關(guān)忽然不靈了，找到指定維修點(diǎn)詢價(jià)，對(duì)方要價(jià)讓石女士覺(jué)得貴得有點(diǎn)離譜。本報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn):很多家庭都遇到過(guò)家電過(guò)保后，維修費(fèi)用昂貴的問(wèn)題。

　　亂象

　　30元可修好的竟要收800元

　　姜先生最近也遭遇了家電過(guò)保維修難的問(wèn)題。“我家冰箱冷藏室的溫度居高不下，只能報(bào)修。

　　維修人員檢查后說(shuō)是冷凝管有漏點(diǎn)，壓縮機(jī)可能也壞了，要送廠維修，并說(shuō)查漏氟 、換壓縮機(jī)共要800元。”

　　考慮到價(jià)格太貴，姜先生就找了一個(gè)懂電器的熟人來(lái)看看這臺(tái)冰箱，誰(shuí)知一查，最后只花了30元換個(gè)溫控器，冰箱就正常工作了。

　　 姜先生氣憤地說(shuō):“一個(gè)小故障，品牌維修站的人卻要收800元，實(shí)在是太黑。”

　　電腦送廠維修開(kāi)口要900元

　　林女士的某品牌電腦遭遇了“黑屏”，于是她將電腦送到該品牌在當(dāng)?shù)氐慕鹋品?wù)點(diǎn)。

　　店員說(shuō)：“機(jī)器過(guò)保了，我們需要送到工廠去維修，費(fèi)用900元。”當(dāng)林女士詢問(wèn)900元換的是什么部件時(shí)，工作人員回答:“具體我們也不知道，過(guò)保了送到工廠就需要900元。”

　　觀點(diǎn)

　　家電過(guò)保維修價(jià)格隨意性大

　　是家電總有過(guò)保后需要維修的時(shí)候。

　　記者隨機(jī)對(duì)多位市民做了采訪，大部分市民認(rèn)為“過(guò)保維修的價(jià)格隨意性太大”。很多市民表示:自己并非是專業(yè)人士，很多時(shí)候都是維修人員說(shuō)要換什么，他們也就只好換什么。有市民建議，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)這些家電維修的監(jiān)督管理，在維修價(jià)格上，應(yīng)該有所限定。“該換什么換什么，我們也沒(méi)有怨言，畢竟是過(guò)保了，只要不亂收費(fèi)，不亂換零件就行。”一位市民說(shuō)。

　　強(qiáng)制維修價(jià)格沒(méi)有法律依據(jù)

　　市物價(jià)局一位唐姓工作人員介紹:“過(guò)保家電的維修價(jià)格一直是屬于‘市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)’，屬于市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)，目前還沒(méi)有相關(guān)政策出臺(tái)，對(duì)價(jià)格強(qiáng)制規(guī)定也沒(méi)有相應(yīng)的法律依據(jù)。現(xiàn)在的情況是，物價(jià)部門(mén)只能要求這些家電維修點(diǎn)‘明碼標(biāo)價(jià)’。”

　　沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能協(xié)商解決

　　消協(xié)工作人員告訴記者，對(duì)于投訴此類事件的消費(fèi)者，消協(xié)一般只能建議他們與維修站協(xié)商，物價(jià)部門(mén)并沒(méi)有此類行業(yè)的“硬性標(biāo)準(zhǔn)”，消協(xié)也只能根據(jù)個(gè)案來(lái)找商家調(diào)解。