概要: “潛規(guī)則”在裝修行業(yè)同樣讓消費者防不勝防。記者通過調查采訪發(fā)現(xiàn),一些裝修公司和施工隊存在的“潛規(guī)則”給消費者留下了陰影,讓人們不得不小心其中的陷阱?! I(yè)內人士介紹,目前裝修行業(yè)的“潛規(guī)則”主要集中在以下幾類:一是低價攬客,高價結款。一些裝修公司和裝修隊采用低報價的方法吸引顧客,簽約時模糊項目報價,裝修中不斷增項加價,導致最后結算的總額高出預算許多。
“潛規(guī)則”在裝修行業(yè)同樣讓消費者防不勝防。記者通過調查采訪發(fā)現(xiàn),一些裝修公司和施工隊存在的“潛規(guī)則”給消費者留下了陰影,讓人們不得不小心其中的陷阱。
業(yè)內人士介紹,目前裝修行業(yè)的“潛規(guī)則”主要集中在以下幾類:一是低價攬客,高價結款。一些裝修公司和裝修隊采用低報價的方法吸引顧客,簽約時模糊項目報價,裝修中不斷增項加價,導致最后結算的總額高出預算許多。二是買材料拿回扣。主要是設計師、裝修隊與材料供應方串通一氣,為了多拿回扣而損害消費者利益。三是合同上玩花活,售后服務難落實。比如一些商家對使用的品牌、材質、規(guī)格、型號、顏色、價格、交貨日期、違約責任、保修期等約定不明確,讓消費者在出現(xiàn)糾紛后難以找到維權依據(jù)。還有一些裝修單位看到顧客采用“半包 ”的方式,就把所有涉及到材料的問題都推給顧客,甚至將其施工出現(xiàn)的技術問題也賴到材料質量上,逃避售后服務責任。四是施工方工程延誤找借口。
而針對涂料的消費,人們還要注意產(chǎn)品的“質量價格比”指標。例如,從國內內墻乳膠漆產(chǎn)品成本分析來看,內墻乳膠漆的最低售價應為4-5元/公斤,市場上那些標價僅為1-2元/公斤的產(chǎn)品實際上為水溶性內墻涂料,其產(chǎn)品質量較乳膠漆相差較大。人們可根據(jù)自己的經(jīng)濟實力,確定產(chǎn)品性能、裝飾效果及價位的要求后再行選擇。
建材業(yè)協(xié)會有關人士建議消費者購買商品盡量到正規(guī)、知名的建材市場,選擇信譽良好的品牌,要求經(jīng)營者在發(fā)票中注明所購商品的品名、規(guī)格、型號等相關事項,索取正規(guī)發(fā)票,一旦發(fā)生糾紛便于解決。
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